Assurance responsabilité pour les expériences

L'Assurance responsabilité civile expériences, comprise dans AirCover pour les hôtes, couvre les hôtes à hauteur de 1 million de $ US dans les rares cas où il est reconnu que vous êtes légalement responsable d'un voyageur qui se blesserait ou qui verrait ses effets personnels endommagés ou volés au cours d'une expérience Airbnb. Les personnes qui vous aident à accueillir des voyageurs, comme les co-hôtes, sont aussi couvertes. Vous pouvez donc accueillir des voyageurs en toute confiance sur Airbnb.

Déposer une demande d'indemnisation

Faites une demande d'indemnisation si un voyageur se blesse ou si ses effets personnels sont endommagés ou volés.

Formulaire de demande d'indemnisation

Ce qui est couvert

L'Assurance responsabilité civile expériences vous couvre si vous êtes reconnu légalement responsable de :

• Les dommages corporels causés à un voyageur (ou d'autres personnes)
• Les dommages causés à des biens appartenant à un voyageur (ou à d'autres personnes) ou leur vol

L'assurance vous couvre également lorsque vous préparez un espace pour une expérience ou que vous le nettoyez par la suite, et lorsque vous organisez une expérience en ligne.

L'Assurance responsabilité civile expériences ne couvre pas :

• Les dommages ou blessures subis par un voyageur à la suite d'un acte intentionnel
• Les dommages, la perte ou le vol de vos biens personnels
• Les expériences impliquant des avions ou autres types d'activités extrêmes (comme le saut à l'élastique)
• Les risques liés aux expériences en ligne tels que la diffamation, le vol de données électroniques ou la violation des droits de propriété intellectuelle
• D'autres exclusions s'appliquent.

Procédure de demande d'indemnisation

Pour faire une demande d'indemnisation, il suffit de compléter notre formulaire de demande au titre de l'assurance responsabilité civile. Les informations seront envoyées à notre assureur partenaire, qui confiera ensuite votre demande à un représentant. Celui-ci la traitera conformément aux conditions de la police d'assurance.

Aucune souscription requise

AirCover pour les hôtes et ses avantages sont compris dans chaque réservation, gratuitement. En acceptant d'organiser ou en continuant à organiser une expérience, vous bénéficiez automatiquement d'une couverture chaque fois que vous organisez une expérience sur Airbnb.

Si vous souhaitez refuser cette assurance

Envoyez-nous un e-mail à partir de l'adresse associée à votre compte d'hôte. Assurez-vous d'inclure le titre exact de votre annonce, votre nom complet et le numéro de téléphone associé à votre compte d'hôte.

Le lien e-mail ci-dessus sert uniquement à recevoir les demandes de retrait de souscription.

Veuillez noter que les hôtes au Royaume-Uni ne peuvent pas refuser cette assurance responsabilité civile gratuite.

Pour en savoir plus sur l'Assurance responsabilité civile expériences, consultez le résumé complet du programme.