Notre responsable mondial de l'accueil de voyageurs vous présente le nouveau Portail des politiques, qui a pour but de rendre les règles de la communauté plus transparentes pour les voyageurs et pour vous, ainsi que notre partenariat avec les Jeux olympiques et paralympiques.

Chaque mois, plus de 70 000 voyageurs à mobilité réduite cherchent des logements sur Airbnb. Facilitez leur recherche en mettant bien de l'avant les caractéristiques d'accessibilité de votre logement (comme un accès de plain-pied) et aidez chaque personne à se sentir à sa place.

C'est maintenant plus facile de trouver des messages dans la boîte Messages Airbnb. Entrez simplement un mot-clé dans la barre de recherche (comme le nom d'un voyageur, un mot ou une phrase) pour filtrer les messages à afficher.

Quand une réservation est annulée ou modifiée, votre versement peut être ajusté. Découvrez à quoi vous attendre et obtenez des conseils pour éviter les annulations.

Rejoignez plus de 100 000 hôtes qui offrent un endroit où rester celles et ceux qui en ont le plus besoin. Offrez des logements aux personnes en situation d'urgence sur Airbnb.org (anciennement Open Homes).

Dans l'esprit des Jeux olympiques et paralympiques de Tokyo 2020, Shinya, membre du Conseil consultatif des hôtes au Japon, donne des conseils pour aider les voyageurs de toutes les cultures à se sentir comme chez eux.