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Tactiques pratiques pour un séjour gagnant

La Coupe du Monde de la FIFA 2026 aura lieu du 11 juin au 19 juillet 2026. On a créé ce guide pour vous aider à voyager de manière responsable et à respecter les lois et coutumes locales.

Airbnb est là pour vous aider pendant votre séjour

Vous pouvez obtenir les plus récentes informations sur le tournoi sur le site Web de la Coupe du Monde de la FIFA 2026, dans l'appli et dans les chaînes d'infos officielles pour les partisans sur WhatsApp.

Soutien à la communauté

Si un problème survient et que votre hôte ne peut pas le résoudre, notre équipe d'assistance à la communauté est disponible 24h/24, 7j/7 depuis l'application Airbnb, sur notre site web ou par téléphone.

Assistance sécurité 24 h/24

Dans les rares cas où un problème de sécurité urgent surviendrait, l'assistance sécurité 24 h/24 d'Airbnb dans l'appli vous mettra en contact avec notre équipe spécialisée pour vous aider.

Ligne des services d'urgence

Une ligne d'urgence intégrée à l'appli peut vous mettre en contact avec les services d'urgence locaux (par exemple, le 911) en appuyant sur un bouton.

Voyagez responsablement et respectueusement

Respectez le voisinage. Bien voyager, ça commence par respecter le logement de l'hôte et la communauté où il se trouve. Airbnb vous demande de suivre quelques règles simples : prenez soin du logement de l'hôte comme si c'était le vôtre, respectez toutes les règles de la maison et communiquez rapidement avec lui en cas de problème.Avant votre séjour, consultez la description de l'annonce et les règles de la maison pour en savoir plus sur les périodes de calme, le stationnement et les attentes locales. Pendant votre séjour, ne faites pas trop de bruit, respectez les zones interdites et suivez toutes les politiques relatives à la fumée ou aux articles interdits. N'oubliez pas de vérifier si les visiteurs sont autorisés.N'oubliez pas non plus qu'il y a une politique stricte d'Airbnb interdisant les partys. Les rassemblements dérangeants et les événements à invitation ouverte sont toujours interdits, et les hôtes ne peuvent accorder aucune exception. Les voyageurs et les hôtes qui enfreignent cette politique s'exposent à des conséquences, notamment leur exclusion d'Airbnb.

Voyagez responsablement et respectueusement

Respectez le voisinage. Bien voyager, ça commence par respecter le logement de l'hôte et la communauté où il se trouve. Airbnb vous demande de suivre quelques règles simples : prenez soin du logement de l'hôte comme si c'était le vôtre, respectez toutes les règles de la maison et communiquez rapidement avec lui en cas de problème.Avant votre séjour, consultez la description de l'annonce et les règles de la maison pour en savoir plus sur les périodes de calme, le stationnement et les attentes locales. Pendant votre séjour, ne faites pas trop de bruit, respectez les zones interdites et suivez toutes les politiques relatives à la fumée ou aux articles interdits. N'oubliez pas de vérifier si les visiteurs sont autorisés.N'oubliez pas non plus qu'il y a une politique stricte d'Airbnb interdisant les partys. Les rassemblements dérangeants et les événements à invitation ouverte sont toujours interdits, et les hôtes ne peuvent accorder aucune exception. Les voyageurs et les hôtes qui enfreignent cette politique s'exposent à des conséquences, notamment leur exclusion d'Airbnb.

Communiquez avec l'hôte

Contacter l'hôte directement, c'est souvent le moyen le plus rapide de régler un problème pendant votre séjour. Utilisez les messages d'Airbnb pour communiquer avec l'hôte avant, pendant ou après votre séjour pour lui poser des questions, partager avec lui des détails ou lui faire part de vos préoccupations.

Communiquez avec l'hôte

Contacter l'hôte directement, c'est souvent le moyen le plus rapide de régler un problème pendant votre séjour. Utilisez les messages d'Airbnb pour communiquer avec l'hôte avant, pendant ou après votre séjour pour lui poser des questions, partager avec lui des détails ou lui faire part de vos préoccupations.

