J'avais vraiment de grands espoirs pour cette tournée, mais malheureusement, en raison d'un manque de communication, le voyage n'a pas eu lieu du tout. Alors que Maui connaissait des conditions météorologiques anormales et que de nombreux voyages étaient annulés, on ne nous a jamais contactés pour reporter ou annuler le voyage en raison des conditions météorologiques avant que notre groupe ne nous ait contactés personnellement. L'hôte Adam n'a pas répondu après nous avoir dit que, malheureusement, en raison de la météo, nous allions devoir reporter, ce qui est compréhensible, mais il n'a jamais répondu (maintenant 36 heures plus tard) au sujet du report ou d'un remboursement. Nous avons également reçu de nombreux textos « automatiques » nous indiquant où nous rendre, ce qui était trompeur et déroutant étant donné qu'on nous avait dit que nous devions annuler le voyage. Mon groupe et moi étions toujours prêts à partir en voyage et nous avons été assez déçus de ne pas avoir été informés de l’annulation avant la fin de la période d’annulation et d’avoir dû prendre contact en premier. Je pense que, en tant qu’entreprise, il est inexcusable d’ignorer complètement des personnes qui ont payé pour votre service.