Types de pièces d'identité acceptées pour la vérification

La communauté Airbnb fonctionne mieux lorsque ses membres se connaissent et se font confiance. Nous recherchons constamment des moyens de la rendre aussi sûre que possible pour tout le monde.

Bien qu'aucun processus d'identification ne soit infaillible et que nous ne puissions pas garantir qu'une personne n'utilise pas une fausse identité, nous prenons des mesures pour nous assurer que les voyageurs et les hôtes sur Airbnb sont bien les personnes qu'elles prétendent être. C'est pourquoi nous avons mis en place des procédures visant à vérifier l'identité des utilisateurs.

Souvent, votre nom légal et votre adresse ou d'autres informations personnelles suffisent pour que nous puissions vérifier votre identité. Nous pouvons également vous demander de fournir une copie de votre pièce d'identité qui comprend une photo de vous.

Consultez notre Politique de confidentialité et nos consignes sur la vérification de votre identité.

Types de pièces d'identité

Selon votre lieu de résidence et votre pays d'origine, votre identité peut être vérifiée avec l'une des pièces d'identité suivantes :

• Carte nationale d'identité : doit inclure le nom, la photographie et la date de naissance.
• Permis de conduire : 2 photos vous seront demandées, l'une du recto et l'autre du verso.
• Passeport : la photo doit inclure les numéros situés en bas de la page où figure votre photo.

Votre photo

Parfois, nous pouvons également vous demander une photo de votre visage afin de la comparer avec celle de votre pièce d'identité. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir un selfie qui correspond à votre pièce d'identité officielle, vous pouvez nous contacter pour recourir à une autre méthode de vérification.

Remarque : aucune autre personne ne doit apparaître sur votre photo.

Pièces d'identité non valides

Nous n'acceptons pas les cartes d'étudiant, de bibliothèque, de salle de sport, etc. Il ne s'agit pas de pièces officielles fournies par l'administration. Nous ne pouvons donc pas les utiliser pour vérifier votre identité. Nous ne pouvons pas non plus accepter les cartes militaires pour la procédure de vérification de votre identité.

Envoi de votre pièce d'identité

Pour la plupart des pays et zones géographiques, vous pouvez fournir une photographie standard, non retouchée, ou une copie de votre pièce d'identité. Cependant, certaines conditions s'appliquent pour les pays et zones géographiques suivants : Allemagne, Pays-Bas, Singapour, Corée du Sud, Japon, Hong Kong et Indonésie.

Zone de lecture optique

La plupart des pièces d'identité comportent une section lisible par machine, que l'on appelle « zone de lecture optique ». Souvent, celle-ci se trouve en bas du recto ou du verso du document. La zone de lecture optique est reconnaissable par la présence répétée du caractère en forme de flèche (<). Par exemple : <<<<<<<<<<<. Si vous masquez une partie de cette section de la pièce d'identité, assurez-vous que seuls les chiffres ou caractères alphanumériques nécessaires sont couverts.

Consignes spécifiques à chaque pays/région pour les pièces d'identité

Allemagne

• Carte nationale d'identité : au recto de la carte, masquez le numéro de série à 9 chiffres (Serienummer) ainsi que le numéro d'accès à 6 chiffres (Zugangsnummer), au milieu de la carte sur la droite. Au verso de la carte, masquez le numéro de série à 9 chiffres qui se trouve dans la zone de lecture optique.
• Carte de séjour : en haut à droite, masquez le numéro de série à 9 chiffres. En bas à gauche, masquez le numéro d'accès à 6 chiffres. Au verso de la carte, masquez le numéro de série à 9 chiffres qui se trouve dans la zone de lecture optique.

Pour en savoir plus, consultez le site web du gouvernement allemand.

Pays-Bas

• Passeport : masquez le numéro BSN à 9 chiffres (burgerservicenummer) qui se trouve dans la zone de lecture optique.
• Carte d'identité : masquez le numéro BSN à 9 chiffres. Selon la date de délivrance de votre carte d'identité, ce numéro peut être situé au recto, dans la partie du milieu, ou au verso, dans le coin supérieur droit.
• Permis de conduire : masquez le numéro BSN à 9 chiffres situé en haut à gauche de la carte.

Pour en savoir plus, consultez le site web du gouvernement des Pays-Bas.

Singapour

Carte d'identité (ou « National Registration Identity Card », NRIC) : en haut à droite, masquez le numéro NRIC à 9 chiffres. Au verso, masquez ces mêmes 9 chiffres qui figurent dans la zone de lecture optique. Pour plus d'informations, consultez le site web de l'Immigration & Checkpoints Authority de Singapour.

Corée du Sud

Pour tous les types de pièces d'identité, la date de naissance doit être clairement visible.

• Carte d'identité : masquez les 7 derniers chiffres du numéro d'enregistrement de résident (RRN) à 13 chiffres.
• Permis de conduire : masquez les 7 derniers chiffres du numéro d'enregistrement de résident (RRN) à 13 chiffres.
• Passeport : masquez le numéro d'enregistrement de résident à 7 chiffres (marqué comme « numéro personnel ») ainsi que ce même numéro à 7 chiffres dans la zone de lecture optique.

Remarque : pour les passeports délivrés après le 21 décembre 2020, aucun masquage n'est requis, car le RRN n'y figure pas. Pour en savoir plus, consultez la page de guide sur les passeports du ministère des Affaires étrangères de la Corée du Sud.

Japon

• Permis de conduire et passeports : ne masquez aucune information.
• Carte d'identité (« My Number ») : veuillez couvrir les 12 chiffres du numéro My Number figurant au dos de la carte sous la bande magnétique.
• Pour en savoir plus, consultez le site web de la Japan Agency for Local Authority Information Systems.
  

Hong Kong

Carte d'identité : dans le coin inférieur droit, masquez uniquement le numéro HKID à 7 ou 8 chiffres. Pour en savoir plus, consultez le site web du gouvernement de la Région administrative spéciale de Hong Kong de la République populaire de Chine.

Photographie de votre pièce d'identité

• La photo doit être en couleur et bien lisible.
• Les images ne doivent pas être trop petites, floues, mal cadrées ou mal éclairées.
• Aucune partie de la pièce d'identité ne doit être rognée par le bord du cadre.
• Aucun autre objet ou image ne doit être visible.
• L'image ne doit comporter aucune couleur ni motif supplémentaire. Par exemple, une nappe décorative ou tout autre arrière-plan coloré ou distrayant.