Les critères pour organiser des services Airbnb

Les services Airbnb sont des services incroyables qui rendent les séjours des voyageurs encore plus uniques. Les catégories de services comprennent la cuisine, la photographie, les massages, les soins détente, l'entraînement privé, la coiffure, le maquillage, les manucures, les plats préparés et le traiteur.

La qualité des services est vérifiée, et les hôtes et les annonces doivent répondre à nos standards et critères. Voici quelques points à retenir.

• Vérification de l'identité : faites vérifier votre identité et, si nécessaire, passez une vérification des antécédents et d'autres vérifications.
• Permis et certifications : maintenez à jour les permis, les assurances et les certifications nécessaires pour votre service. Fournissez une preuve si nécessaire.
• Expérience : ayez au moins 2 ans d'expérience dans le domaine concerné, ou 5 ans pour les chefs sans diplôme culinaire. On peut vérifier la formation, les antécédents professionnels ou les prix et distinctions que vous mentionnez dans votre annonce.
• Réputation : maintenez une excellente réputation, comme en témoignent les remarques exceptionnelles des voyageurs, en accordant une attention particulière aux récompenses et aux mentions dans les publications ou à d'autres formes de reconnaissance.
• Portfolio : partagez des photos qui mettent en valeur votre expérience professionnelle quand vous créez votre annonce.* Choisissez des images qui illustrent votre processus et votre préparation, vos outils ou votre équipement, et l'emplacement de votre entreprise si vous prévoyez recevoir des voyageurs sur place.

• Photos : envoyez au moins 5 photos de qualité, dont une photo pour chaque offre, qui donnent une idée claire et réaliste du service que vous fournissez.* Si vous êtes photographe, vous devez envoyer au moins 15 photos.
• Titre : expliquez en quoi consiste le service et qui le fournit. Commencez par quelques mots descriptifs et ajoutez votre prénom à la fin.
• Expertise : expliquez pourquoi vous êtes l'hôte idéal pour ce service. Franchise, concision et précision sont la clé.
• Offres : ajoutez au moins 3 offres avec des prix bas, standard et élevés par annonce. Mettez en valeur les détails spécifiques comme les ingrédients, les techniques, l'équipement ou le matériel dans vos descriptions pour que les voyageurs sachent ce qu'ils réservent.

Les propositions de services et les modifications apportées aux annonces approuvées seront vérifiées.

• Réservations : honorez les réservations des voyageurs et essayez de ne pas annuler pour des raisons évitables.
• Annonce : assurez-vous que les informations de votre annonce sont exactes, y compris l'emplacement, les critères requis pour les voyageurs et les heures de début et de fin du service.
• Messages : communiquez rapidement avec les voyageurs. Si quelqu'un vous accompagne pour vous aider pendant le service, informez-en les voyageurs suffisamment à l'avance pour qu'ils puissent annuler sans frais s'ils le veulent.
• Sécurité : donnez une formation et des instructions appropriées pour prévenir les blessures, fournissez de l'équipement propre et établissez un plan pour les urgences. Au besoin, définissez un âge minimum des voyageurs approprié pour vos offres.
• Emplacement : traitez l'endroit où vous fournissez le service avec respect. N'endommagez rien et nettoyez ce que vous utilisez.

Le processus de vérification est en cours. En plus de ce qui est décrit ci-dessus, vous devez aussi vous conformer aux Conditions générales d'Airbnb, aux règles de base pour les hôtes et aux politiques de sécurité sur l'accueil.

On peut suspendre ou supprimer l'annonce ou le compte des hôtes qui ne respectent pas nos standards et nos critères. Lisez tous les standards et les critères pour les services Airbnb.

* Si vous proposez des massages ou des soins détente, vous n'avez pas besoin d'envoyer des photos pour votre annonce. On sélectionnera pour vous des photos dans une bibliothèque de photos professionnelles qui illustrent ces services.

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