Complément à la Politique de confidentialité pour les Expériences

Pour consulter une liste des autres compléments à la Politique de confidentialité, cliquez ici.

La Politique de confidentialité d'Airbnb décrit comment Airbnb, inc. et les sociétés du même groupe qu’Airbnb traitent les informations personnelles relatives à votre utilisation de la plateforme Airbnb. Le présent Complément à la Politique de confidentialité pour les Expériences décrit comment Airbnb traite les informations lorsque vous interagissez avec les Expériences.

1. APPLICATION.

Le présent complément à la Politique de confidentialité (« Complément ») complète notre Politique de confidentialité. Il s'applique au traitement supplémentaire des informations personnelles effectué par Airbnb si vous achetez ou proposez une Expérience, ou si vous participez à une Expérience, par l'intermédiaire de la plateforme Airbnb.

2. QUI CONTRÔLE MES DONNÉES PERSONNELLES.

2.1 Responsable du contrôle.

Lorsque le présent Complément mentionne les termes « Airbnb », « nous », « notre » ou « nos », l fait référence à la ou aux sociétés Airbnb qui sont responsables de vos informations personnelles, selon votre pays de résidence. La ou les sociétés Airbnb décrites à l'Annexe 1 sont responsables du traitement de vos informations en lien avec les Expériences.

2.2 Utilisateurs en dehors des États-Unis, du Brésil ou de la Chine.

Si votre lieu de résidence est en dehors des États-Unis, du Brésil ou de la Chine, comme dans l'Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni, Airbnb Beyond Limited et Airbnb Ireland UC sont les coresponsables du contrôle de vos informations en lien avec les Expériences (« Traitement conjoint »). Airbnb Beyond Limited et Airbnb Ireland UC ont un accord en place pour déterminer leurs responsabilités respectives en vertu des lois applicables en matière de vie privée pour le Traitement conjoint. Airbnb Beyond Limited est principalement responsable de fournir des informations sur l'utilisation de vos informations personnelles dans le cadre du Traitement conjoint, tel que décrit dans le présent Complément. Airbnb Ireland UC est responsable de répondre à toutes demandes concernant vos droits, et Airbnb Beyond Limited et Airbnb Ireland UC se coordonneront au besoin pour répondre à ces demandes. Veuillez consulter la section 8 du présent Complément (Vos droits) pour plus d’informations. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations sur l'entente de contrôle conjoint comme indiqué dans la section 2.3 (Nous contacter).

2.3 Nous contacter.

Pour contacter le Délégué à la protection des données (« DPO ») d'Airbnb, cliquez ici.

3. INFORMATIONS QU’AIRBNB RECUEILLE.

Si vous choisissez d'acheter ou de proposer une Expérience, ou d'y participer, Airbnb peut collecter les informations personnelles suivantes :

3.1 Informations requises.

Airbnb peut vous exiger de fournir certaines informations personnelles vous concernant. Sans elles, Airbnb pourrait ne pas être en mesure de donner suite à votre demande. Ces informations comprennent :

3.1.1 Informations sur les permis.

Si vous êtes un Hôte, Airbnb peut collecter des informations telles que les licences, permis, autorisations ou certifications professionnelles, commerciales ou d'entreprise requises pour proposer une Expérience.

3.1.2 Informations sur l'assurance.

Si vous êtes un Hôte, Airbnb peut collecter des informations concernant votre assurance professionnelle, commerciale ou d'entreprise requise pour proposer une Expérience.

3.1.3 Informations sur votre offre.

Si vous êtes un Hôte, Airbnb peut collecter des informations sur votre Expérience proposée, y compris l'emplacement, la catégorie d'Expérience, les services additionnels disponibles, la zone de service, les vidéos et les photos.

3.1.4 Profils en ligne et expérience pertinente.

Si vous êtes un Hôte, Airbnb peut vous demander d'identifier vos profils en ligne, votre site Web personnel ou professionnel, ou vos profils de réseaux sociaux, et de fournir à Airbnb votre expérience professionnelle et académique, en rapport avec l'Expérience que vous achetez, que vous offrez ou à laquelle vous participez.

3.1.5 Vérification des antécédents.

Si vous êtes un Hôte ou un Voyageur, conformément au droit applicable, Airbnb peut exiger que vous obteniez et fournissiez à Airbnb ou à notre fournisseur tiers des vérifications des antécédents pertinentes afin de vous permettre d'acheter ou de proposer une Expérience, ou d'y participer. Pour plus d’informations, consultez notre article sur la vérification des antécédents.

