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Comment faire
Hôte

Ajouter des caractéristiques d'accessibilité aux annonces

C'est fantastique de pouvoir accueillir encore plus de monde dans votre logement en ajoutant des caractéristiques d'accessibilité : beaucoup de voyageurs recherchent des logements avec des critères spécifiques.

Comment ça marche

Vérifiez d'abord que l'annonce est publiée. Vous pouvez ensuite passer le logement en revue pièce par pièce et confirmer chaque caractéristique d'accessibilité avec au moins une photo claire.

Modifiez l'annonce en y incluant les caractéristiques d'accessibilité.

  1. Allez à Menu, sélectionnez Annonces, puis cliquez sur l'annonce à modifier (à noter : votre annonce doit déjà être publiée pour pouvoir ajouter ces caractéristiques).
  2. Allez à Accessibilité et cliquez sur Modifier.
  3. Sélectionnez la pièce pour laquelle vous voulez ajouter des caractéristiques d'accessibilité et cliquez sur Ajouter.
  4. Sélectionnez la caractéristique que vous voulez ajouter. On vous demandera aussi d'ajouter une photo.
  5. Après avoir ajouté vos photos et légendes, appuyez sur Enregistrer.

Vous devez ajouter au moins une photo pour chaque caractéristique. Toutes les caractéristiques et photos doivent être conformes aux consignes ci-dessous. Quand vos photos sont conformes à nos directives, elles sont ajoutées dans la section caractéristiques d'accessibilités de votre annonce.

Remarque : si votre connexion à Airbnb se fait par le biais d'un gestionnaire de canaux ou d'un logiciel de gestion immobilière avec synchronisation complète, vous devrez mettre à jour vos commodités d'accessibilité directement dans votre API. Communiquez avec le fournisseur de votre logiciel API pour connaître la date de disponibilité de la fonctionnalité d'accessibilité dans l'API afin de pouvoir ajouter vos commodités.

Pour en savoir plus sur l'appartenance et l'inclusion chez Airbnb, consultez la politique d'accessibilité.

Définitions des caractéristiques d'accessibilité et règles pour les photos

Pour déterminer les caractéristiques d'accessibilité de votre logement, lisez les descriptions suivantes et assurez-vous que la pièce et l'espace y correspondent avant de sélectionner la caractéristique. N'oubliez pas de consulter les conseils d'Airbnb pour prendre de bonnes photos des caractéristiques d'accessibilité.

Place de stationnement accessible

Définition de la caractéristique :


Il y a une allée privée d'au moins 3 mètres de large ou une place de stationnement réservée aux personnes avec un handicap clairement indiquée.


Critères pour les photos :


Montrez la distance entre la place de stationnement et l'entrée des voyageurs, en plus de la signalisation ou l'affichage du stationnement accessible réservé. Si c'est une allée privée, prenez-la en photo au complet en incluant (si possible) un véhicule stationné pour en montrer la largeur.

Accès bien éclairé jusqu'à l'entrée des voyageurs

Définition de la caractéristique :


Le trottoir ou le chemin d'accès à la porte d'entrée des voyageurs est éclairé pour faciliter les déplacements quand il fait noir.


Critères pour les photos :


Prenez les photos à bonne distance pour montrer tout l'éclairage le long du chemin (par exemple, des lampadaires ou l'éclairage de sécurité de la maison).

Accès de plain-pied à l'entrée des voyageurs

Définition de la caractéristique :


Il n'y a pas de marches, d'escaliers ou de bordures à franchir sur les chemins extérieurs et intérieurs (comme les trottoirs, les couloirs ou les ascenseurs) menant à l'entrée des voyageurs.


Critères pour les photos :


Montrez bien le chemin pour se rendre à l'entrée des voyageurs. Pour les appartements et les hôtels, incluez des photos du trajet à parcourir pour se rendre à l'appartement ou à la chambre d'hôtel, y compris tous les seuils, le hall d'entrée, les corridors et l'ascenseur. Les portes doivent être ouvertes pour montrer qu'il n'y a aucune marche à chaque seuil.

