Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour gérer votre service ou votre expérience, vous pouvez demander à un co-hôte de vous rejoindre.
Chaque co-hôte dispose d'un accès intégral à l'annonce de l'expérience ou du service à laquelle il est invité. Cela signifie qu'il peut mettre à jour l'annonce, accepter ou refuser les demandes de réservation, consulter le calendrier, gérer les dates et les horaires, et envoyer des messages aux voyageurs.
Il apparaît également comme co-hôte sur votre annonce et peut organiser un service ou animer une expérience dès lors qu'il fournit des copies des agréments, certifications et assurances nécessaires. En savoir plus sur les consignes associées à l'organisation de services et l'animation d'expériences
Vous et votre co-hôte recevrez un e-mail de confirmation dès que vous l'ajouterez à votre service ou votre expérience.
Une fois que votre co-hôte reçoit son invitation par e-mail ou par SMS, il doit l'accepter. À cette fin, il doit créer un compte Airbnb et faire vérifier son identité.
Si votre co-hôte vous aidera à accueillir des voyageurs, il devra en outre fournir des informations sur son expérience ; par exemple, depuis combien d'années accueille-t-il des voyageurs ? Possède-t-il des certificats, a-t-il suivi une formation ? Il devra également présenter quelques points forts de sa carrière.
En fonction du type d'expérience et de son emplacement, il peut également être tenu de nous transmettre des agréments ou une preuve d'assurance.
Vous pouvez retirer un co-hôte à tout moment.
Un co-hôte vous aide à gérer votre service ? N'oubliez pas de le présenter à vos voyageurs dans le fil de discussion. Ainsi, ils connaîtront déjà la personne qu'ils rencontreront à leur arrivée.