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Comment faire • Voyageur

Comment ajouter et utiliser les coupons

Assurez-vous d'appliquer le coupon avant de réserver, et n'oubliez pas que si vous annulez une réservation, le coupon ne pourra pas être réutilisé.

Ajouter un coupon à votre compte

Ajouter un coupon sur un ordinateur

1. Cliquez sur Menu > Paramètres du compte > Paiements.
2. Sous Paiements, cliquez sur Coupons.
3. Cliquez sur Ajouter un coupon.
4. Entrez le code du coupon, puis cliquez sur Utiliser le coupon.

    Utiliser un coupon

    Utiliser un coupon sur un ordinateur

    1. Si un coupon s'applique à votre compte, cliquez sur Entrer un coupon dans la page de paiement.
    2. Sélectionnez le coupon.
    3. Cliquez sur Appliquer.

    Trouver un coupon déjà ajouté

    Ajouter un coupon sur un ordinateur

    1. Cliquez sur Menu > Paramètres du compte > Paiements.

    2. Sous Paiements, cliquez sur le numéro à côté de Vos coupons.

    3. La liste contient des infos sur les coupons dont le statut est Actif, Utilisé et Expiré.

    Trouver un crédit déjà ajouté

    Trouver un crédit sur un ordinateur

    1. Cliquez sur Menu > Paramètres du compte > Paiements.
    2. Cliquez sur le solde actuel sous Crédits pour consulter vos crédits.

    Remarque : si aucun crédit n'a été ajouté à votre compte, la section Crédits ne s'affichera pas.

    Informations supplémentaires

    • Vous ne pouvez pas appliquer un coupon après avoir effectué une réservation : même si vous contactez l'assistance Airbnb, il ne vous sera pas possible d'appliquer un coupon en cours de validité ou expiré à une réservation déjà effectuée (pour un séjour à venir ou passé).
    • Si vous annulez, les coupons ne sont pas remboursables : les remboursements sont effectués en fonction des conditions d'annulation de l'hôte. Nous ne pouvons pas restaurer ni réémettre un coupon déjà utilisé.
    • Les dates d'expiration ne peuvent pas être modifiées : une fois qu'un coupon a expiré, il n'est pas possible d'en prolonger la date d'expiration ni d'obtenir un coupon de remplacement. Les coupons expirés ne peuvent pas être utilisés pour des réservations passées.
    • Limite d'un coupon par réservation : il n'est pas possible d'appliquer plusieurs coupons à une réservation.
    • Programme Airbnb Student : pour obtenir ce coupon, vous devez faire vérifier votre statut d'étudiant sur UNiDAYS.

    Conseil : il est possible de consulter le montant de votre coupon et sa date d'expiration sur la page des paiements de votre compte.

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      Conditions des coupons Airbnb

      Les Conditions qui s'appliquent aux coupons à utiliser sur la plateforme Airbnb, y compris les conditions supplémentaires relatives aux coupons pour une nouvelle réservation spécifiques.
    • Comment faire • Voyageur

      Que devrais-je faire si mon code coupon ne fonctionne pas?

      Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles un code de coupon peut ne pas fonctionner, par exemple, il peut avoir expiré ou avoir déjà été utilisé.
    • Comment faire • Voyageur

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