Fonctionnement des réservations
Fonctionnement des réservations
- Comment faire
Consultez la photo de profil du voyageur
Les photos n'apparaissent pas avant la confirmation. Il se peut aussi que les voyageurs n'aient pas de photos de profile. - Comment faire
Qu'est-ce que le taux de réponse et le délai de réponse et comment sont-ils calculés?
Airbnb tient compte de la vitesse et de la régularité de vos réponses aux questions et aux demandes de réservation. - Comment faire
Pourquoi les hôtes sont-ils invités à répondre en moins de 24 heures?
Répondre rapidement aux demandes de réservation ou d'information et aux autres messages aide notre communauté à se sentir en confiance. - Comment faire
En tant qu'hôte, comment puis-je vérifier le statut d'une réservation?
Vous pouvez consulter le statut d'une réservation à plusieurs endroits : dans les réservations, dans vos messages ou dans le calendrier. - Comment faire
Comprendre le statut de votre réservation
Découvrez les différents statuts de réservation possibles. - Comment faire
Comment faire pour savoir si la réservation d'un voyageur est confirmée?
On vous envoie un courriel quand la réservation est confirmée. Vous pouvez aussi accéder aux réservations, au calendrier ou au fil de discus… - Comment faire
Trouvez toutes vos réservations en tant qu'hôte
Allez dans l'onglet Aujourd'hui pour consulter vos réservations de voyageurs à venir. - Comment faire
Comment puis-je bloquer des dates pour un voyageur?
Parfois, des hôtent peuvent vouloir libérer des dates dans leur calendrier pour un voyageur en particulier. Pour ce faire, le voyageur doit … - Comment faire
Que veut dire « en attente de paiement »?
Ça veut dire qu'un hôte a accepté une demande de réservation, mais le paiement du voyageur n'est pas encore reçu. - Comment faire
Mise à jour des descriptions du logement après la réservation du voyageur
Les voyageurs avec des réservations confirmées ou en attente ne sont pas automatiquement informés de vos modifications. Vous devez leur envo…