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Règlements • Hôte du logement

Accueil responsable au Costa Rica

Cet article est traduit automatiquement.

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Vous pouvez lire cet article en espagnol ou en anglais.

La communauté Airbnb est incroyablement diversifiée et comprend des millions d'habitants de pratiquement tous les coins de la planète avec l'engagement de construire un monde où les gens de toute origine peuvent se sentir les bienvenus sans tenir compte de leur éloignement de chez eux. Cet engagement est basé sur deux principes fondamentaux qui s'appliquent aux hôtes et aux voyageurs qui utilisent la plate-forme Airbnb : l'inclusion et le respect.

Sur cette page, vous trouverez des informations importantes que vous devriez considérer pour adopter les meilleures pratiques et vous conformer aux mandats du gouvernement costaricien.

Ces informations vous aideront à :

  • Faites confiance aux outils qui aident vos voyageurs à profiter pleinement de leur séjour et à disposer des informations nécessaires pour un séjour en toute sécurité ; et
  • Avoir une vision générale des différentes lois et réglementations qui peuvent vous affecter, en plus de vous familiariser avec vos obligations.

Nous recommandons aux hôtes d'enquêter davantage par eux-mêmes, car cette page peut ne pas inclure toutes les informations disponibles et ne doit pas être interprétée comme un conseil juridique ou d'avocat, dans la mesure où elle n'est pas mise à jour en temps réel. Par conséquent, les hôtes doivent vérifier leurs sources et s'assurer que les informations fournies n'ont pas changé récemment.

De plus, sachez que le gouvernement du Costa Rica publie constamment des consignes de santé et de sécurité qui peuvent inclure des protocoles de nettoyage obligatoires et des consignes de distanciation sociale.

Inscription à l'Office du tourisme costaricain

Conformément à la loi publique n ° 9742, les prestataires de services d'hébergement non traditionnels doivent s'enregistrer auprès de l'Office du tourisme du Costa Rica.

Les prestataires de services d'hébergement non traditionnels sont définis comme suit : « toute personne ou entité juridique qui, en son nom propre, sur une base régulière et à but lucratif, est engagée dans la fourniture de services d'hébergement aux touristes, qu'ils soient nationaux ou étrangers, pour des périodes n'excédant pas un an, ni moins de vingt-quatre heures, que ces logements soient dans des logements, des appartements, des villas, des chalets, des bungalows, des chambres ou toute autre construction analogue qui constitue un ensemble homogène et indépendant. »

L'Office du tourisme du Costa Rica a permis à ce lien de s'inscrire en ligne.

Nettoyage et désinfection

La propreté a toujours été essentielle pour la communauté d'hôtes sur Airbnb, et nous savons qu'elle est essentielle pour que les voyageurs passent un excellent séjour. Nous vous invitons à découvrir notre protocole de nettoyage avancé et les meilleurs conseils de désinfection pour offrir l'environnement le plus propre possible dans les logements et les espaces communs, étant entendu que la santé et la sécurité des hôtes, des voyageurs, des voisins et de la communauté en général sont notre priorité absolue.

Protocole de nettoyage avancé Airbnb

Notre protocole a été développé en collaboration avec des experts et en suivant les directives du Center for Disease Control and Prevention (CDC, pour son acronyme en anglais).

Téléchargez notre manuel de nettoyage, consultez-le en détail et appliquez-le ! Consultez également ce guide rapide et cette vidéo avec les 5 étapes clés pour le nettoyage et la désinfection de votre logement.

  1. Préparez l'espace pour le nettoyage
  2. Nettoyez la poussière et la saleté
  3. Assainir avec un désinfectant
  4. Vérifiez vos check-lists pour chaque chambre
  5. Remplissez les produits et laissez tout prêt

Nous vous recommandons de partager ce manuel de nettoyage avec vos voyageurs et vos voisins pour promouvoir une culture collective de l'hygiène et de la santé dans les maisons costariciennes.

Taxes

Nous avons élaboré un guide fiscal * (disponible en anglais et en espagnol) pour aider les hôtes qui proposent leurs logements via Airbnb à se familiariser avec leurs obligations fiscales.

La fiscalité est un sujet complexe et vos obligations fiscales varieront en fonction de votre situation particulière. Nous vous recommandons donc de rechercher vos propres obligations fiscales ou de consulter un professionnel de la fiscalité pour des informations plus spécifiques.

Nous souhaitons faciliter la compréhension de vos obligations fiscales en tant qu'hôte sur Airbnb. C'est pourquoi nous nous sommes associés à un cabinet comptable indépendant pour fournir ce guide fiscal gratuit qui couvre les informations fiscales générales au Costa Rica.

* Ces informations sont à titre informatif et ne doivent pas être considérées comme légales, fiscales ou conseils de quelque nature que ce soit. Avant de prendre une décision, veuillez consulter un comptable agréé au Costa Rica. N'oubliez pas que les informations contenues dans ce document ne seront pas toujours mises à jour en temps réel. Veuillez vérifier chaque source et vous assurer que les informations fournies n'ont pas changé récemment.

Inclusion, accessibilité et diversité

La mission d'Airbnb est d'aider à créer un monde où nous pouvons tous nous sentir comme chez nous, peu importe où nous voyageons ou où nous sommes. Pour y parvenir, il est nécessaire que notre communauté d'hôtes connaisse et soit consciente de la diversité qui existe dans le monde et peut donc les faire se sentir les bienvenus et respectés quelles que soient leurs différences.

En collaboration avec le Conseil national des personnes handicapées du Costa Rica et le Réseau de tourisme accessible du Costa Rica, nous travaillons à assurer une expérience unique pour tous.

Pour cette raison, notre engagement envers l'accessibilité est de promouvoir l'information et la transparence afin que vous puissiez choisir l'hébergement ou l'expérience qui correspond le mieux à vos besoins.

Égalité entre les femmes et les hommes

L'égalité des droits entre les femmes et les hommes dans tous les domaines de la vie quotidienne est un droit fondamental de construire des sociétés justes et équitables.

Manuel de respect de la diversité et de l'inclusion

Téléchargez ce manuel qu'Airbnb et Laetus Vitae ont préparé pour vous.

Autres ressources et documents

Consultez d'autres outils et matériaux que nous avons pour vous dans nos centres de diversité et d'accessibilité.

Découvrez les meilleures pratiques en matière d'accessibilité grâce aux webinaires suivants développés en collaboration avec CONAPDIS pour les hôtes :

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    Comment reprogrammer ou annuler une séance photo

    Si vous devez reporter ou annuler la séance photo, donnez un préavis d'au moins 24 heures au photographe. Quand la séance photo est commencée, elle n'est plus remboursable.
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