Comment faire
Signaler des messages suspects
Signaler des messages suspects
Take down the scammers by reporting any suspicious messages. You’ll be helping keep the whole Airbnb community safe from phishing and scams.
Be safe, and only communicate, book, and pay through Airbnb. If you get a suspicious message, let us know by contacting us or flagging it.
Pour signaler un message
Signaler un message sur un ordinateur
- Allez dans Messages, puis sélectionnez la conversation à signaler.
- Dans le message, cliquez sur l'icône des trois points.
- Cliquez sur Signaler le message.
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez le message, puis cliquez sur Ok.
- Donnez plus de détails (le cas échéant), puis cliquez sur Envoyer.
Signaler un message dans l'appli Airbnb
- Allez dans Messages
, puis sélectionnez la conversation à signaler. - Appuyez sur Signaler le message.
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez le message, puis appuyez sur Ok.
- Donnez plus de détails (le cas échéant), puis cliquez sur Envoyer.
Signaler un message dans l'appli Airbnb
- Allez dans Messages , puis sélectionnez la conversation à signaler.
- Appuyez sur Signaler le message.
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez le message, puis appuyez sur Ok.
- Donnez plus de détails (le cas échéant), puis cliquez sur Envoyer.
Signaler un message sur un navigateur mobile
- Allez dans Messages, puis sélectionnez la conversation à signaler.
- Dans le message, appuyez sur l'icône des trois points.
- Appuyez sur Signaler le message.
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez le message, puis appuyez sur Ok.
- Donnez plus de détails (le cas échéant), puis appuyez sur Envoyer.
Dans la plupart des cas, vous aurez l'option de bloquer la personne pour qu'elle ne puisse plus vous envoyer de messages.
Est-ce que l'article était utile?
Articles connexes
- Voyageur
Signalements et suspension
Sélectionnez la conversation avec la personne à signaler ou bloquer, puis suivez les instructions. - Voyageur
Protection contre la fraude, escroqueries et abus
Airbnb protège l'intégrité de sa plateforme et atténue les risques et les pertes associés à la fraude, aux escroqueries et aux abus en prena… - Voyageur
Comment savoir si un courriel provient vraiment d'Airbnb, ou si un site appartient vraiment à Airbnb?
Les courriels et les sites frauduleux adoptent souvent un ton urgent en menaçant de suspendre un compte. En cas de doute, revenez toujours à…
Obtenez de l'aide avec vos réservations, votre compte et plus.
Connexion ou inscription