3.2 Informations que vous choisissez de nous donner.

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires, notamment :

3.2.1 Informations de profil supplémentaires.

Comme la ville natale, les langues parlées et l'éducation.

3.2.2 Contenu généré par l'utilisateur.

Comme toutes photos et vidéos et tout autre contenu que vous choisissez de fournir.

3.2.3 Préférences et exigences.

Comme les préférences ou les exigences personnelles pour votre Expérience, y compris les préférences ou les exigences alimentaires ou physiques. Si vous choisissez de nous les communiquer, ces informations peuvent inclure des informations de santé.

3.2.4 Informations sur des tiers.

Comme des informations sur un covoyageur, un fournisseur de services, un participant ou une autre personne liée à l'Expérience. En nous fournissant des informations personnelles sur d'autres personnes, vous certifiez que vous avez l'autorisation de fournir ces informations à Airbnb aux fins décrites dans notre Politique de confidentialité et le présent Complément, et que vous avez partagé la Politique de confidentialité d'Airbnb et le présent Complément avec elles.

3.3 Informations qu’Airbnb recueille auprès de tiers.

Afin de vous permettre d'acheter ou de proposer une Expérience, ou d'y participer, Airbnb peut collecter :

3.3.1 Informations sur la vérification des permis et sur la vérification des antécédents.

Conformément au droit applicable et avec votre consentement lorsque nécessaire, Airbnb peut recueillir des informations personnelles auprès de fournisseurs de vérification des antécédents et de vérification de permis.

3.3.2 Informations accessibles au public.

Conformément au droit applicable, Airbnb peut recueillir des informations personnelles auprès de tiers et de sources accessibles au public, comme décrit dans Utilisation des informations recueillies. Ces sources tierces et accessibles au public peuvent inclure, mais sans s'y limiter, votre site Web personnel ou professionnel, votre profil de réseaux sociaux, ainsi que les notes, les commentaires et les détails de l'offre sur d'autres plateformes.

4. UTILISATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES.

Airbnb utilise les informations personnelles comme indiqué dans le présent Complément, et comme décrit dans notre Politique de confidentialité, pour :

4.1 Permettre les Expériences.

Airbnb peut traiter ces informations pour vous permettre d'acheter ou de proposer une Expérience, ou d'y participer.

4.2 Améliorer et développer les Expériences.

Airbnb peut traiter ces informations pour :

• Effectuer des analyses, déboguer et mener des recherches,
• améliorer et développer les Expériences
• et fournir une formation pour le service à la clientèle.

4.3 Suggérer des Expériences.

Airbnb peut traiter ces informations pour suggérer des Expériences en fonction de vos interactions sur la Plateforme Airbnb, de votre historique de recherche et de réservation, des informations et préférences de votre profil et d'autres Informations qu’Airbnb recueille, comme décrit dans la Section 3.

4.4 Offrir une expérience sécuritaire et de qualité.

Airbnb peut traiter ces informations pour garantir que vous remplissez les conditions pour accueillir certaines Expériences ou y participer, y compris les exigences minimales en matière d'expérience professionnelle, la présence et la réputation en ligne, ou que vous et votre Expérience respectez nos politiques et nos normes de sécurité et de qualité.

4.5 Vérifier ou authentifier des informations que vous avez fournies.

Conformément au droit applicable, Airbnb peut traiter ces informations pour vérifier ou authentifier les informations que vous avez fournies, y compris pour effectuer des vérifications dans des bases de données et d'autres sources d'information, telles que des vérifications d'antécédents.

5. PARTAGE ET DIVULGATION.

Airbnb peut partager vos informations :

5.1 Avec d'autres membres.

Pour vous permettre d'acheter ou de proposer une Expérience, ou d'y participer, Airbnb peut partager vos informations des manières suivantes :

5.1.1 Entre les Hôtes et les Cohôtes.

Airbnb peut partager des informations entre les Hôtes et les Cohôtes pour permettre à l'Hôte de voir les progrès du Cohôte tout au long du processus d'intégration ou sa capacité d'accueillir des réservations.

5.1.2 Entre les Hôtes, les Cohôtes et les Voyageurs.

Airbnb peut partager des détails sur votre Expérience pour permettre les réservations ou fournir des détails sur les qualifications professionnelles ou les préférences.

