Politique d'Airbnb sur les témoins

Airbnb utilise des témoins (“cookies”), des identificateurs de services mobiles, des URL de suivi, des journaux de données et des technologies similaires pour aider à fournir, protéger et améliorer la Plateforme Airbnb. Cette politique sur les témoins (« Politique ») vient compléter la Politique de confidentialité d'Airbnb et explique comment et pourquoi Airbnb utilise ces technologies, ainsi que les choix que vous avez.

Pourquoi Airbnb utilise ces technologies

Airbnb utilise ces technologies à diverses fins, comme :

• Vous permettre d'utiliser la Plateforme Airbnb et les Services de paiement, et d'y accéder.
• Permettre, faciliter et simplifier le fonctionnement de la Plateforme Airbnb et votre accès à celle-ci.
• Mieux comprendre comment vous pouvez naviguer et interagir avec la Plateforme Airbnb et l'améliorer.
• Vous proposer des publicités personnalisées (par exemple, sur la Plateforme Airbnb, par courriel et sur les sites Web de tiers).
• Vous montrer des contenus (par exemple, des publicités) plus pertinents.
• Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la Plateforme et des publicités Airbnb.
• Faire appliquer les accords juridiques régissant l'utilisation de la Plateforme Airbnb.
• Détecter et prévenir des fraudes, assurer la confiance et la sécurité, ainsi que mener les enquêtes nécessaires.
• Répondre aux besoins de notre soutien à la clientèle, nos analyses, nos études, notre développement de produit, et en vue de nous conformer à la réglementation.

Témoins

Quand vous visitez la Plateforme, Airbnb peut installer des témoins sur votre appareil. Les témoins sont de petits fichiers de texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à d'autres appareils connectés à Internet afin d'identifier votre navigateur de façon unique ou pour entreposer des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Les témoins nous permettent de vous reconnaître quand vous revenez sur le site. Ils nous aident aussi à vous offrir une expérience personnalisée et peuvent nous permettre de détecter certains types de fraude. Dans de nombreux cas, les informations recueillies par Airbnb à l'aide de témoins et d'autres outils sont utilisées uniquement sous forme anonyme, sans aucune référence aux données personnelles. Par exemple, Airbnb peut utiliser les informations que recueillies pour mieux comprendre les tendances d'achalandage sur le site Web et optimiser l'expérience en ligne Airbnb. Dans certains cas, Airbnb associe les informations recueillies à l'aide de témoins et d'autres technologies à vos données personnels. Nos partenaires commerciaux peuvent aussi utiliser ces technologies de suivi sur la Plateforme Airbnb ou engager d'autres entités pour suivre votre comportement en notre nom.

Il y a 2 types de témoins utilisés sur la plateforme Airbnb : (1) les « témoins de session » et les (2) « témoins persistants ». Les témoins de session expirent normalement quand vous fermez le navigateur, tandis que les témoins persistants restent sur votre appareil après la fermeture de du navigateur et peuvent être réutilisés la prochaine fois que vous accédez à la Plateforme Airbnb.

Dans de nombreux cas, vous pouvez gérer vos préférences de témoins et refuser l'utilisation de témoins et autres technologies de collecte de données en ajustant les paramètres du navigateur. Tous les navigateurs sont différents. Allez à la section « Aide » de votre navigateur pour en savoir plus sur les préférences de témoins et sur les autres paramètres de confidentialité disponibles. Notez que si vous décidez de supprimer ou de refuser les témoins, ou de supprimer les données locales, vous risquez d'affecter les caractéristiques, la disponibilité et le fonctionnement de la Plateforme Airbnb.

Témoins Flash

Airbnb peut utiliser des témoins Flash, ou « Objets stockés localement », et d'autres technologies similaires pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne. Un témoin Flash est un petit fichier de données placé sur un ordinateur à l'aide de la technologie Adobe Flash. Adobe Flash Player est une application qui permet de développer rapidement des contenus dynamiques, comme des clips vidéo et des animations.

