Les essentiels de l'accueil de voyageurs sur Airbnb

Les gens décident de commencer à accueillir des voyageurs sur Airbnb pour plusieurs raisons, comme gagner de l'argent ou rencontrer des gens du monde entier. Vous pouvez accueillir des voyageurs dans toutes sortes d'endroits, que ce soit un logement entier, une chambre d'amis ou une maison d'invité. Voici quelques choses à faire pour vous lancer.

L'une des premières choses à faire est de créer votre annonce. Décrivez le logement avec précision et indiquez ce qui le rend unique de façon à bien établir les attentes des voyageurs. Profitez de cette occasion pour inciter les voyageurs à réserver votre logement.

• Photos : téléversez plusieurs photos de chaque pièce sous différents angles pour montrer aux voyageurs les espaces auxquels ils auront accès. Vous pouvez créer une visite virtuelle en organisant les photos par pièce avec l'aide d'un outil utilisant l'IA. Ajoutez des détails sur chaque pièce, comme les lits et les caractéristiques d'accessibilité.

• Titre et description : essayez de bien communiquer ce que les voyageurs doivent savoir sur le logement. Utilisez un langage inclusif pour indiquer clairement que vous accueillez des personnes de tous les horizons.

• Commodités : pendant la création de l'annonce, sélectionnez les commodités dans la liste d'options initiale. Après la publication de l'annonce, consultez la liste complète des commodités et ajoutez tout ce qui se trouve dans le logement. Donnez des détails utiles, comme les caractéristiques d'accessibilité du logement.

• Règles de la maison : utilisez les règles de la maison pour définir les attentes et donner aux voyageurs potentiels un aperçu de votre style d'accueil et des infos essentielles, comme s'il est interdit de fumer.

C'est vous qui fixez le prix par nuit. Le prix suggéré au moment de la création d'une annonce avec Airbnb C'est parti est calculé en fonction de facteurs comme l'emplacement, les commodités, la demande des voyageurs et les logements similaires. Vous pouvez vous en tenir à ce prix ou en fixer un autre que vous pouvez modifier à tout moment.

Comprendre la demande locale peut vous aider à fixer un prix compétitif pour le logement. Consultez le prix moyen de logements similaires réservés à proximité directement dans le calendrier. Vous pouvez aussi essayer l'outil de tarification intelligente qui ajuste automatiquement le prix par nuit en fonction de la demande.

Les réductions et les promotions peuvent attirer certains types de voyageurs. Vous pouvez notamment proposer une promotion de nouvelle annonce offrant une réduction de 20 % sur le prix par nuit pour les 3 premières réservations, ainsi que des réductions sur les séjours à la semaine et au mois.

Les séjours sont facturés directement aux voyageurs par Airbnb avant l'arrivée. On envoie généralement les versements des hôtes dans les 24 heures suivant l'heure d'arrivée prévue des voyageurs. Le moment exact où la somme est versée sur votre compte dépend du mode de versement que vous choisissez.

Les modes de versement (virement bancaire, PayPal, Western Union, paiement rapide, etc.) varient selon votre lieu de résidence. Vous pouvez définir un mode de versement maintenant et le modifier quand vous le voulez. Apprenez-en plus sur les versements des hôtes.

Les voyageurs s'attendent à trouver un logement propre et doté de commodités de base. Ils s'attendent aussi à ce que vous leur donniez des infos utiles. Voici quelques conseils pour préparer votre logement et communiquer efficacement :

• Créez une expérience toute en douceur. Ajoutez des instructions claires et détaillées pour l'arrivée et le départ, avec des photos du processus d'arrivée.

• Communiquez avec les voyageurs aux moments clés. Envoyez-leur des messages programmés avec des infos pertinentes lors de la réservation, avant et après l'arrivée, et au départ.

• Nettoyez de façon méthodique. Créez une liste de vérification pour vous concentrer sur les lieux très fréquentés, passez toujours dans chaque pièce et gardez l'œil bien ouvert pour des taches, des cheveux ou de la saleté.

• Occupez-vous des bases. Les voyageurs s'attendent à trouver des commodités de base dans votre logement, comme du savon, des draps et des serviettes.

• Ajoutez quelques extras. Pensez à laisser un cadeau de bienvenue et à fournir des articles comme des adaptateurs électriques et des jeux de société pour rendre votre logement plus accueillant.