Protéger votre vie privée

Chez Airbnb, nous voulons créer un monde où tous et toutes peuvent se sentir chez soi ailleurs, et la première étape consiste à créer une communauté ouverte, inclusive et fondée sur la confiance. Pour gagner cette confiance, il est essentiel de protéger votre vie privée.

Espaces numériques

Principes de confidentialité : Notre engagement en matière de confidentialité des données est expliqué dans nos principes de confidentialité. Ces principes guident notre prise de décisions alors que nous nous efforçons de mériter votre confiance. Nous utilisons les données pour améliorer votre expérience, et nous ne vendons vos données personnelles à personne. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de confidentialité et sur la façon d'exercer vos droits en tant que personne concernée.

Partage de contenu sans consentement : Il est interdit de publier publiquement des informations privées, des photos ou des vidéos de membres de la communauté sans l'autorisation de la personne concernée par la publication.

Espaces physiques

Nous avons mis en place des politiques et des pratiques rigoureuses qui exigent que les membres de notre communauté respectent votre vie privée dans les espaces physiques.

• Caméras de sécurité et appareils d'enregistrement : Les hôtes ne doivent pas avoir de caméras de sécurité ni d'appareils d'enregistrement qui surveillent les espaces intérieurs des logements, même si ces appareils sont éteints. Apprenez-en plus sur notre approche en matière de caméras de sécurité et d'appareils d'enregistrement.
• Intrusions physiques : Les hôtes et les voyageurs ne doivent pas entrer dans des espaces privés sans autorisation ou en cas d'urgence. Pour les séjours dans un logement entier, les hôtes doivent indiquer clairement dans les détails de l'annonce toute zone privée et interdite d'accès, et les voyageurs sont tenus de respecter ces zones privées. Les voyageurs peuvent raisonnablement s'attendre à avoir de l'intimité dans le logement qu'ils ont loué. Les hôtes doivent obtenir la permission des voyageurs avant d'entrer dans le logement ou la propriété pendant le séjour, sauf en cas d'urgence. Pour les séjours partagés, les hôtes et les voyageurs ne doivent pas entrer dans une salle de bain partagée lorsqu’une autre personne s’y trouve, et ils doivent obtenir la permission avant d’entrer dans des espaces non partagés comme les chambres et les salles de bain privées.
• Utilisation des biens personnels d’autrui : Les hôtes et les voyageurs ne doivent pas utiliser les biens personnels d’autrui à moins d’en avoir obtenu la permission, et ils ne peuvent utiliser ces biens que de la manière autorisée si la permission leur est accordée.

Application de ces politiques

Si nous déterminons qu'un membre de la communauté a enfreint nos politiques, nous prenons les mesures appropriées, notamment en émettant des avertissements, en suspendant ou en supprimant des annonces, ou en suspendant ou en supprimant un compte de la plateforme Airbnb, en fonction de la gravité du comportement.

On est là pour vous aider

On est là pour soutenir la communauté Airbnb. Si vous êtes témoin ou victime d'un comportement qui va à l'encontre de nos politiques, veuillez nous en informer.