Airbnb utilise des témoins Flash pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne et fournir du contenu aux lecteurs Flash. Airbnb peut aussi utiliser des témoins Flash à des fins de sécurité, pour recueillir certaines statistiques du site Web et pour contribuer à retenir vos paramètres et vos préférences. Les témoins Flash sont gérés par une interface différente de celle qui est fournie par votre navigateur Web. Pour gérer les témoins flash, rendez-vous sur le site Web d'Adobe.

Si vous désactivez les témoins Flash ou d'autres technologies similaires, il est possible que vous n'ayez pas accès à certains contenus et fonctionnalités du produit, comme la mémorisation par votre appareil d'une annonce que vous avez consultée lors d'une visite précédente.

Pixels invisibles, balises Web et URL de suivi

Les pixels invisibles, balises Web et les URL de suivi sont de minuscules images graphiques ou des petits blocs de code placés sur les pages Web, les publicités ou dans nos courriels pour nous permettre de déterminer si vous avez effectué une action spécifique. Quand vous consultez ces pages Web ou ouvrez un courriel, ils nous en informent. Ces outils nous permettent de mesurer la réponse à nos communications et d'améliorer nos pages Web et nos promotions.

Journaux de serveurs et autres technologies

Airbnb recueille différents types d'informations à partir des journaux de serveurs et d'autres technologies. Par exemple, Airbnb recueille des informations sur l'appareil que vous utilisez pour consulter la Plateforme Airbnb, le type de système d'exploitation, le type de navigateur, le domaine et d'autres paramètres système, ainsi que la langue utilisée, le pays et le fuseau horaire dans lequel votre appareil est situé. Nos journaux de serveurs enregistrent aussi l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique nécessités par les appareils pour être identifiés et communiquer entre eux sur Internet. Airbnb peut aussi recueillir des informations sur le site Web que vous consultiez avant d'arriver sur la Plateforme Airbnb, ainsi que sur le site Web auquel vous accédez après avoir quitté la Plateforme Airbnb.

Airbnb peut aussi recueillir des informations sur votre utilisation de la Plateforme Airbnb, comme quand des outils d'accessibilité sont fournis. Les outils décrits nous permettent d'améliorer l'expérience des utilisateurs et fournir nos services.

Informations sur l'appareil utilisé

Airbnb peut utiliser des données sur un appareil pour authentifier l'utilisateur. Par exemple, Airbnb peut utiliser votre adresse IP, les informations de votre navigateur ou d'autres données fournies par votre navigateur ou appareil pour identifier l'appareil utilisé pour accéder à la Plateforme. Airbnb peut aussi utiliser ces techniques liées aux appareils pour vous associer à différents appareils que vous pourriez utiliser pour accéder à notre contenu, afin d'assurer une protection contre la fraude et de mieux cibler les publicités.

Tiers

Airbnb permet à des tiers de recueillir les informations décrites ci-dessus par le biais de notre Service et communique ces données aux tiers à des fins commerciales, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, y compris, mais sans s'y limiter, pour fournir des publicités sur notre Service et ailleurs basées sur les activités en ligne des utilisateurs au fil du temps et sur différents sites, services et appareils.

Les tiers, y compris Facebook, peuvent installer des technologies comme des pixels et des trousses SDK sur la Plateforme Airbnb. Ces technologies (1) nous aident à analyser la façon dont vous utilisez la plateforme Airbnb, tout particulièrement en notant les services des tiers à partir desquels vous êtes arrivé, (2) promeuvent et vous annoncent les services Airbnb sur la plateforme Airbnb et les sites tiers, (3) nous aident à détecter ou prévenir la fraude ou effectuer des évaluations des risques, et (4) recueillent des informations sur vos activités sur la plateforme Airbnb, sur les autres sites, ou sur les annonces auxquelles vous avez accédé. Par exemple, pour nous aider à mieux comprendre comment les gens utilisent la Plateforme, Airbnb travaillons avec un certain nombre de partenaires analytiques, y compris Google Analytics. Pour empêcher Google Analytics d'utiliser vos informations à des fins analytiques, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en cliquant ici. Dans certains cas, des témoins sont placés si certains critères sont remplis, comme s'il y a une connexion à un service tiers sur le même navigateur.

