Nettoyez soigneusement les zones très passagères. Essuyez les plans de travail, nettoyez les drains de lavabo et remplissez les flacons de savon. Vérifiez qu'aucun cheveu ne vous a échappé.
Aérez chaque pièce. Ouvrez les fenêtres, dépoussiérez les surfaces et nettoyez tous les sols, y compris sous les meubles. Faites les lits avec des draps frais et fournissez des serviettes propres pour tous les voyageurs.
Créez une liste de vérification de tâches à faire entre les réservations. Suivez la même routine avant chaque arrivée pour ne rien négliger.

« Je prévois 6 heures entre les réservations pour qu'on puisse faire un nettoyage complet », explique Daniel, membre du Conseil consultatif des hôtes et Superhôte dans les îles Canaries, en Espagne. « Le logement doit être exactement comme dans l'annonce en ligne. »

Faire le plein de produits de base

Les voyageurs s'attendent à ce que votre logement ait des commodités de base. Ce sont notamment les suivantes :

Du papier de toilette
Du savon (pour les mains et le corps)
Une serviette par voyageur
Un oreiller par voyageur
Du linge de lit pour chaque lit

Aidez les voyageurs à se sentir chez eux en leur fournissant des articles pratiques dans chaque pièce, comme les suivants :

Cuisine

Table et chaises en nombre suffisant pour le maximum de voyageurs autorisés
Cafetière, bouilloire, casseroles, poêles et ustensiles de cuisine
Sel, poivre et huile de cuisson
Liquide vaisselle, égouttoir et torchons ou essuie-tout

Salon

Nombre suffisant de places assises pour le maximum de voyageurs autorisés
Télévision avec une plateforme de diffusion en continu
Manuel de la maison incluant des instructions sur l'utilisation des appareils

Salle de bain

Serviettes de toilette et tapis de bain
Brosse pour cuvette et débouchoir
Shampoing, revitalisant et sèche-cheveux

Chambre

Stores ou rideaux aux fenêtres, tables de chevet avec lampe
Tiroirs ou armoires avec des cintres pour les vêtements et espace pour les bagages
Couvertures supplémentaires et ventilateur ou radiateur d'appoint

Une fois votre logement préparé, passez-y une nuit ou demandez à vos amis d'y rester et de vous faire part de leurs remarques. Vous comprendrez rapidement ce qui y manque.

Ajouter de petits plus

Les voyageurs apprécient les hôtes attentionnés qui offrent des petits plus pour agrémenter leur séjour. Par exemple, envisagez de mettre à leur disposition des bouchons d'oreille, des cotons-tiges, des jeux de société, des adaptateurs électriques et des commodités spécifiques à votre emplacement, comme des parapluies ou des serviettes de plage.

Voici certaines choses que beaucoup d'hôtes expérimentés aiment faire :

Offrir un cadeau de bienvenue. Laissez une note manuscrite, un panier de friandises locales ou un petit cadeau pour une occasion spéciale.
Créer un environnement douillet en décorant. Pensez à ce qui vous aide à vous détendre quand vous voyagez. Les tableaux, les plantes et les coussins peuvent ajouter une touche de confort et de personnalité à votre intérieur.
Imprimer le manuel de la maison. Placez le manuel là où les voyageurs le trouveront facilement, sur le comptoir de la cuisine, par exemple.
Souligner les éléments spéciaux. Dans la description de votre logement, notez tout ce que vous proposez pour répondre à certains besoins, comme un espace de travail dédié ou des caractéristiques d'accessibilité.

« J'ai un lit-parc, une chaise haute, des livres et des jouets », explique Elsie, hôte à Nashville, dans le Tennessee.

Si vous voulez recevoir d'autres conseils et que vous n'avez pas encore obtenu votre première réservation, vous pouvez obtenir de l'aide individuelle de Superhôtes. Les Superhôtes sont les hôtes les mieux notés et les plus expérimentés sur Airbnb.

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