Frais de service Airbnb

Pour aider au bon fonctionnement d'Airbnb et couvrir les coûts de nos services, on facture des frais de service lors de la confirmation d'une réservation.

Il existe 2 types de frais pour les séjours : des frais partagés et des frais payés seulement par l'hôte.

1. Frais partagés

C'est le type de frais le plus courant et les frais sont répartis entre l'hôte et le voyageur.

Frais d'hôte

Pour la plupart des hôtes, les frais de service s'élèvent à 3 %, mais certains en paient plus. Par exemple :

• Les hôtes de logements en Italie.
• Hôtes avec des conditions d'annulation très strictes

Ces frais sont calculés à partir du sous-total de la réservation (prix par nuit + frais de ménage + frais pour les voyageurs supplémentaires, s'il y a lieu, mais excluant les frais Airbnb et les taxes) et sont automatiquement déduits du versement de l'hôte.

Pour connaître les frais de service d'une réservation :

1. Ouvrez l'historique des transactions.
2. Sélectionnez le code de réservation.
3. Sous Versement, trouvez les frais de service Airbnb.

Frais payés seulement par les voyageurs

La plupart des frais de service payés seulement par les voyageurs sont inférieurs à 14,2 % du sous-total de la réservation (prix à la nuit + frais de ménage + frais pour les voyageurs supplémentaires, s'il y a lieu, mais excluant les frais et les taxes Airbnb). Ces frais varient en fonction de différents facteurs et sont affichés avant le paiement de la réservation pour que vous sachiez à quoi vous attendre. Pour certains séjours de plus de 3 mois, les frais de service voyageur sont réduits après le troisième mois.

2. Frais payés seulement par l'hôte

Pour ce type de frais, la totalité des frais est déduite du versement de l'hôte. Les frais se situent généralement entre 14 et 16 %, mais les hôtes dont les conditions d'annulation sont très strictes peuvent en payer plus. Les frais pour les séjours longue durée peuvent aussi être plus bas.

Les frais sont obligatoires pour les logements d'établissements hôteliers traditionnels (comme les hôtels ou les résidences de tourisme) et pour les hôtes connectés à un logiciel (à moins que la plupart de leurs logements soient situés aux États-Unis, au Canada, aux Bahamas, au Mexique, en Argentique, à Taïwan ou en Uruguay).

TVA

Selon les lois en vigueur dans la collectivité concernée, une TVA peut être appliquée aux frais ci-dessus. Le cas échéant, les frais de service incluent la TVA.

Airbnb se réserve le droit de modifier les frais de service à tout moment, et vous informera au préalable de toute modification de ces frais avant qu'elle n'entre en vigueur. Toutes modifications de frais n'auront pas d'effet sur les réservations faites avant la date d'entrée en vigueur des frais modifiés.