Aidez les voyageurs à se sentir comme chez eux

À l'origine, Airbnb était un moyen abordable pour les voyageurs de rester chez quelqu'un d'autre. L'idée a vraiment pris son envol quand de plus en plus d'hôtes ont commencé à proposer des logements partout dans le monde et à interagir avec les voyageurs.

Les chambres font honneur à cette tradition : elles sont idéales pour les voyageurs qui préfèrent avoir un peu d'intimité, mais qui veulent quand même rencontrer de nouvelles personnes et explorer les environs comme les habitants. Les voyageurs ont ainsi leur propre chambre dans un logement, en plus d'avoir accès à des espaces partagés avec d'autres personnes.

Voici quelques conseils pour aider les voyageurs à se sentir à l'aise de réserver et de rester chez vous.

Vous pouvez aider les voyageurs à mieux connaître le coin en créant un guide pour votre logement. C'est un moyen simple de leur faire des recommandations.

De nombreux hôtes font aussi des recommandations en personne. Reed, hôte d'une chambre à Philadelphie avec sa femme, invite souvent les voyageurs à se joindre à eux pour le souper du dimanche. Il leur parle des « endroits cool qui sortent des sentiers battus », comme le café du quartier dont les murs sont couverts de livres.

Parfois, Reed les invite à aller danser la salsa, l'un de ses passe-temps préférés. « On est allés avec quelques voyageurs dans un endroit avec de la musique latine pour se lâcher lousse un peu », explique-t-il. Certains, ajoute-t-il, « sont comme nos enfants maintenant ».

Des voyageurs peuvent réserver votre chambre parce que votre profil d'hôte donne un sentiment de familiarité et les aide à se sentir à l'aise de rester avec vous.

Nicola, hôte d'une chambre à Fitzroy en Australie, explique qu'elle aime découvrir de nouvelles cultures et cuisines. Elle a constaté que certains voyageurs aiment « passer du temps ensemble et se sentir comme s'ils habitaient ici ».

Elle et son frère, un chef renommé de Melbourne, offrent parfois de cuisiner des repas avec des voyageurs. « On a une cuisine professionnelle, donc ils peuvent s'essayer à préparer des pâtes ou des pains panini », raconte-t-elle.

Un groupe de voyageurs s'est senti tellement à l'aise qu'ils ont fait du yoga dans le salon de Nicola. « C'était génial de les voir vraiment profiter du logement », dit-elle. Notant leur intérêt pour faire de l'exercice, elle les a emmenés dans un parc à proximité, où ils ont passé un après-midi à grimper aux arbres et à parler d'autres endroits à découvrir.

Réfléchissez à la manière dont vous voulez interagir avec les voyageurs et faites-leur part de vos préférences. Si vous voulez passer du temps avec eux, votre ouverture d'esprit peut vous permettre de créer des liens forts.

Garth, hôte à Auckland en Nouvelle-Zélande, explique qu'accueillir des voyageurs lui permet de passer plus de temps avec des personnes d'autres cultures sans se déplacer. Il s'est dit : « Je vais laisser les gens venir à moi. »

L'un des moments les plus mémorables que Garth a vécu comme hôte a eu lieu avec des voyageurs venant de France. La mère a demandé si son fils pouvait le regarder bricoler dans son atelier de garage. « Il trouvait que tout ce que je faisais était cool », déclare Garth.

Garth a donc imaginé un projet sur lequel ils pourraient travailler ensemble. « On a construit un petit bateau et on l'a peint, raconte-t-il. C'était vraiment adorable parce qu'il ne parlait pas anglais, mais on avait ça comme langue commune. »

Découvrez plus de récits et de conseils sur l'accueil de voyageurs en rejoignant votre club d'hôtes local. Ces clubs sont gérés par et pour les hôtes, et ils offrent des rencontres en personne et virtuelles, un soutien continu, et des actualités et des infos sur Airbnb et ses produits.

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