Consignes de sécurité importantes pour les hôtes
Connaître les risques pour la sécurité des voyageurs vous permet de planifier à l'avance et de les accueillir aussi confortablement que possible. On a rassemblé quelques conseils pour vous aider à appliquer les consignes de sécurité courantes. Familiarisez-vous avec les lois, les règles et les réglementations en vigueur dans votre région et respectez-les.
Mesures de sécurité pour la piscine
Les voyageurs adorent les piscines, mais elles peuvent aussi présenter un risque pour la sécurité. Les exigences exactes pour proposer des séjours dans un logement avec une piscine varient selon la région, mais Safe Kids Worldwide vous invite à suivre les consignes ci-dessous pour assurer votre sécurité et celle des voyageurs.
Équipement de sécurité nécessaire :
- Installez une clôture autour de la piscine. Elle doit faire au moins 4 pieds de haut et avoir une porte à fermeture et à verrouillage automatique. La clôture doit entourer tous les côtés de la piscine sans qu'aucun autre élément, comme la maison, en fasse partie.
- Installez des alarmes sur toutes les portes et les fenêtres menant à l'espace de la piscine.
- Installez des couvercles spéciaux sur les tuyaux de la piscine et des systèmes de libération de sécurité. Ils empêchent que des gens restent pris sous l'eau.
- Fournissez de l'équipement de sauvetage. Il s'agit notamment de crochets, de perches, de bouées de sauvetage et de trousses de premiers soins. Pensez à installer un téléphone fixe près de la piscine.
Effectuez vos propres inspections de routine :
- Mesurez la clarté de l'eau et l'équilibre chimique. Vous devez le faire à des heures fixes et avant l'arrivée des voyageurs.
- Assurez-vous que l'équipement de sécurité est bien là. Ça doit être fait avant chaque arrivée.
- Sécurisez l'accès à la piscine. Ça comprend les portes pour chiens et d'autres points d'accès qu'un petit enfant pourrait franchir ou escalader.
Sensibilisez les voyageurs :
- Mettez à jour votre annonce. Indiquez clairement dans la description de votre annonce quels équipements et quelles caractéristiques de sécurité pour la piscine vous fournissez et ce qui n'est pas fourni. Par exemple, « On fournit des gilets de sauvetage pour enfants et adultes. La piscine ne comprend pas de clôture d'isolement à quatre côtés, une surveillance supplémentaire est donc nécessaire. »
- Demandez aux voyageurs de consulter votre manuel de la maison. Il doit inclure des informations sur les caractéristiques de sécurité que vous fournissez, comme le couvercle du tuyau de la piscine, des alarmes et une clôture ou une barrière de sécurité. Indiquez clairement que les accessoires pour nager et les jouets d'eau, comme les brassards et les nouilles de piscines, n'empêchent pas les noyades.
- Publiez des informations de sécurité. Fournissez une brochure ou installez une signalisation visible à partir de la piscine qui comprend toutes les recommandations de sécurité, les avertissements et les contacts d'urgence. Si un enfant manque à l'appel, rappelez aux voyageurs de toujours vérifier la piscine. Incluez les manœuvres de RCR, la liste de vérification de sécurité pour la piscine de Safe Kids et l'adresse du logement.
- Rappelez aux voyageurs de pratiquer la supervision « à portée de main ». Ça veut dire que les personnes qui ne nagent pas bien ou qui ne savent pas nager doivent toujours être à votre portée. Incluez ces consignes dans votre manuel de la maison et affichez-les en vue de la piscine.
- Fournissez Water Watcher Card (une carte de surveillant de piscine) avec des instructions d'utilisation. Un surveillant de piscine est un adulte responsable qui accepte de dédier toute son attention à superviser les enfants dans l'eau.
Sécurité pour les ascenseurs
Les ascenseurs peuvent rendre votre logement plus pratique et plus accessible, mais ils peuvent aussi présenter un risque pour la sécurité. Consultez les autorités locales afin d'obtenir des conseils sur les pratiques de sécurité pour les ascenseurs.
Voici ce que la Consumer Product Safety Commission des États-Unis demande aux consommateurs de faire :
- Assurez-vous que l'espace entre les portes ne dépasse pas 4 pouces de profondeur. Si vous avez des doutes ou si vous êtes autrement préoccupé⸱e par la sécurité de l'ascenseur, verrouillez l'ascenseur dans une position inutilisable ou verrouillez toutes les portes d'accès à l'ascenseur. Les installateurs d'ascenseurs ne doivent jamais laisser un espace plus profond que 4 pouces dans une entrée d'ascenseur.
- Demandez à des inspecteurs d'ascenseur qualifiés d'examiner l'ascenseur du logement. Ils doivent vérifier s'il y a des espaces dangereux et d'autres dangers potentiels pour la sécurité et certifier qu'il est conforme aux plus récentes exigences de la norme ASME A17.1 du Code de sécurité pour les ascenseurs et les escaliers mécaniques.
- Installez des dispositifs de sécurité. Vous pouvez sécuriser les espaces en plaçant des rebords à l'arrière de la porte extérieure ou en installant un dispositif de surveillance électronique qui désactive l'ascenseur s'il détecte un enfant dans l'espace. Contactez le fabricant ou un installateur d'ascenseurs pour vous procurer des dispositifs de sécurité prévenant ce risque.
En publiant votre annonce sur Airbnb, vous vous engagez à respecter les lois et les réglementations en vigueur.
Dispositifs de sécurité
On encourage fortement tous les hôtes à installer des détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone, à les tester régulièrement et à s'assurer que la description des logements est à jour.
- Consultez la réglementation locale. Il se peut que vous deviez installer plus d'un détecteur de fumée et de monoxyde de carbone dans votre logement. Certaines villes en exigent un dans chaque pièce.
- Demandez une alarme. Les hôtes admissibles avec une annonce active peuvent obtenir gratuitement un détecteur de fumée et de monoxyde de carbone fonctionnant avec des piles. Des conditions s'appliquent.
- Mettez à jour votre annonce. Les voyageurs peuvent filtrer leurs recherches pour afficher uniquement les logements équipés de détecteurs de monoxyde de carbone. Ajoutez des informations sur les alarmes que vous avez installées dans la section Dispositifs de sécurité sous Sécurité des voyageurs.
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