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Politique relatives à la communauté

Entretenir de bonnes relations avec le voisinage

On doit respecter les membres de la communauté, mais aussi toute le monde qu'on côtoie. Faire preuve de respect, c'est notamment éviter de déranger les voisins en organisant des partys et des événements, ou de faire du bruit et de vous comporter ou d'agir d'autres façons dérangeantes.

Ce qui est permis

  • Règles de l'hôte : on encourage les hôtes à exprimer clairement leurs attentes aux voyageurs en utilisant les règles de la maison, les descriptions de logement et les fils de discussion sur Airbnb. Airbnb définit des critères de base à respecter, mais on recommande aussi aux hôtes d'inclure d'autres informations pratiques ou des consignes adaptées à leur quartier.
  • Événements d'hospitalité professionnelle : seules les entreprises d'hospitalité professionnelles (comme les hôtels ou les couettes et café) peuvent organiser de gros événements, de moment que ceux-ci ne dérangent pas le voisinage et ne créent pas de problèmes dans le quartier.

Ce qui n'est pas permis

  • Fêtes et événements dérangeants : les fêtes et les rassemblements dérangeants ou qui posent un risque de sécurité pour la communauté avoisinante sont interdits, peu importe le nombre d'invités. En savoir plus sur notre politique sur les fêtes et les événements.
  • « Logements à partys » : à moins d'accueillir des voyageurs en tant qu'entreprise du secteur de l'hospitalité professionnelle, les hôtes ne peuvent pas promouvoir ni autoriser les fêtes et les événements dans la description de leur logement ou ailleurs.
  • Nuisance dans la communauté : les comportements et les gestes dérangeants sont interdits, y compris fumer près des voisins ou dans des zones où il est interdit de fumer, jeter des déchets par terre, faire du bruit excessif ou bloquer l'accès au domicile des voisins.

On est là pour vous aider

Si vous ou une autre personne ressentez une menace ou un danger, demandez d'abord de l'aide à la police locale. De plus, si vous êtes témoin d'un comportement qui va à l'encontre de nos politiques, dites-le-nous.

Même si ces consignes ne couvrent pas tous les scénarios possibles, elles sont faites pour vous donner une bonne idée des politiques de la communauté d'Airbnb.

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