Les frais Airbnb, c'est quoi?
À noter : cet article ne concerne pas les frais des logements Airbnb Luxe, qui sont traités séparément.
Pour aider au bon fonctionnement d'Airbnb et couvrir les coûts des produits et services qu'on offre, comme le soutien à la clientèle en tout temps, on facture des frais de service à la confirmation d'une réservation.
Frais de réservation d'un logement
Il y a deux structures de frais de service différentes pour réserver un logement : des frais de service partagés entre l'hôte et les voyageurs et des frais de service payés seulement par l'hôte.
1. Frais partagés
C'est la structure de frais la plus populaire. Les frais de service sont en partie déduits du versement de l'hôte et en partie facturés aux voyageurs.
Frais de service d'hôte
La plupart des hôtes paient des frais de service de 3 %, mais ils peuvent être plus élevés pour les hôtes Airbnb Plus, les hôtes de logements en Italie et ceux qui appliquent les conditions d'annulation très strictes. Les frais automatiquement déduits du versement de l'hôte sont calculés à partir du sous-total de la réservation (le prix par nuit plus les frais de ménage et les frais voyageur supplémentaires, le cas échéant, mais les frais Airbnb et les taxes en sus).
Pour consulter les frais de service facturés pour une réservation particulière :
- accédez à Historique des transactions.
- Sélectionnez le code de réservation à côté de la réservation.
- Sous Versement, vous trouverez les Frais de service Airbnb.
Frais de service voyageur
La plupart des voyageurs paient des frais de services de moins de 14,2 % du sous-total de la réservation (le prix par nuit plus les frais de ménage et les frais voyageur supplémentaires, le cas échéant, mais les frais Airbnb et les taxes en sus). Les frais varient en fonction de plusieurs éléments de réservation et sont affichés aux voyageurs, notamment avant de réserver.
2. Frais payés seulement par l'hôte
La totalité des frais est déduite du versement de l'hôte et les voyageurs ne paient aucuns frais de service Airbnb.
Les frais payés seulement par l'hôte varient généralement de 14 à 16 % et sont obligatoires pour les hôtels et certains hôtes. Elle est aussi obligatoire pour les hôtes connectés à des logiciels, à moins que la majorité de leurs logements soient situés aux États-Unis, au Canada, aux Bahamas, au Mexique, en Argentine, à Taïwan ou en Uruguay. Ces frais peuvent être plus élevés pour les hôtes Airbnb Plus et ceux dont les conditions d'annulation sont très strictes. Les hôtes de logements situés en Chine continentale payent 10 % de frais de service.
Frais pour les expériences Airbnb
Frais de service d'hôte
On facture des frais de service de 20 % aux hôtes d'expériences. Ces frais sont calculés en fonction du prix de l'expérience et sont automatiquement déduits du versement de l'hôte. On suspend ces frais pour certaines expériences solidaires.
Frais de service voyageur
En ce moment, on ne facture pas de frais de service voyageur pour les expériences.
Frais de TVA sur les frais de service
En fonction de la loi en vigueur, la TVA peut être facturée en plus des frais de service d'hôte et voyageur. La TVA sera comprise dans les frais de service, le cas échéant.
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