Les tiers, incluant Facebook, peuvent aussi utiliser de telles technologies de localisation pour recueillir ou recevoir des informations de la Plateforme Airbnb ou d'autres sources et les utiliser pour diffuser des annonces susceptibles de vous intéresser, ainsi que mesurer leur efficacité à la fois sur la Plateforme Airbnb et sur d'autres sites Web et services en ligne. Les témoins de ciblage et publicitaires utilisés par Airbnb peuvent inclure Google, ainsi que d'autres réseaux et services publicitaires auxquels Airbnb peut faire appel à l'occasion. Allez ici pour en savoir plus sur la gestion par Google des données recueillies à travers ses produits publicitaires. Pour en savoir plus sur les témoins de ciblage et publicitaires et sur la façon votre option de retrait, vous pouvez consulter les pages sur le sujet de la Network Advertising Initiative et de la Digital Advertising Alliance, ou encore http://youronlinechoices.eu. Si vous ne voulez plus autoriser Google Analytics à afficher des publicités ou voulez personnaliser l'affichage des publicités sur le réseau Google, vous pouvez consulter lapage des paramètres Google Ads. Dans la mesure où la technologie publicitaire est intégrée à la Plateforme Airbnb, vous pourriez continuer à recevoir du contenu publicitaire même si vous désactivez les publicités personnalisées. Dans ce cas, le contenu publicitaire ne sera pas personnalisé en fonction de vos centres d'intérêts. De plus, Airbnb ne contrôle aucun de ces liens de retrait et n'est pas responsable de la disponibilité ou du bon fonctionnement de ces mécanismes. Les utilisateurs peuvent refuser la collecte et l'utilisation d'informations à des fins de ciblage publicitaire en effectuant une mise à jour des paramètres publicitaires de leur compte Facebook et en faisant parvenir à opt-out@airbnb.com une description de leur demande et leurs informations de validation. Pour plus d'informations sur la façon dont Airbnb transmet vos informations à ses partenaires, consultez la Politique de confidentialité d'Airbnb.

Plugiciels de réseaux sociaux tiers

La plateforme Airbnb peut utiliser des plugiciels de réseaux sociaux fournis et exploités par des tiers, comme le bouton J'aime de Facebook. En conséquence, il se peut que les infos que vous consultez sur la plateforme Airbnb soient envoyées à un tiers. Si vous n'avez pas de connexion active à votre compte auprès de ce tiers, ce dernier n'a pas accès à votre identité. Si vous avez une connexion active à votre compte auprès de ce tiers, ce dernier peut être en mesure lier des infos ou des actions vous concernant sur la plateforme Airbnb à votre compte tiers. Consultez les politiques de confidentialité du tiers pour en savoir plus sur ses pratiques en matière de données.

Vos choix

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins. Par contre, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de façon à les refuser en visitant la section Aide à partir de la barre d'outils du navigateur. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais présentement la Plateforme Airbnb ne répond pas au signal « Ne pas suivre » dans l'en-tête HTTP des navigateurs et applis mobiles en raison d'un manque de standardisation concernant l'interprétation de ce signal.

Les témoins Flash fonctionnent différemment des témoins du navigateur, et les outils de gestion de témoins disponibles dans un navigateur Web ne suppriment pas les témoins Flash. Pour en savoir plus sur la gestion des témoins Flash, vous pouvez consulter le site d'Adobe et apporter des modifications au panneau des paramètres globaux de confidentialité.

Votre téléphone portable vous permet peut-être de contrôler les témoins dans ses réglages. Consultez les instructions du fabricant de votre téléphone pour en savoir plus.

Si vous choisissez de refuser les témoins, certaines parties de la Plateforme Airbnb peuvent ne pas fonctionner comme prévu ou peuvent ne pas fonctionner du tout.