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    Les 10 points à retenir de l'Édition hiver 2022 d'Airbnb

    Découvrez les 10 nouveautés qu'on a créées juste pour les hôtes.
    Par Airbnb le 16 nov. 2022
    6 min de lecture
    Mis à jour le 16 nov. 2022

    Les hôtes nous ont fait part de nombreuses remarques depuis un mois. En réponse, on a apporté des modifications pour améliorer l'expérience d'accueil de voyageurs.

    AirCover pour les hôtes

    1. Encore plus de protection AirCover : AirCover pour les hôtes inclut maintenant des protections pour les voitures et les bateaux stationnés chez vous, ainsi qu'une couverture étendue pour les œuvres d'art et les objets de valeur. Et on augmente la protection des dommages, qui passe de 1 M $ US à 3 M $ US.

    2. Vérification de l'identité des voyageurs : la vérification de l'identité a été étendue à tous les voyageurs qui réservent des voyages dans les 35 pays et régions les plus populaires sur Airbnb, ce qui représente 90 % des réservations. Au début de 2023, on étendra la vérification de l'identité au reste du monde.

    3. Vérification des réservations : on a mis au point une technologie de vérification des réservations qui analyse une centaine de facteurs pour bloquer les réservations qui présentent un risque élevé de dommages matériels ou de partys. Suite au succès des essais en Australie, on lancera la vérification des réservations dans le monde entier au début de 2023.

    4. Processus de remboursement simplifié : vous pouvez envoyer une demande de remboursement en seulement quelques étapes.

    En savoir plus sur les améliorations d'AirCover pour les hôtes

    Règles de base pour les voyageurs

    5. Plus de responsabilisation des voyageurs : on met en place les règles de base pour les voyageurs, un nouvel ensemble de normes qui exigent des voyageurs qu'ils respectent votre logement et suivent vos règles de la maison. Chaque voyageur doit accepter les règles de base avant de faire une réservation. On assurera le respect des règles de base par les voyageurs avec des mesures de sensibilisation, de suspension et, si nécessaire, de retrait de la plateforme.

    En savoir plus sur les règles de base pour les voyageurs

    Améliorations apportées au système de commentaires

    6. Commentaires détaillés sur les voyageurs : vous pourrez laisser des commentaires plus détaillés sur les voyageurs, et consulter en retour plus d'informations laissées par d'autres hôtes. Vos commentaires permettront de mieux faire respecter les règles de base.

    7. Protection contre les commentaires publiés en représailles : vous pourrez contester tout commentaire que vous jugez de mauvaise foi, même s'ils ont été laissés il y a longtemps. Ça peut être par exemple des commentaires laissés par des voyageurs qui ont enfreint gravement vos règles de la maison, organisé un party dans votre logement, endommagé votre propriété ou dépassé la durée de leur réservation.

    En savoir plus sur les améliorations apportées au système de commentaires

    Dépôt rapide

    8. Versement plus rapide : Le Dépôt rapide, un nouveau mode de versement, vous permet de toucher votre argent dans les 30 minutes suivant son envoi par Airbnb, même les jours fériés et les fins de semaine. Le Dépôt rapide est disponible aux États-Unis cette année moyennant des frais de 1,5 %, avec un plafond de 15 $ US par versement.

    En savoir plus sur le Dépôt rapide

    Catégories Airbnb

    9. Outils de catégorie : à partir du début 2023, vous pourrez savoir dans quelle catégorie se trouve votre logement. Vous pourrez aussi ajouter plus de détails sur ses caractéristiques pour qu'il se retrouve dans la bonne catégorie.

    10. Nouvelles catégories :on ajoute d'autres catégories pour permettre aux voyageurs de découvrir encore plus de logements. Les nouvelles catégories Airbnb sont les suivantes : Nouveautés, Tendance, Hanoks, Au sommet, Séjours adaptés, Espaces de jeu et Chambres privées.

    En savoir plus sur ce qu'il y a de nouveau pour les catégories Airbnb

    Vous connaissez quelqu'un qui veut accueillir des voyageurs? Parlez-lui d'Airbnb C'est parti, un tout nouveau moyen de mettre un logement sur Airbnb en toute simplicité avec l'accompagnement personnalisé gratuit d'un Superhôte.

    Si vous voulez nous faire part de votre avis sur la nouvelle édition, on est toujours à l'écoute. N'hésitez pas à nous envoyer vos remarques.

    Consulter notre guide sur l'Édition hiver 2022 d'Airbnb

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    Airbnb
    16 nov. 2022
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