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Comment faire • Hôte du logement

Retirer ou modifier une réduction spéciale envoyée à un voyageur

Les offres spéciales sont un excellent moyen d'encourager les réservations ou de faire plaisir à quelqu'un. Il peut arriver que vous ayez besoin d'annuler ou de modifier votre offre.

Tant que le voyageur ne l'a pas acceptée, vous pouvez l'annuler ou la modifier. S'il l'a déjà acceptée, vous devez envoyer une demande de modification à votre voyageur afin de pouvoir apporter des modifications à la réservation.

Retirer une offre spéciale

Retirer une offre spéciale à partir d'un ordinateur

  1. Cliquez sur Messages, puis ouvrez le message du voyageur.
  2. Cliquez sur Vérifier l'offre spéciale, puis sur Retirer l'offre spéciale.
  3. Cliquez sur Oui, retirer pour confirmer.

Modifier une offre spéciale

Pour apporter des modifications à une offre spéciale, vous devez la retirer et en envoyer une nouvelle. Le voyageur recevra une notification l'informant que l'offre spéciale a été retirée, puis une autre pour lui signaler votre nouvelle offre.

Envoyer une nouvelle offre spéciale à partir d'un ordinateur

  1. Cliquez sur Messages, puis ouvrez le message du voyageur.
  2. Cliquez sur Vérifier l'offre spéciale, puis sur Retirer l'offre spéciale.
  3. Cliquez sur Oui, retirer pour confirmer.
  4. Pour envoyer une nouvelle offre spéciale, cliquez sur Offre spéciale.
  5. Vous pouvez modifier les dates ou le nombre de voyageurs si nécessaire.
  6. Dans le Sous-total, entrez le prix à proposer pour l'ensemble du séjour.
  7. Cliquez sur Envoyer une offre spéciale.

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    Attirer plus de réservations grâce aux offres spéciales

    Si un voyageur vous envoie un message avant de faire une réservation, vous pouvez lui proposer un prix ou une offre spéciale dans le fil de discussion.
  • Comment faire • Voyageur

    Comment fonctionne une réduction spéciale

    Vous pouvez communiquer avec l'hôte et lui poser des questions sur son logement avant de le réserver. Ensuite, l'hôte peut décider de vous offrir une réduction spéciale.
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    Politique de réduction hôte

    Les présentes Conditions générales s'appliquent aux hôtes qui proposent des réductions sur le prix de leur(s) annonce(s) (« Politique de réduction hôte »).
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