Réserver des logements
Réserver des logements
Les principes de bases
- Comment faire
Réserver un séjour : l'ABC pour les nouveaux
Laissez un hôte vous expliquer entre autres le processus de réservation, la confirmation d'une réservation et les offres spéciales sur Airbn… - Comment faire
Réserver pour des amis ou des membres de ma famille
Les réservations de voyages personnels sur Airbnb doivent être effectuées par le voyageur. - Comment faire
Visiter un logement avant de réserver
On invite les voyageurs à réserver leurs séjours par l'intermédiaire d'Airbnb avant de rencontrer un hôte en personne pour assurer leur sécu… - Comment faire
Réserver des séjours en deux temps
La fonction Séjours en deux temps vous permet de fractionner vos séjours longue durée entre deux logements différents. - Comment faire
Une recherche flexible
Les catégories offrent aux voyageurs une plus grande flexibilité en leur permettant de découvrir des millions de logements dont ils ne soupç… - Comment faire
Vivre dans un Airbnb au lieu de louer
Trouvez des séjours de 28 nuits ou plus sur Airbnb. - Comment faire
Être un voyageur respectueux
En racontant votre histoire dans votre bio ou en laissant des commentaires honnêtes, échanger avec les autres membres de la communauté est a… - Guide
AirCover pour les voyageurs
Chaque réservation inclut AirCover pour les voyageurs. En cas de problème grave concernant un logement Airbnb que l'hôte ne peut pas résoudr… - Mentions légales
AirCover pour les voyageurs et les assurances voyage et réservation
AirCover pour les voyageurs est différent des assurances voyage et réservation. Chaque réservation inclut AirCover pour les voyageurs gratui… - Comment faire
Si votre réservation a échoué
Différentes raisons peuvent expliquer pourquoi vous n'arrivez pas à effectuer une réservation comme la vérification de l'identité ou des rés…
Exigences
- Comment faire
Conditions de réservation
En plus de vos coordonnées (nom, adresse courriel et numéro de téléphone), on a besoin d'un peu plus d'infos pour la réservation d'un séjour… - Politique relatives à la communauté
Âge minimum
Vous devez avoir au moins 18 ans pour réserver ou accueillir des voyageurs sur Airbnb. - Règlements
Voyager avec des enfants
Oui, les enfants peuvent voyager avec Airbnb. Certains hôtes indiquent toutefois que leur logement n'est pas sécuritaire ou adapté aux enfan… - Politique relatives à la communauté
Politique d'accessibilité
Notre communauté repose sur les principes d'inclusion, d'appartenance et de respect. Ça comprend l'accueil et le soutien des personnes avec … - Règlements
Réserver à Cuba
Le département du Trésor des États-Unis a accordé une autorisation spéciale à Airbnb. Elle nous permet d'offrir des services touristiques au… - Comment faire
Réserver au Japon
Découvrez les informations utiles à savoir avant de réserver un séjour au Japon, y compris les informations à fournir à votre hôte.
Les communications avec l'hôte et les préapprobations
- Comment faire
Comment communiquer avec les hôtes
Pour en savoir plus sur un logement ou une expérience avant de réserver, vous pouvez envoyer un message à l'hôte sur Airbnb. - Comment faire
Fonctionnement d'une invitation à réserver
Avec une préapprobation, l'hôte signale la disponibilité du logement aux voyageurs quand ils demandent des informations. Vous avez 24 heures… - Comment faire
Si un hôte m'envoie une pré-approbation, qu'est-ce que cela implique?
Quand un hôte vous préapprouve, vous pouvez réserver automatiquement les dates demandées sans autre réponse de sa part. - Comment faire
Invitations et offres spéciales
Vous pouvez communiquer avec les hôtes et leur poser des questions sur leur logement avant d'envoyer une demande de réservation. L'hôte peut… - Comment faire
Quand envoyer un message à l'hôte
Vous pouvez réserver sans communiquer d'abord avec l'hôte, mais si vous avez des questions, c'est une bonne idée de lui envoyer un message. - Comment faire
Communiquer avec un hôte sans effectuer de réservation
Avant de réserver, vous pouvez poser des questions spécifiques à un hôte sur son logement, ses disponibilités et plus encore. - Comment faire
Si un hôte vous demande de signer un contrat de location
Certains hôtes exigent la signature d'une entente de location pour garantir une réservation. Toutefois, ils doivent en informer les voyageur…
Demandes de réservation
- Comment faire
Comment réserver un logement avec ou sans la réservation instantanée
Quand vous êtes prêt(e) à réserver, vous pouvez envoyer à l'hôte une demande ou un message si vous avez des questions. - Comment faire
Annuler ou retirer une demande de voyage
Tant que votre demande de réservation est en attente et n'est pas acceptée, vous pouvez l'annuler via le fil de discussion avec l'hôte. - Comment faire
Trouver le statut de votre réservation en tant que voyageur
Pour vérifier le statut de votre réservation, accédez à votre boîte Messages ou allez dans Voyages, puis repérez votre réservation. - Comment faire
Comprendre le statut de votre réservation
Découvrez les différents statuts de réservation possibles. - Comment faire
Délai de réponse de l'hôte
Les hôtes ont 24 heures pour officiellement accepter ou refuser une demande de réservation. On vous avise par courriel du statut de la réser…