Les suggestions s'affichent après avoir rempli le champ de recherche. Utilisez les flèches vers le haut et vers le bas pour les faire défiler. Utilisez Entrer pour sélectionner. Quand la sélection est une phrase, elle est utilisée pour la recherche. Quand la suggestion est un lien, le navigateur ouvre la page.
Comment faire
Voyageur

Date des remboursements

Bonne nouvelle : si vous êtes admissible à un remboursement, on l'envoie sur le mode de paiement utilisé pour réserver aussitôt que vous annulez. Par contre, votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit peut mettre un certain temps à l'acheminer. Ça dépend du mode de paiement et de l'endroit où vous habitez.

Suivre un remboursement pour une carte de crédit

Si votre remboursement n'apparaît pas dans votre compte bancaire dans les délais indiqués ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Allez dans la page des paiements et sélectionnez la transaction en question.
  3. Sur la page de l'état du remboursement, vous trouverez le numéro NRA qui confirme que votre banque a accepté le remboursement.
  4. Communiquez le NRA à votre banque.

Ou

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Allez dans Voyages, puis sélectionnez celui à modifier.
  3. Cliquez sur Suivre le remboursement.
  4. Sur la page de l'état du remboursement, vous trouverez le numéro NRA qui confirme que votre banque a accepté le remboursement.
  5. Communiquez le NRA à votre banque.

Délais de remboursement

24 heures

  • Crédit Airbnb affaires
  • Crédit cadeau Airbnb
  • Crédit Hongbao
  • PayPal

1 jour ouvrable

  • Alipay
  • WeChat Pay

Jusqu'à 5 jours ouvrables

  • iDEAL
  • Sofort Überweisung

5 à 7 jours ouvrables

  • Klarna

Jusqu'à 15 jours ouvrables

  • Principales cartes de crédit (y compris les cartes de crédit et de débit prépayées)
  • Autres modes de paiement
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Postepay

Jusqu'à 2 relevés de carte de crédit

  • Aura
  • Elo
  • Hipercard
  • Principales cartes de crédit au Brésil seulement

Remarque : si le compte associé à votre mode de paiement initial est fermé, le remboursement envoyé par Airbnb ne sera pas traité. Si ça arrive, vous pouvez demander l'aide d'Airbnb.

Est-ce que l'article était utile?

Articles connexes

Obtenez de l'aide avec vos réservations, votre compte et plus.
Connexion ou inscription