Ma visite a été annulée à la dernière minute et on m'a proposé un autre horaire qui ne me convenait pas, et ma réservation a été confondue avec celle d'un autre groupe. Je logeais dans le quartier de la Madonna dell'orto et il m'a fallu près de 40 minutes à pied et en bateau public pour me rendre au point de ramassage, en pleine chaleur de la journée. Le guide a dit qu'il était fatigué après une longue journée et il n'y a eu pratiquement aucun commentaire, juste une promenade en bateau principalement le long du canal principal. Pour le prix, je m'attendais à un meilleur rapport qualité-prix, pas seulement à une promenade en bateau principalement le long du canal principal, pour lequel j'avais déjà un laissez-passer de bateau public et que j'avais déjà vu. Sur une note positive, on m'a offert une bouteille d'eau froide, ce qui a été le point culminant de la visite.