Assurance voyage
L'esprit tranquille pendant tout votre séjour
Partez à l'aventure avec une protection contre les imprévus.
Consultez où l'assurance voyage est disponible.
Protégez vos projets contre les imprévus
Une couverture pour votre voyage, vos effets personnels et votre santé.
Si des situations d'urgence ou des retards affectent vos projets de voyage
Faites-vous rembourser pour les interruptions ou les annulations de voyage couvertes.
Quand vos bagages sont retardés, endommagés ou manquants
Utilisez la couverture pour le remplacement ou la location d'équipement.
Si un membre de votre groupe tombe malade ou se blesse pendant le voyage
La couverture peut vous aider à obtenir les soins médicaux dont vous avez besoin.
Le produit est souscrit par Generali et vendu par Airbnb Insurance Agency LLC.
Les voyageurs Airbnb du monde entier y font confiance
Plus de 10 millions de voyages couvertsPlus de 30 millions de voyageurs protégés
Ajoutez une assurance voyage à votre séjour
Pour votre prochain séjour
Si votre séjour est admissible, une assurance voyage et des services d'assistance s'afficheront sur la page de paiement. Vous aurez accès à plus de détails avant l'achat, y compris les couvertures et les montants inclus.
Si vous avez déjà réservé
Si votre voyage est admissible, vous pouvez ajouter une assurance voyage après la réservation. Repérez le bouton Ajouter à votre voyage sur la page des détails de la réservation.
Les réponses à vos questions
Qui est couvert par une police?
Chaque police vous couvre vous et jusqu'à 9 personnes qui restent avec vous dans le logement Airbnb. Ces personnes n'ont pas besoin d'être ajoutées à la réservation Airbnb ni nommées sur la police pour être couvertes et il n'y a pas de restriction d'âge.
Comment faire une demande?
Les demandes d'indemnisation sont traitées par Generali du début à la fin. Pour commencer une demande d'indemnisation, allez sur la page des détails de la police de votre réservation et sélectionnez Demande d'indemnisation.
L'assurance voyage est-elle disponible pour tous les voyages?
Les voyages ne sont pas tous admissibles. Par exemple, il n'est pas possible d'ajouter une assurance voyage aux voyages réservés à la dernière minute.Si votre séjour est admissible, l'option d'ajouter une assurance voyage et des services d'assistance s'affichera sur la page de paiement.
Points forts de la couverture
Si des situations d'urgence ou des retards affectent vos projets de voyage
Annulation de voyageProtégez les dépenses pour votre voyage. Jusqu'à 100 % du coût de votre réservation Airbnb peut être remboursé si vous devez annuler votre séjour pour des raisons couvertes comme des catastrophes naturelles, une maladie ou une blessure.Retard de voyageUne longue attente imprévue ne devrait pas gâcher vos projets. Faites-vous rembourser les repas, l'hébergement et d'autres produits essentiels si votre voyage est retardé pour une raison couverte.Interruption de voyageSi vous devez écourter votre voyage pour des raisons couvertes comme une maladie ou des vols annulés, vous pouvez vous faire rembourser les nuits où vous ne pouvez pas rester dans le logement Airbnb et les dépenses de transport supplémentaires.
Quand vos bagages sont retardés, endommagés ou manquants
Retard ou perte de bagagesSi vos bagages sont endommagés ou perdus, obtenez un remboursement et profitez de votre voyage. Les articles comme les vêtements et les articles de toilette sont couverts quand les bagages sont retardés de 1 jour ou plus, donc vous n'attendez pas sans les articles de base.Retard ou perte d'équipement sportifVous n'avez pas besoin de changer vos plans si votre équipement n'a pas suivi. Obtenez un remboursement des frais de location ou de remplacement si votre équipement sportif est endommagé, volé ou perdu.
Si un membre de votre groupe tombe malade ou se blesse pendant le voyage
Soins médicauxSi vous tombez malade ou vous vous blessez pendant le voyage, la couverture pour les services médicaux prescrits par un médecin peut vous aider à vous concentrer sur les soins dont vous avez besoin.Transport d'urgenceIl y a une couverture pour les dépenses supplémentaires liées à une blessure ou à une maladie pendant votre voyage, comme l'évacuation médicale, le transport vers un hôpital ou un domicile, ou l'hébergement.Services d'assistanceObtenez de l'aide pour trouver un médecin, une pharmacie ou même accéder à la télémédecine pendant votre voyage.
Consultez les autres conditions et limites dans le Centre d'aide.
Les polices d'assurance voyage et les services d'assistance pour les voyageurs Airbnb qui résident aux États-Unis sont souscrits par la branche américaine de Generali et proposés par Airbnb Insurance Agency LLC, numéro de permis de Californie : 6001912. En savoir plus