Comment offrir l'arrivée autonome sans tracas

L'arrivée autonome est l'une des dix commodités les plus populaires sur Airbnb. Les voyageurs filtrent souvent leurs résultats de recherche en fonction des logements qui la proposent.* L'ajout d'une procédure d'arrivée avec une serrure intelligente contribue à démarquer votre annonce.

Offrir aux voyageurs un moyen simple d'entrer dans le logement fait aussi gagner du temps, facilite les arrivées et encourage de meilleurs commentaires.

Les procédures d'arrivée autonome les plus populaires sont les serrures intelligentes, les digicodes et les boîtes à clé sécurisées. Quelle que soit la méthode choisie, il est important de donner un code d'accès unique à chaque voyageur pour chaque réservation.

Après l'installation d'une serrure intelligente, d'un digicode ou d'une boîte à clé sécurisée pour votre logement, n'oubliez pas de mettre à jour votre annonce. Vous pouvez ajouter ou modifier une procédure d'arrivée dans votre guide d'arrivée..

Partagez des conseils sur la façon d'entrer dans le logement. Les voyageurs reçoivent automatiquement vos instructions de 24 à 48 heures avant l'arrivée.

Expliquez où trouver le digicode et comment ouvrir et fermer la serrure intelligente ou la boîte à clé sécurisée. Vous pouvez ajouter des photos pour plus de clarté.

Utilisez ces modèles de messages courts pour gagner du temps en répondant aux questions fréquentes sur l'arrivée. Par exemple, vous pouvez en créer un à envoyer chaque fois qu'un voyageur vous demande des indications routières ou des conseils sur le stationnement.

Les réponses rapides se modifient et s'envoient facilement chaque fois que vous communiquez avec les voyageurs.

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* Selon les données d'Airbnb mesurant les commodités les plus fréquemment recherchées dans le monde entre le 1er janvier et le 30 juin 2024.