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Oche Studio near the Duomo

Oche Studio near the Duomo

2 voyageurs
1 chambre
1 lit
1 salle de bain
2 voyageurs
1 chambre
1 lit
1 salle de bain

Little studio apartment located very close to Piazza Duomo

Équipements

Cuisine
Wi-Fi
Cintres
Lave-linge
Fer à repasser
Espace de travail pour ordinateur portable

Couchages

Chambre 1
1 lit double

Règlement intérieur

Non fumeur
Ne convient pas aux animaux
Pas de fête ni de soirée
L'entrée dans les lieux se fait entre 15:00 et 19:00
Départ avant 10:00

2 commentaires

Profil utilisateur de Preston
Preston
mai 2017
This apartment was absolutely disgusting. Dust and black hair everywhere. We walked around in our bare feet and they turned black. If you're taller than 5 feet you will have a hard time getting around this apartment without slamming your head on something. We booked this apartmen…
Profil utilisateur de Lorenzo
Réponse de Lorenzo :
Hi Preston, We appreciate you taking the time to write about the experience that your friend had since you did not actually stay in the apartment. We apologize very much for the uncleanliness of the apartment, you are absolutely right that our cleaning company should of done a better job. Unfortunately what happened in this case was your friend (or you) booked the apartment the same day for a last minute, and we had a long term rental check out a few hours before so the cleaners were rushed. Nevertheless, it should of been cleaned better which is why we offered you a partial discount for that point of the reservation. For the Air Conditioner, we came immediately the next day and cleaned those and made sure they were working properly. We tried to resolve the issues as fast as we could but your friend left without notifying us. Once again, this is definitely not the experience we want our guests to have so we apologize for that. Having said all of this, we have made notes to our cleaning company and staff so we appreciate the time you took to communicate to us about it. Thanks again, Christine
mai 2017
Profil utilisateur de Bartosch
Bartosch
août 2015
Wir wurden sehr nett empfangen und uns wurden viele Informationen über Florenz auf den Weg gegeben. Das Studio ist mitten im Zentrum von Florenz, was uns besonders gut gefallen hat. Die Ausstattung bietet alles was man benötigt. Wir empfehlen das Studio sehr!!!

Cet hôte a 862 commentaires pour d'autres propriétés.

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Hôte : Lorenzo

Florence, ItalieMembre depuis novembre 2012
Profil utilisateur de Lorenzo
866 commentaires
Vérifié
Ciao! I am Lorenzo! I manage 150 properties throughout Florence with the help of my international group of friends. After reserving an apartment with us, you will also communicate with our check in manager Silvia. She has an awesome "Checks team" (Andrea, Ashu & Francesco) wh…
Langues : English, Español, Italiano
Taux de réponse : 100%
Délai de réponse : Moins d'une heure
Communiquez toujours via AirbnbPour protéger votre paiement, ne transférez jamais d'argent et n'établissez pas de contact en dehors du site ou de l'application Airbnb.

Adresse

Florence, FI, Italie
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Arrivée

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Départ
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