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Comment faire

Comment devenir Superhôte

Chez Airbnb, les Superhôtes sont nos meilleurs hôtes. Leurs annonces ont un écusson spécial, qui indique à tout le monde à quel point ils sont géniaux!

Comment ça marche

Chaque trimestre, on évalue votre performance d'accueil au cours des 12 derniers mois pour toutes les annonces enregistrées sur votre compte. (Toutefois, vous n'avez pas besoin d'accueillir des voyageurs pendant toute la période de 12 mois pour être admissible.) Chaque évaluation trimestrielle se fait sur une période de 5 jours commençant le :

  • 1er janvier
  • 1er avril
  • 1er juillet
  • 1er octobre

Quand vous répondez aux critères du programme avant la date d'évaluation, vous devenez automatiquement Superhôte (pas besoin d'envoyer une demande). On vous communique votre statut à la fin de chaque période d'évaluation. L'écusson de Superhôte peut prendre jusqu'à 1 semaines avant de s'afficher sur votre annonce.

Critères

Pour être admissible, le propriétaire de l'annonce doit avoir un compte en règle et remplir les critères suivants :

  • Avoir été hôte d'au moins 10 séjours OU de 3 réservations totalisant au moins 100 nuits.
  • Avoir maintenu un taux de réponse de 90 % ou plus.
  • Avoir maintenu un taux d'annulation inférieur à 1 % à l'exception de celles relevant de notre Politique sur les cas de force majeure.
  • Avoir maintenu une note globale de 4,8 (une évaluation compte dans le calcul du statut de Superhôte quand le voyageur et l'hôte en ont laissé une, ou quand la période de 14 jours pour en laisser une est terminée).
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