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Comment faire • Voyageur

Rechercher des logements avec des caractéristiques d'accessibilité

Nous sommes convaincus que chacun peut se sentir chez soi, ailleurs. C'est pourquoi nous souhaitons aider les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins en matière d'accessibilité à profiter pleinement d'Airbnb. Vous pouvez trouver un logement, un service ou une expérience qui offre des éléments d'accessibilité comme une entrée de plain-pied dans un logement ou un service proposé en langue des signes.

Si une annonce qui vous intéresse ne contient aucune information sur l'accessibilité, veuillez contacter l'hôte afin de discuter de vos besoins en la matière.

Éléments d'accessibilité

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des éléments d'accessibilité qui pourraient être disponibles pour les logements, les services et les expériences. Contactez votre hôte pour obtenir des informations plus détaillées sur les éléments d'accessibilité spécifiques proposés et pour savoir s'ils répondent à vos besoins :

Éléments d'accessibilité des logements :

Entrée et stationnement pour les voyageurs

  • Accès de plain-pied
  • Stationnement réservé aux personnes en situation de handicap
  • Largeur de l'entrée des voyageurs supérieure à 81 centimètres

Chambre

  • Accès de plain-pied à la chambre
  • Largeur de l'entrée de la chambre supérieure à 81 centimètres

Salle de bain

  • Accès de plain-pied à la salle de bain
  • Largeur de l'entrée de la salle de bain supérieure à 81 centimètres
  • Barre d'appui dans les toilettes
  • Barre d'appui dans la douche
  • Douche de plain-pied
  • Siège de douche ou de bain

Équipement adapté

  • Lève-personne mobile ou fixé au plafond

Éléments d'accessibilité des expériences :

  • Options pour la langue des signes
  • Accompagnant pour déficients visuels
  • Accès de plain-pied
  • Entrées d'une largeur supérieure à 81 cm
  • Sol principalement plat ou régulier
  • Salle de bain de plain-pied disponible
  • Stationnement réservé aux personnes en situation de handicap
  • Pas de stimuli sensoriels extrêmes
  • Zone de repos tranquille disponible

Éléments d'accessibilité des services :

  • Options pour la langue des signes

Filtrer selon les caractéristiques d'accessibilité

Filtrer selon les caractéristiques d'accessibilité sur un ordinateur

  1. Cliquez sur Logements, Services ou Expériences.
  2. Entrez la destination, les dates et le nombre de voyageurs.
  3. Une fois les résultats de recherche affichés, cliquez sur Filtres.
  4. Cliquez sur Caractéristiques d'accessibilité.
  5. Sélectionnez celles que vous voulez, puis cliquez sur Afficher les résultats.

Où puis-je trouver les informations d'accessibilité d'une annonce ?

Voici où trouver plus d'informations sur ses éléments d'accessibilité et la manière dont vous pouvez déterminer s'ils correspondent à vos besoins.

  • Description de l'annonce : les hôtes peuvent apporter des informations complémentaires concernant l'accessibilité dans la description de l'annonce de leur logement, service ou expérience.
  • Section Accessibilité : en ce qui concerne les logements, les hôtes ajoutent une description détaillée de tous les éléments d'accessibilité sélectionnés dans la section Accessibilité.
  • Section À savoir : certains éléments d'accessibilité pour les expériences sont affichés dans la section À savoir de l'annonce.
  • Contacter l'hôte : si vous souhaitez en savoir plus sur les éléments d'accessibilité d'une annonce, ou si vous devez faire une demande d'ajustement raisonnable pour accéder à un logement ou bien participer à un service ou à une expérience, vous pouvez envoyer un message à l'hôte.

Politiques de non-discrimination et d'accessibilité

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusivité et du respect envers tous les membres de la communauté Airbnb, notre Politique de non-discrimination interdit aux hôtes de traiter un voyageur différemment ou de refuser sa présence uniquement en raison de son handicap.

En outre, notre Politique d'accessibilité définit nos attentes envers les hôtes en ce qui concerne les demandes d'aménagements raisonnables. Ceci permet aux personnes qui ont des besoins en matière d'accessibilité de profiter d'un logement, d'un service ou d'une expérience.

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