Comment offrir l'arrivée autonome sans tracas

Offrir l'arrivée autonome peut vous faire gagner du temps, à vous et aux voyageurs, et rendre votre annonce plus attrayante. Les voyageurs peuvent filtrer les résultats de recherche par option de réservation. Inclure l'arrivée autonome peut donc aider votre annonce à se démarquer.

Suivez ces trois étapes pour commencer à utiliser l'arrivée autonome.

Trois options d'arrivée autonome répandues : les digicodes, les serrures intelligentes et les boîtes à clé sécurisées.

• Les digicodes fonctionnent avec des serrures électroniques. Pour ouvrir la porte, les voyageurs utilisent un code au lieu d'une clé. Ne pas avoir à traîner une clé signifie qu'il est impossible de la perdre.
• Les serrures intelligentes sont des serrures électroniques que vous pouvez contrôler à distance, généralement via une connexion Bluetooth ou wifi. Quand l'intégration des serrures intelligentes est disponible, vous pouvez connecter des serrures intelligentes compatibles à votre compte Airbnb et générer automatiquement un code unique qui est seulement actif pendant le séjour du voyageur.
• Vous pouvez mettre des clés à l'extérieur du logement dans des boîtes à clé sécurisées. Les voyageurs doivent entrer un code pour accéder à la clé. Choisissez un endroit où mettre votre boîte à clé sécurisée qui est facile d'accès et à trouver, et changez le code entre les réservations. Certains hôtes utilisent des boîtes à clé sécurisées comme option si les digicodes ou les serrures intelligentes ne fonctionnent pas.

Indiquez aux voyageurs comment entrer dans le logement avant leur arrivée.

• Ajoutez des détails à vos instructions d'arrivée. Expliquez exactement comment utiliser votre digicode, votre serrure intelligente ou votre boîte à clé sécurisée. Ajoutez une image de chaque étape du processus.
• Programmez un message de bienvenue. Gagnez du temps en programmant un message pour les voyageurs quelques jours avant l'arrivée. Ajoutez des conseils utiles comme imprimer les instructions d'arrivée ou en prendre des captures d'écran au cas où le réseau cellulaire ne serait pas fiable.

Les hôtes sont responsables de mettre en place un processus d'arrivée sécurisé pour les voyageurs. Assurez-vous de fournir un code d'accès unique à chaque voyageur. Certains hôtes utilisent les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone d'un voyageur pour qu'il soit facile à mémoriser.

Une fois l'arrivée autonome configurée et les instructions ajoutées, accédez au Guide d'arrivée dans l'onglet Annonces pour modifier la procédure d'arrivée.

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