Comment photographier les caractéristiques d'accessibilité

Les voyageurs veulent être sûrs de pouvoir se déplacer en toute sécurité et confortablement dans un logement avant de réserver. Ajouter des photos claires et détaillées des caractéristiques d'accessibilité aide les voyageurs à décider si votre logement répond à leurs besoins spécifiques.

« Je peux savoir après une photo si un logement peut faire l'affaire », explique George, un voyageur en fauteuil roulant. « Ou s'il faut que je demande de bouger une table, mais si à part ça, tout est beau. »

Airbnb examine toutes les caractéristiques d'accessibilité et les photos avant qu'elles n'apparaissent dans la section Caractéristiques d'accessibilité d'un logement, qui est différente de la galerie photo ou de la visite en images.

Suivez ces consignes pour ajouter des caractéristiques d'accessibilité à votre annonce. Si une photo ne répond pas à certains critères, on peut vous demander d'en téléverser une autre ou de retirer la caractéristique de votre annonce.

• Fournissez au moins 1 photo de chaque caractéristique d'accessibilité de votre logement.
• Incluez un ruban à mesurer dans les photos pour montrer les dimensions, comme la largeur d'un montant de porte et la hauteur d'un comptoir.
• Téléversez plusieurs photos de chaque caractéristique sous différents angles pour aider les voyageurs à mieux s'imaginer la pièce ou l'espace.
• Rédigez des légendes descriptives qui aident à clarifier les caractéristiques d'accessibilité dans les pièces et les espaces, comme des détails sur l'éclairage.
• Indiquez aux voyageurs si uniquement certaines parties du logement sont accessibles. Par exemple : « C'est la seule salle de bain de la maison avec un accès de plain-pied, une large porte et des barres d'appui. »

Suivez ces conseils pour prendre en photo les caractéristiques d'accessibilité de votre logement.

Accès de plain-pied à un logement

Montrez qu'il n'y a pas de marches, d'escaliers ou de bordures de plus de 5 centimètres (2 pouces) de hauteur à l'entrée du logement ou sur le chemin qui y mène. Ça comprend notamment, mais sans s'y limiter, les trottoirs extérieurs, les couloirs et les ascenseurs que les voyageurs doivent utiliser pour entrer dans le logement.

• Ouvrez toutes les portes et les portails le long du chemin menant à l'entrée du logement. S'il s'agit d'un accès de plain-pied avec des rampes portables ou à installer sur le seuil de la porte, assurez-vous qu'elles sont en place.
• Commencez là où les voyageurs arrivent ou se stationnent, en prenant une photo tous les 3 mètres (10 pieds) le long du chemin vers l'entrée. Inclinez légèrement l'appareil photo vers le sol pour capturer tout le chemin.
• Prenez une autre photo de l'entrée depuis l'extérieur. Reculez d'au moins 2,4 mètres (8 pieds) pour photographier la porte ouverte, en montrant le chemin des deux côtés du seuil.

Accès de plain-pied à une pièce

Montrez quelles chambres et quels espaces sont accessibles sans marches, bordures ou seuils de plus de 5 centimètres (2 pouces) de hauteur. Photographiez les espaces intérieurs et extérieurs, y compris les terrasses, les balcons et les patios.

• Ouvrez complètement la porte pour prendre une photo en gros plan du seuil. Inclinez légèrement l'appareil photo vers le sol pour capturer le chemin de chaque côté de la plaque ou de la bordure du plancher.
• Reculez d'au moins 1,5 mètre (5 pieds) pour photographier l'accès à la pièce de l'extérieur.
• Refaites la même chose et prenez une photo similaire de l'intérieur de la pièce.
• Si la pièce a plusieurs entrées, photographiez chacune d'elles.
• Prenez d'autres photos pour montrer l'accès à la porte principale de cette pièce.

Entrées larges

Montrez quelles portes de votre maison ont une largeur d'au moins 81 centimètres (32 pouces). Connaître la largeur exacte de la porte d'entrée et des autres entrées aide les voyageurs à déterminer s'ils peuvent se déplacer dans un logement avec leur fauteuil roulant ou leur appareil d'aide à la mobilité.

• Ouvrez la porte le plus large possible. Étendez un ruban à mesurer sur l'ensemble du cadre. Assurez-vous que les deux extrémités du ruban à mesurer et ses numéros sont clairement visibles.
• Prenez au moins 2 photos : une de la porte avec le ruban à mesurer sur le cadre et une autre qui est un gros plan des dimensions finales pour qu'elles soient plus faciles à lire.

« Si je peux voir la largeur de la porte, je peux savoir si ma chaise roulante va passer ou non », explique George.

Salle de bain adaptée

Montrez les caractéristiques qui peuvent aider les voyageurs à se déplacer dans la salle de bain, notamment une douche de plain-pied, des barres d'appui pour la douche et la toilette, ainsi qu'une chaise de douche ou de bain. Ajoutez des photos qui montrent toute la salle de bain et la douche, ainsi que des plus gros plans des caractéristiques spécifiques que vous avez.

• Douche de plain-pied : ouvrez le rideau ou la porte. Inclinez légèrement l'appareil photo vers le plancher pour montrer qu'il n'y a pas de seuil ni de rebord de plus de 2,5 centimètres (1 pouce) de hauteur.
• Barres d'appui : montrez clairement l'emplacement des barres d'appui dans la douche et près de la toilette. Prenez-les séparément en photo, même si vous les montrez aussi ensemble dans des plans plus larges de la salle de bain.
• Chaise de douche ou de bain : montrez l'ensemble de la chaise à l'intérieur de la douche ou du bain, qu'elle soit fixée au mur ou sur pieds.

Place de stationnement réservée aux personnes avec un handicap

Montrez votre place de stationnement privée pour un véhicule d'au moins 3,35 mètres (11 pieds) de large ou une place de stationnement publique réservée à une personne avec un handicap.

• Place de stationnement privée : prenez la photo à distance, avec une voiture stationnée à côté de la place du voyageur pour référence. Ou utilisez un ruban à mesurer pour montrer la largeur de la place de stationnement.
• Stationnement public : prenez en photo les panneaux et la signalisation dans la rue indiquant que la place est réservée aux personnes avec un handicap.

Accès bien éclairé jusqu'à l'entrée des voyageurs

Montrez que le chemin ou le trottoir menant à l'entrée des voyageurs est bien éclairé quand il fait noir.

• Allumez toutes les lumières extérieures éclairant le chemin.
• Éteignez toutes les lumières intérieures qui interfèrent avec l'éclairage extérieur.
• Assurez-vous que vos photos montrent où se trouvent les lumières extérieures par rapport au chemin.

Lève-personnes

Montrez tous les appareils motorisés ou manuels de votre maison spécialement conçus pour aider les voyageurs à entrer et à sortir d'un fauteuil roulant, d'une piscine ou d'un spa.

• Photographiez le lève-personne en montrant autant de détails que possible, y compris s'il est fixé au plafond ou s'il est sur pieds.
• Prenez un plan plus large qui montre clairement son emplacement à côté du lit, de la toilette, de la piscine ou du spa.
• Capturez l'espace autour pour bien démontrer sa taille et où il est situé quand on l'utilise.

Apprenez-en plus sur les critères pour ajouter des caractéristiques d'accessibilité à une annonce.

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