Quoi apporter
Veuillez arriver 15 minutes avant le début de votre visite pour l'arrivée. Par courtoisie envers les autres voyageurs, nous ne pouvons pas attendre les retardataires. Aucun remboursement ne peut être accordé pour les arrivées tardives ou les non-présentations., Malheureusement, en raison de la nature de cette excursion, elle ne convient pas aux voyageurs à mobilité réduite, en fauteuil roulant ou avec poussette., Si l'accès est restreint en raison d'événements privés à l'intérieur de la basilique Saint-Marc et/ou du palais des Doges, nous ne pouvons en être tenus responsables. Il s'agit d'une situation indépendante de notre volonté. Aucun remboursement ne sera effectué., Les sites visités lors de cette excursion sont parfois fermés en raison de jours fériés, de marées hautes et/ou d'inondations. Si la municipalité locale restreint l'accès en raison de la marée haute et qu'il n'y a pas de passerelles disponibles, il incombe au client d'apporter des chaussures appropriées (par exemple, des bottes). Le guide modifiera l'itinéraire pour inclure d'autres chemins secs dans la mesure du possible., Tous les voyageurs doivent fournir leur nom complet qui correspond à une pièce d'identité valide au moment de la réservation. Si vous ne fournissez pas ces informations, votre réservation sera annulée. Les changements de nom ne sont pas autorisés., Veuillez noter qu'une pièce d'identité avec photo est requise pour visiter la basilique Saint-Marc. Si vous n'avez pas de pièce d'identité, le personnel de sécurité peut vous refuser l'entrée au monument., La basilique Saint-Marc peut être fermée en raison de célébrations liturgiques particulières, en particulier pendant les grandes fêtes religieuses comme Pâques ou Noël. Si la basilique est fermée, des explications seront fournies à l'extérieur.