Entretenir de bonnes relations avec le voisinage

On doit respecter les membres de la communauté, mais aussi tout le monde qu'on côtoie. Faire preuve de respect, c'est notamment éviter de déranger les voisins en organisant des rassemblements, ou de faire du bruit, et de vous comporter ou d'agir d'autres façons dérangeantes.

Ce qui est permis

• Règles de l'hôte : on encourage les hôtes à exprimer clairement leurs attentes aux voyageurs en utilisant les règles de la maison, les descriptions de logement et les fils de discussion sur Airbnb. Airbnb définit des critères de base à respecter, mais on recommande aussi aux hôtes d'inclure d'autres informations pratiques ou des consignes adaptées à leur quartier.
• Événements d'hospitalité professionnelle : seules les entreprises d'hospitalité professionnelles (comme les hôtels ou les couettes et café) peuvent organiser de gros événements, du moment que ceux-ci ne dérangent pas le voisinage et ne créent pas de problèmes dans le quartier.

Ce qui n'est pas permis

• Rassemblements dérangeants : les rassemblements dérangeants ou qui posent un risque de sécurité pour le voisinage sont interdits, peu importe le nombre d'invités. Consultez nos règles à respecter pour ne pas déranger le voisinage, notamment celles relatives aux partys et aux événements dérangeants.
• Annonces de « logements à partys » : à moins d'accueillir des voyageurs en tant qu'entreprise d'hospitalité professionnelle, les hôtes ne peuvent pas promouvoir ni autoriser les rassemblements, les partys et les événements dérangeants dans la description de leur logement ou ailleurs.
• Nuisance au voisinage : les comportements et les gestes dérangeants sont interdits, y compris fumer près des voisins ou dans des zones où il est interdit de fumer, jeter des déchets par terre, faire trop de bruit ou bloquer l'accès au domicile des voisins.

On est là pour vous aider

Si vous ou une autre personne vous sentez menacés ou en danger, communiquez d'abord avec les forces de l'ordre locales pour obtenir de l'aide. De plus, si vous êtes témoin ou êtes la cible d'un comportement qui va à l'encontre de nos politiques, dites-le-nous.