Explorer le tableau de bord de cohôte
Le tableau de bord est la clé de votre succès sur le Réseau de cohôtes. C'est l'endroit où vous communiquez avec les nouveaux hôtes et suivez la progression vers vos objectifs.
Comprendre vos statistiques
Vous trouverez ces statistiques sous l'onglet Demandes de votre tableau de bord.
- Note moyenne : pour que votre profil reste visible dans les résultats de recherche, vous devez conserver une note d'au moins 4,7. Elle correspond à la moyenne des notes en étoiles laissées par les voyageurs au cours des 12 derniers mois à toutes les annonces dont vous vous occupez, à l'exception de celles où vous avez uniquement accès au calendrier.
- Taux de réponse : votre profil risque d'être retiré des résultats de recherche si votre taux de réponse descend en dessous de 90 %. Le taux de réponse correspond au pourcentage des nouvelles demandes auxquelles vous avez répondu en moins de 24 heures. Il est calculé sur les 90 derniers jours.
- Nombre de visiteurs : il s'agit du nombre de visiteurs uniques qui ont consulté votre profil de cohôte au cours des 90 derniers jours.
- Conversion des visiteurs : il s'agit du pourcentage d'hôtes qui vous ont contacté en comparaison au nombre total de visiteurs sur votre profil via les résultats de recherche au cours des 90 derniers jours.
Répondre aux hôtes
Les demandes des hôtes apparaissent dans l'onglet Demandes et dans l'onglet Messages. Activez les notifications pour ne jamais manquer une demande et pouvoir y répondre rapidement.
Les informations suivantes se trouvent dans les demandes :
- Le nom de l'hôte
- L'adresse du logement de l'hôte
- Les coordonnées de l'hôte
- La date de la demande
- Le statut de la demande
Si vous êtes déjà cohôte, vous pouvez recommander des fournisseurs à vos partenaires potentiels. Vous pouvez le faire par message ou par le moyen choisi par l'hôte.
Jimmy, cohôte à Combs-la-Ville, en France, affirme que les recommandations augmentent considérablement les chances que le partenariat fonctionne bien. « Pour un hôte, ça rassure beaucoup de travailler avec un de nos clients », explique-t-il.
Le Réseau de cohôtes est actuellement disponible en Allemagne, en Australie, en Corée du Sud, en Espagne, en France, en Italie, au Japon, au Mexique, à Porto Rico et au Royaume-Uni (via Airbnb Global Services Limited), au Canada et aux États-Unis (via Airbnb Living LLC) et au Brésil (via Airbnb Plataforma Digital Ltda).
Les informations contenues dans cet article peuvent avoir changé depuis la dernière publication.