Des nouveaux outils pour votre expérience

La toute nouvelle appli Airbnb a tout ce qu'il faut pour gérer votre expérience. Les outils pour les hôtes vous aident à simplifier la planification, à décrocher plus de réservations, à communiquer avec les voyageurs, à comprendre vos revenus et à analyser les notes et les commentaires.

Quand vous êtes connecté·e en tant qu'hôte, vous trouverez tous les outils organisés en 5 onglets.

L'onglet Aujourd'hui est la première chose que vous voyez quand vous ouvrez l'appli. Vous pouvez consulter les détails de la réservation en un coup d'œil pour vous aider à planifier votre journée et à offrir un accueil d'exception.

• Passez de l'aperçu des réservations du jour à celui des réservations à venir pour savoir qui vous accueillez et quand.
• Ajoutez des notes personnelles aux réservations, comme des rappels sur des occasions spéciales ou des demandes.
• Obtenez des conseils sur ce qu'il faut faire pour chaque réservation, comme partager des détails importants pour aider les voyageurs à se préparer.

Le nouveau design du calendrier inclut un nouvel aperçu quotidien pratique. Vous pouvez facilement consulter et mettre à jour votre calendrier, heure par heure.

• Ajoutez des disponibilités pour votre expérience et choisissez les événements que vous voulez répéter de façon continue.
• Synchronisez vos calendriers Airbnb et Google pour tout suivre au même endroit.
• Consultez le nombre de voyageurs confirmés pour chaque événement à votre calendrier.
• Fixez des prix personnalisés pour certaines dates et heures pour décrocher plus de réservations.

Les voyageurs peuvent réserver instantanément toutes les disponibilités dans votre calendrier. C'est donc essentiel de les garder à jour.

L'onglet Annonces vous aide à gérer les détails de votre annonce. Vous pouvez modifier vos prix et mettre de l'avant l'expérience auprès des voyageurs.

• Ajoutez des réductions d'une durée limitée, lève-tôt et pour les grands groupes pour inciter les voyageurs à réserver.
• Partagez des photos de qualité du logement pour définir des attentes claires et aider votre annonce à se démarquer.
• Maintenez votre récapitulatif à jour quand vous modifiez votre emplacement ou vos activités.
• Modifiez des paramètres comme la taille des groupes, les limites pour réserver et l'accès des cohôtes à votre annonce.
• Ajoutez des caractéristiques d'accessibilité, y compris le soutien audio et visuel.

Tous les hôtes, toutes les photos et tous les détails de l'annonce doivent répondre aux standards et exigences des expériences Airbnb.

L'onglet Messages vous permet de communiquer avec les voyageurs avant, pendant et après l'expérience. Vous envoyez des messages dans le fil de groupe créé automatiquement pour chaque événement.

• Partagez des vidéos ou des photos pour vous présenter avant l'expérience ou pour revenir sur des moments mémorables après l'expérience.
• Envoyez un message directement à un voyageur pour répondre à certaines demandes, si nécessaire.
• Répondez aux questions courantes avec des réponses rapides déjà écrites et personnalisables, ou créez vos propres modèles.
• Programmez des réponses rapides pour envoyer automatiquement des détails importants à certains moments, comme au moment de la réservation et la veille de l'expérience.
• Contactez le soutien Airbnb ou envoyez un message à un hôte quand vous utilisez l'appli en tant que voyageur.

Le menu vous donne accès à vos revenus, à vos analyses et à d'autres paramètres. Vous recevrez des conseils personnalisés et plus de ressources pour vous aider à développer votre activité d'hôte.

• Consultez vos revenus et créez des rapports personnalisés dans le tableau de bord des revenus.
• Consultez les remarques des voyageurs et comparez votre note globale à celle d'expériences similaires dans la nouvelle section Analyses.
• Gérez les paramètres de votre compte et trouvez des ressources pour les hôtes.

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