Comprendre les Coups de cœur voyageurs

Airbnb compte plus de 8 millions de logements partout dans le monde. Chaque logement est différent et c'est ce qui rend Airbnb unique.

L'un des meilleurs moyens de trouver l'endroit idéal est de savoir quels sont les logements les plus aimés par les voyageurs. C'est pourquoi on a créé les Coups de cœur voyageurs.

Les Coups de cœur voyageurs sont une collection des logements les plus aimés sur Airbnb selon les voyageurs. Ils sont basés sur les notes, les commentaires et les données sur la fiabilité de plus d'un demi-milliard de séjours. Les Coups de cœur voyageurs sont actualisés tous les jours. Si votre annonce n'en fait pas encore partie, elle pourrait bientôt rejoindre le club.

Plusieurs critères permettent d'identifier les Coups de cœur voyageurs, par exemple :

• Au moins 5 commentaires de voyageurs au cours des 4 dernières années, dont au moins 1 commentaire au cours des 2 dernières années.
• D'excellents commentaires et des notes supérieures à 4,9 étoiles en moyenne.
• Des notes élevées par catégorie pour l'arrivée, la propreté, l'exactitude, la communication avec l'hôte, l'emplacement et le rapport qualité-prix.
• Une fiabilité démontrée, avec une moyenne de 1 % d'annulations par l'hôte et de problèmes de service à la clientèle liés à la qualité.

Il y a des logements Coup de cœur voyageurs partout dans le monde et ils sont faciles à trouver sur Airbnb.

Les logements Coups de cœur voyageurs sont identifiés par un écusson dans les résultats de recherche et sur la page de l'annonce. Un filtre permet aux voyageurs de chercher des Coups de cœur voyageurs.

Les Superhôtes sont reconnus pour leur sens exceptionnel de l'hospitalité. Le programme Superhôte d'Airbnb ne change pas. Les critères nécessaires pour être Superhôte restent les mêmes et on continue à vérifier la performance des Superhôtes tous les trimestres.

Si vous êtes Superhôte et que votre logement est inclus dans les Coups de cœur voyageurs, ce sera mis en évidence sur la page de l'annonce et un écusson Coups de cœur voyageurs sera ajouté à votre annonce dans les résultats de recherche. Si vous êtes Superhôte et que votre annonce ne remplit pas encore les critères pour faire partie des Coups de cœur voyageurs, un écusson Superhôte figurera à la fois sur la page de l'annonce et dans les résultats de recherche.

Chacune de vos annonces sera traitée individuellement au moment de déterminer l'admissibilité à l'écusson Coups de cœur voyageurs.

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