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Comment les autres voient mon adresse courriel?

On ne partage jamais votre adresse courriel personnelle, même si vous confirmez une réservation. À la place, on crée une adresse unique et temporaire Airbnb qu'on envoie à l'hôte ou au voyageur. On garde votre adresse courriel personnelle cachée pour protéger votre vie privée et empêcher toutes communications indésirables de la part de personnes mal intentionnées.

Tous les courriels reçus à votre adresse temporaire Airbnb sont transférés à votre adresse courriel personnelle. Vous pouvez utiliser votre fournisseur de messagerie pour envoyer ou répondre à des messages, joindre des fichiers (jusqu' à 15 Mo) et inclure des liens.

L'adresse courriel anonyme d'un hôte ressemble à :

  • Adresse courriel personnelle : john.lastname@exampleemail.com
  • Adresse courriel Airbnb temporaire : john-abc123xyz@host.airbnb.com

L'adresse courriel anonyme d'un voyageur ressemble à :

  • Adresse courriel personnelle : jane.lastname@exampleemail.com
  • Adresse courriel Airbnb temporaire : jane-def456@guest.airbnb.com

On vous recommande de communiquer avec le système de messagerie Airbnb, mais on est conscients que parfois vous aurez à envoyer des photos, des itinéraires ou d'autres informations par courriel. Ces adresses temporaires vous permettent d'envoyer des courriels comme d'habitude, avec un cran de sécurité en plus.