Simplification des frais de service Airbnb

On simplifie la structure des frais pour permettre aux hôtes de fixer leurs prix plus facilement. Découvrez ce qui change et quoi faire pour conserver les mêmes versements.

Aujourd'hui, les hôtes et les voyageurs paient généralement des frais de service. Les voyageurs paient donc un prix plus élevé que celui fixé par les hôtes parce que des frais de service s'y ajoutent.

Le 27 octobre, les hôtes qui gèrent les prix à l'aide d'un logiciel de gestion immobilière ou de gestion de canaux passeront à des frais uniques qui font payer aux voyageurs le prix que les hôtes fixent. Savoir ce que les voyageurs paient permet de fixer plus facilement des prix concurrentiels.

• Frais partagés : aujourd'hui, des frais d'hôte de 3 % sont déduits de votre prix pour calculer votre versement.* Les voyageurs paient aussi des frais de service de 14,1 % à 16,5 % en plus de votre prix. Par exemple, si vous fixez un prix de 100 $, vous recevrez 97 $ et les voyageurs paieront environ 115 $.
• Frais uniques : le 27 octobre, des frais de service de 15,5 % seront déduits de votre prix pour calculer votre versement. Ces frais uniques sont basés sur la moyenne mondiale des frais de service d'Airbnb, qui sont actuellement partagés entre les hôtes et les voyageurs. Par exemple, si vous ajustez votre prix à 115 $ pour tenir compte des frais uniques, vous recevrez 97,18 $ et les voyageurs paieront 115 $.

Dans les deux cas, ce que vous gagnez et ce que les voyageurs paient ne change pas.

Vérifiez si ça vaudrait la peine de modifier vos prix en fonction de la nouvelle structure de frais.

• Ajuster vos prix : pour garder les mêmes versements et ne pas changer le prix payé par les voyageurs, ça pourrait être une bonne idée de modifier vos prix. Comme expliqué plus haut, si vous augmentez votre prix de 100 $ à 115 $, vous recevrez 97,18 $ et les voyageurs paieront 115 $.
• Garder les mêmes prix : si vous ne changez pas vos prix, vous recevrez moins par nuit et les voyageurs paieront un montant moins élevé. Par exemple, si vous gardez un prix de 100 $, vous recevrez 84,50 $ après la déduction des frais de 15,5 % et les voyageurs paieront 100 $.

Si vous voulez modifier vos prix, faites-le avant le 27 octobre en utilisant votre logiciel de gestion immobilière. Ensuite, vérifiez que vos prix, y compris les réductions et les promotions, sont corrects dans le logiciel et sur les plateformes que vous utilisez.

Si vous décidez de faire les modifications avant le 27 octobre, vous devrez choisir manuellement les frais de service uniques dans la section Paiements de votre compte Airbnb.

Les frais de service aident à couvrir les coûts des produits et services d'Airbnb, y compris le traitement des paiements, le marketing et le soutien à la clientèle. La transparence des prix est importante pour nous, et c'est pour cette raison qu'on remplace notre structure des frais par des frais uniques.

En savoir plus sur les frais de service Airbnb.

* Certains hôtes paient plus cher, notamment ceux qui proposent des logements en Italie et au Brésil.

Les frais de service correspondent à un pourcentage de votre prix par nuit, plus les frais que vous ajoutez, comme les frais de ménage.

Dans certains pays et dans certaines régions, les taxes sont incluses dans le prix total affiché. Les voyageurs voient toujours le prix total, taxes incluses, avant de payer.

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