Voici les services Airbnb

Les gens choisissent souvent les hôtels en raison des services offerts, comme le service aux chambres, l'accès à un gym ou des soins au spa. À partir d'aujourd'hui, les voyageurs peuvent obtenir des services directement dans votre Airbnb.

Les services Airbnb sont des services incroyables qui rendent les séjours encore plus uniques. On lance 10 catégories dans certaines villes, et de nouvelles offres et de nouveaux emplacements seront régulièrement ajoutés dans l'appli Airbnb.

• Cuisine : des repas à domicile entièrement personnalisables préparés par des chefs professionnels.
• Photo : des séances photos personnalisées par des photographes expérimentés.
• Massage : des massages réparateurs, y compris le massage suédois, le massage des tissus profonds et la réflexologie par des thérapeutes expérimentés.
• Soins détente : soins du visage, microdermabrasion, exfoliation corporelle et autres soins prodigués par des esthéticiennes professionnelles.
• Entraînement privé : yoga, musculation, entraînement fractionné de haute intensité et plus, avec des entraîneurs personnels, y compris des professionnels du conditionnement physique de renom et des athlètes de calibre mondial.
• Coiffure : coupes de cheveux professionnelles, mises en plis et plus encore par des coiffeurs expérimentés.
• Maquillage : maquillage de tous les jours ou pour des occasions spéciales par des maquilleurs professionnels.
• Ongles : des manucures et des pédicures par des spécialistes des ongles expérimentés.
• Plats préparés : des repas prêts à manger préparés par des chefs professionnels.
• Traiteur : service de traiteur complet avec des menus, une décoration et de l'équipement personnalisés, en plus de la mise en place et du nettoyage.

La qualité des services Airbnb est vérifiée en fonction de critères comme les connaissances, la formation, la réputation, etc. Les hôtes de services ont des années d'expérience et ont complété le processus de vérification de l'identité d'Airbnb. Beaucoup d'hôtes sont renommés dans leur domaine, et il y a notamment des chefs de restaurants étoilés au Guide Michelin, des photographes primés et des entraîneurs d'élite.

Les voyageurs peuvent facilement parcourir les services où ils sont disponibles et réserver instantanément sur Airbnb. Les services peuvent avoir lieu dans un logement, dans l'entreprise de l'hôte du service ou dans un espace public.

Les services sont automatiquement autorisés dans votre logement. C'est une façon de montrer aux voyageurs que vous voulez rendre leur séjour encore plus unique.

Vous pouvez décider de ne pas autoriser les services dans votre logement. Communiquez avec le soutien Airbnb pour indiquer les services que vous n'autorisez pas et on modifiera vos règles de la maison.

Les voyageurs évaluent les services séparément de leur séjour chez vous. On leur demande de laisser un commentaire sur un service dès qu'il est terminé. On demande aux voyageurs de laisser une note globale, des notes détaillées, un commentaire public et une note privée pour le service. Leur évaluation n'a aucune incidence sur la note ou le classement de votre logement.

Tous les hôtes de services sont tenus de souscrire une assurance responsabilité civile adaptée à leur activité pendant qu'ils fournissent un service. Ils sont aussi couverts par l'assurance responsabilité pour les expériences et les services d'Airbnb, qui fait partie d'AirCover pour les hôtes. C'est un peu comme la couverture de l'assurance responsabilité des hôtes avec AirCover pour les hôtes.

Quand un service est offert dans votre logement, l'assurance responsabilité pour les expériences et les services s'applique si l'hôte du service est responsable de dommages causés à votre logement ou à vos biens.

En faisant des recommandations, vous aidez les voyageurs à trouver de bons services. Voici comment recommander des services.

• Découvrez ce qui est offert à proximité : parcourez Airbnb pour trouver des services disponibles dans le coin. Communiquez avec les hôtes pour en savoir plus sur leurs services, ou réservez-les pour les essayer vous-même.
• Créez une réponse rapide : envoyez automatiquement un message déjà écrit quand les voyageurs réservent votre logement ou quand ils vous demandent des recommandations.

Vous connaissez quelqu'un qui pourrait offrir un excellent service? Partagez votre lien d'invitation et vous pourriez gagner 100 $ US (ou l'équivalent en devise locale) quand cette personne commence à accueillir des voyageurs*.

Les hôtes que vous invitez ont maintenant 180 jours pour terminer leur première réservation. Vous pouvez faire un suivi sur la page des parrainages pour savoir s'ils ont publié une annonce ou s'ils ont une réservation qui s'en vient.

On ajoute la récompense directement à votre compte environ 14 jours après la fin de la réservation admissible d'un hôte que vous avez invité.

* Les récompenses de parrainage sont seulement offertes aux endroits admissibles et elles sont soumises aux Conditions de l'offre et du programme de parrainage d'hôtes. La période de 180 jours commence quand quelqu'un crée une nouvelle annonce en utilisant votre lien de parrainage. Les annonces qui ont commencé à utiliser votre lien de parrainage avant le 17 mars 2025 sont soumises aux conditions en vigueur au moment du parrainage.

Les services ne sont pas disponibles dans toutes les régions, y compris le Brésil et Porto Rico.

L'assurance responsabilité des hôtes et l'assurance responsabilité pour les expériences et les services sont fournies par des assureurs tiers. Si vous accueillez des voyageurs, organisez des expériences ou proposez des services au Royaume-Uni, les polices de l'assurance responsabilité des hôtes et de l'assurance responsabilité pour les expériences et les services sont souscrites par Zurich Insurance Company, ltée, et elles sont prévues et conclues sans frais supplémentaires pour les hôtes au Royaume-Uni par Airbnb UK Services Limited, un représentant désigné d'Aon UK Limited, une société agréée et réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA). Le numéro de registre FCA d'Aon est le 310451. Vous pouvez vérifier cette information en consultant le Financial Services Register ou en contactant la FCA au +44 0800-111-6768. Les polices de l'assurance responsabilité des hôtes et pour les expériences et services du programme AirCover pour les hôtes sont réglementées par la Financial Conduct Authority. Les produits et services restants ne sont pas réglementés par Airbnb UK Services Limited. Consultez les détails et exclusions. FPAIR202525SD

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