Entrée de plain-pied pour les voyageurs

Définition de la caractéristique :


Dans l'entrée des voyageurs, il n'y a pas de marches ou de seuils de porte de plus de 5 centimètres (2 pouces).


Critères pour les photos :


Montrez bien le chemin pour se rendre à l'entrée des voyageurs avec la porte ouverte. Prenez une photo depuis l'extérieur de l'entrée qui donne sur l'intérieur.

La largeur de l'entrée des voyageurs est d'au moins 81 centimètres.

Définition de la caractéristique :


La largeur de l'entrée principale des voyageurs est d'au moins 81 centimètres.


Critères pour les photos :


Placez un ruban à mesurer ou une règle à l'intérieur du cadre de la porte. Les deux extrémités et les chiffres doivent être bien visibles. La porte doit être ouverte le plus grand possible.

Accès de plain-pied aux pièces


(s'applique à tous les types de pièces)

Définition de la caractéristique :


La chambre se trouve au premier étage ou est accessible à l'aide d'un ascenseur ou d'une rampe. Il n'y a pas d'escaliers, de marches ou de seuils plus hauts que 5 centimètres sur le chemin à parcourir entre l'entrée des voyageurs et la chambre.


Critères pour les photos :


Montrez l'entrée de la chambre au complet avec la porte ouverte.

La largeur de l'entrée de la pièce est d'au moins 81 cm (32 pouces)


(caractéristique disponible pour tous les types de pièces)

Définition de la caractéristique :


La largeur de l'entrée de la pièce est d'au moins 81 centimètres (32 cm).


Critères pour les photos :


Placez un ruban à mesurer ou une règle à l'intérieur du cadre de la porte. Les deux extrémités et les chiffres doivent être bien visibles. La porte doit être ouverte le plus grand possible.

Douche de plain-pied

Définition de la caractéristique :


Il n'y a pas de marche ou d'obstacle pour entrer dans la douche. Les seuils ou les rebords de la douche doivent être inférieurs à 2,5 centimètres.


Critères pour les photos :


Montrez la douche au complet, y compris le joint entre la douche et le plancher de la salle de bain.

Chaise de douche ou de bain

Définition de la caractéristique :


Il y a un siège (par exemple, une chaise ou un banc) dans la douche ou le bain qui est fixé au mur ou sur pieds. Le siège doit être spécialement conçu pour les voyageurs à mobilité réduite.


Critères pour les photos :


Montrez le siège au complet à l'intérieur de la douche ou du bain.

Barre d'appui fixe pour la douche

Définition de la caractéristique :


La douche comporte au moins une barre d'appui boulonnée ou solidement fixée au mur qui peut supporter le poids d'une personne. Un porte-serviette n'est pas considéré comme une barre d'appui et celle-ci ne peut pas être installée avec un dispositif à succion ou de façon temporaire.


Critères pour les photos :


Montrez la douche au complet. On doit aussi bien voir la barre d'appui et son emplacement dans la douche.

Barres d'appui fixes pour la toilette

Définition de la caractéristique :


L'espace autour de la toilette comporte au moins une barre d'appui boulonnée ou solidement fixée au mur qui peut supporter le poids d'une personne. Un porte-serviette n'est pas considéré comme une barre d'appui et celle-ci ne peut pas être installée avec un dispositif à succion ou de façon temporaire.


Critères pour les photos :


Montrez bien la barre d'appui et son emplacement près de la toilette.

Lève-personne mobile ou fixé au plafond

Définition de la caractéristique :


Il y a un dispositif spécialement conçu pour soulever une personne d'un fauteuil roulant et l'y asseoir. Le dispositif peut être fixé au plafond ou sur pieds.


Critères pour les photos :


Montrez le lève-personne et son emplacement dans la chambre ou la salle de bain.

Lève-personne pour la piscine ou le spa

Définition de la caractéristique :


Il y a un dispositif spécialement conçu pour déposer une personne dans la piscine ou le spa, puis l'en soulever.


Critères pour les photos :


Montrez le lève-personne et son emplacement près de la piscine ou du spa.

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