Partager des recommandations dans l'onglet Messages

Les voyageurs demandent souvent aux hôtes des conseils sur ce qu'il faut vraiment voir, faire et goûter dans la région. Vous pouvez maintenant recommander des expériences et des services Airbnb à l'aide de nouveaux outils de messagerie.

Les expériences Airbnb sont des activités qui aident les voyageurs à découvrir les endroits qu'ils visitent, comme des cours de cuisine, des ateliers d'art et des visites authentiques. Les services Airbnb sont des services de qualité qui peuvent rendre le séjour des voyageurs encore plus agréable, comme des massages, des plats préparés et des séances d'entraînement privé.

On vérifie régulièrement la qualité des expériences et des services pour s'assurer qu'ils répondent aux standards d'Airbnb. Beaucoup d'hôtes sont renommés dans leur domaine.

Découvrez les expériences et les services dans votre région.

Il y a 2 façons de recommander des expériences et des services dans l'onglet Messages. Vous pouvez choisir parmi une sélection d'annonces très bien notées ou ajouter des liens vers vos favoris dans un message. Quand vous faites une recommandation, les voyageurs reçoivent une carte numérique indiquant le titre de l'annonce, sa note en étoiles et le nombre de commentaires reçus.

Pour choisir parmi une sélection d'annonces très bien notées :

• Allez à la conversation avec le voyageur.
• Appuyez sur le signe de plus (+) à côté de Écrire un message, puis sur Partager des recommandations.
• Sélectionnez les expériences ou les services à recommander, puis appuyez sur Joindrepour les ajouter.
• Appuyez sur la flèche (↑) pour partager les recommandations.

Pour partager des liens vers vos annonces préférées :

• Copiez les liens vers vos expériences et services préférés, puis collez-les dans un message.
• Si vous utilisez cette méthode, n'oubliez pas que les voyageurs verront les cartes numériques et les liens. Vous gagnez une récompense seulement si les voyageurs appuient sur la carte numérique pour réserver.

Vous pouvez créer une réponse rapide ou en modifier une. Enregistrer les liens de vos recommandations dans un modèle prérempli vous permet de gagner du temps. Vous pouvez envoyer une réponse rapide quand vous communiquez avec les voyageurs ou la programmer pour l'envoyer automatiquement à un certain moment.

Pour créer ou modifier une réponse rapide :

• Allez à l'onglet Messages.
• Appuyez sur l'icône des paramètres en haut à droite de l'écran.
• Appuyez sur Gérer les réponses rapides, puis sur Créer.
• Donnez un nom à votre modèle et rédigez votre message.
• Appuyez sur Ajouter des détails pour utiliser des espaces réservés qui remplissent automatiquement le nom du voyageur ou d'autres informations.
• Incluez des liens vers les annonces que vous recommandez.
• Appuyez sur Enregistrer.

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