5.1.3 Entre les Voyageurs.

Airbnb peut partager les informations recueillies auprès de vous ou fournies par vous, comme décrit dans Informations qu’Airbnb recueille, comme les préférences, les informations de profil ou les coordonnées, pour permettre la participation d'autres Voyageurs à l'Expérience.

5.1.4 Entre les Hôtes de Logements et les Hôtes d'Expériences.

Si vous avez réservé un hébergement sur la plateforme Airbnb, Airbnb peut partager des détails sur votre hébergement avec votre ou vos Hôtes d'Expérience, et Airbnb peut partager des détails sur votre Expérience avec votre ou vos Hôtes de Logement.

5.2 Sur votre profil.

Airbnb peut partager les informations que vous fournissez sur votre profil Airbnb avec d'autres Membres. Airbnb peut également rendre certaines informations, comme votre nom, votre profil et toute information supplémentaire que vous choisissez de partager publiquement visibles à d’autres personnes. Dans certains cas, vous pouvez désactiver ce partage en mettant à jour les paramètres de votre compte ou en modifiant ce que vous publiez sur votre profil. Pour plus d'informations, consultez notre article Quelles sont les infos affichées sur votre profil?

5.3 Avec les Fournisseurs de services des Membres.

Les Hôtes peuvent utiliser des services tiers pour les aider à gérer ou fournir leur Expérience, comme du personnel ou des assistants de soutien. De tels services échappent au contrôle d’Airbnb et sont soumis au droit applicable.

5.4 Avec les Fournisseurs de vérification des antécédents, de permis et d'assurance.

Conformément au droit applicable et en fonction de votre pays de résidence, Airbnb peut partager des informations personnelles avec des fournisseurs de vérification des antécédents et d'assurance et de permis (y compris leurs fournisseurs de services) aux fins décrites dans Utilisation des informations recueillies.

6. PARTENAIRES TIERS ET INTÉGRATIONS.

Certaines parties des Expériences peuvent renvoyer à des services tiers. Airbnb ne possède ni ne contrôle les services offerts par ces tiers. Lorsque vous interagissez avec ces tiers et choisissez d'utiliser leur service, vous leur fournissez vos informations. Votre utilisation de ces services est soumise aux politiques de confidentialité de ces fournisseurs.

6.1 Permettre les réservations.

Les services de tiers peuvent être utilisés pour activer le calendrier et permettre la réservation d'une Expérience.

• Conditions d'utilisation de Google et politique de confidentialité de Google (voir ici pour plus d'informations sur la façon dont Google utilise les informations)
• Énoncé de confidentialité de FareHarbor
• Politique de confidentialité de Squarespace
• Avis de confidentialité de Square
• Politique de confidentialité de Peek
• Politique de confidentialité de Rezdy

6.2 Obtenir des vérifications d'antécédents.

Les services de tiers peuvent être utilisés pour vous permettre d'obtenir des vérifications d'antécédents.

• Avis de confidentialité de HireRight

7. BASES JURIDIQUES.

Dans certains territoires, Airbnb a l'obligation de vous fournir les bases juridiques utilisées pour traiter vos informations personnelles.

8. VOS DROITS.

8.1 Droits applicables.

Vous pouvez bénéficier de certains droits en vertu du droit applicable. Airbnb peut vous demander de vérifier votre identité et votre demande avant de donner suite à votre demande. Voir ici pour des informations plus détaillées vos droits en tant que personne concernée et sur la manière d'envoyer une demande.

8.2 Dépôt de plaintes.

Vous avez le droit de déposer des plaintes concernant nos activités de traitement des données en déposant une plainte auprès de notre DPO, qui peut être contacté ici, ou auprès de votre autorité de contrôle locale.

9. ACTIVITÉS À L'ÉCHELLE MONDIALE ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX.

Airbnb a mis en place les moyens nécessaires pour assurer un niveau adéquat de protection des données pour toute information transférée en dehors de l'UE et du Brésil. Si vous vivez en dehors des États-Unis, de la Chine ou du Brésil, vous pouvez en savoir plus dans le Complément pour l'extérieur des États-Unis. Si vous vivez au Brésil, vous pouvez en savoir plus dans le Complément pour le Brésil. Si vous vivez en Chine, vous pouvez en savoir plus dans le Complément pour la Chine.

10. DÉFINITIONS.

Les termes non définis dans le présent Complément ont la même définition que celle indiquée dans nos Conditions supplémentaires pour les Hôtes d'Expériences.