Faites votre part pour assurer votre sécurité et celle des autres

En cas d'urgence ou si vous êtes en situation de danger immédiat, composez le 911 pour demander l'aide de la police, des pompiers ou des services médicaux d'urgence. Sinon, vous pouvez contacter la Police nationale au 088 pour signaler un enlèvement ou une extorsion présumés, ou la Ligne d'alerte anonyme au 089 en cas de délits présumés.Pendant la compétition, les autorités locales s'efforceront de prévenir les activités criminelles, notamment l'exploitation et la traite d'êtres humains. Si vous rencontrez une situation qui, selon vous, s'apparente à de la traite d'êtres humains, contactez le service national d'assistance compétent en appelant le +52 55 8005 533000, en envoyant « BeFree » par SMS au 233733 ou en utilisant le chat en ligne sur humantraffickinghotline.org/chat. Veuillez également signaler la situation à Airbnb.Si vous êtes hôte sur Airbnb, vous pouvez participer à un webinaire gratuit organisé par l'Office des Nations unies contre la drogue et le crime. Vous bénéficierez de conseils pour accueillir vos voyageurs en toute sécurité et repérer les signes de potentiels cas de traite d'êtres humains. Les voyageurs peuvent consulter ce site web pour obtenir des conseils en matière de sécurité. Il a été créé pour les voyageurs Airbnb par l'Observatorio Nacional Ciudadano et l'Office des Nations unies contre la drogue et le crime.Pour découvrir plus de conseils, de consignes et de réponses aux questions les plus fréquentes sur la sécurité, consultez le Centre d'aide Airbnb.

Faites votre part pour assurer votre sécurité et celle des autres

En cas d'urgence ou si vous êtes en situation de danger immédiat, composez le 911 pour demander l'aide de la police, des pompiers ou des services médicaux d'urgence. Sinon, vous pouvez contacter la Police nationale au 088 pour signaler un enlèvement ou une extorsion présumés, ou la Ligne d'alerte anonyme au 089 en cas de délits présumés.Pendant la compétition, les autorités locales s'efforceront de prévenir les activités criminelles, notamment l'exploitation et la traite d'êtres humains. Si vous rencontrez une situation qui, selon vous, s'apparente à de la traite d'êtres humains, contactez le service national d'assistance compétent en appelant le +52 55 8005 533000, en envoyant « BeFree » par SMS au 233733 ou en utilisant le chat en ligne sur humantraffickinghotline.org/chat. Veuillez également signaler la situation à Airbnb.Si vous êtes hôte sur Airbnb, vous pouvez participer à un webinaire gratuit organisé par l'Office des Nations unies contre la drogue et le crime. Vous bénéficierez de conseils pour accueillir vos voyageurs en toute sécurité et repérer les signes de potentiels cas de traite d'êtres humains. Les voyageurs peuvent consulter ce site web pour obtenir des conseils en matière de sécurité. Il a été créé pour les voyageurs Airbnb par l'Observatorio Nacional Ciudadano et l'Office des Nations unies contre la drogue et le crime.Pour découvrir plus de conseils, de consignes et de réponses aux questions les plus fréquentes sur la sécurité, consultez le Centre d'aide Airbnb.

Visez la durabilité

Apportez une gourde et un sac réutilisables pour votre voyage. Si vous assistez à un match, consultez les consignes du stade pour savoir ce qui est permis. Par exemple, dans tous les stades participants, les partisans peuvent apporter une bouteille en plastique réutilisable, vide et transparente, d'une capacité maximale d'un (1) litre (33,8 oz), et les sacs doivent être transparents.Réduisez autant que possible vos déchets et jetez-les de manière appropriée en utilisant les bacs de recyclage et de compostage, s'il y en a. Ramassez-vous toujours.Consommez l'eau et l'électricité judicieusement. Quand vous quittez votre logement, éteignez les lumières et débranchez les appareils que vous n'utilisez pas, y compris les climatiseurs.Allez-y à pied, en vélo ou en transports en commun quand c'est possible.

Visez la durabilité

Apportez une gourde et un sac réutilisables pour votre voyage. Si vous assistez à un match, consultez les consignes du stade pour savoir ce qui est permis. Par exemple, dans tous les stades participants, les partisans peuvent apporter une bouteille en plastique réutilisable, vide et transparente, d'une capacité maximale d'un (1) litre (33,8 oz), et les sacs doivent être transparents.Réduisez autant que possible vos déchets et jetez-les de manière appropriée en utilisant les bacs de recyclage et de compostage, s'il y en a. Ramassez-vous toujours.Consommez l'eau et l'électricité judicieusement. Quand vous quittez votre logement, éteignez les lumières et débranchez les appareils que vous n'utilisez pas, y compris les climatiseurs.Allez-y à pied, en vélo ou en transports en commun quand c'est possible.

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