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    Les premiers pas du processus de nettoyage en profondeur en 5 étapes

    Découvrez en quoi il consiste, et pourquoi la propreté est plus importante que jamais.
    Par Airbnb le 4 juin 2020
    3 min de lecture
    Mis à jour le 25 juin 2021

    Points importants

    • Nous avons mis en place des pratiques de sécurité pour lutter contre le Covid-19 afin de nous protéger mutuellement.

      • Pour aider les hôtes tels que vous à suivre le processus obligatoire en 5 étapes, nous avons également créé un manuel de nettoyage. Celui-ci comprend des informations plus détaillées ainsi qu'une check-list pour chaque pièce du logement.

      • Lorsque vous vous engagerez à suivre le processus de nettoyage renforcé, une mention apparaîtra sur votre annonce.

      • Découvrez plus d'informations dans notre guide complet sur le processus de nettoyage renforcé.


      Notre manière de voyager a changé. Bon nombre d'entre vous souhaitent recevoir davantage de conseils d'Airbnb sur la façon de vous protéger vous-mêmes, vos proches et vos voyageurs contre le Covid-19. Les autorités gouvernementales s'intéressent également aux pratiques de nettoyage dans le secteur du partage de logement, en élaborant des directives permettant la reprise des activités tout en protégeant la population.

      Alors que la pandémie se poursuit, il est important que chacun contribue à ralentir la propagation du Covid-19. Dans cette optique, nous avons mis en place des pratiques de sécurité obligatoires que chaque membre de la communauté Airbnb est invité à suivre.

      Pratiques de sécurité liées au Covid-19

      Lorsque les lois ou les directives locales l'exigent, les hôtes et les voyageurs doivent accepter de porter un masque ou une autre forme de protection pour le visage lorsqu'ils interagissent en personne. Ils doivent également veiller à respecter une distance de 2 mètres les uns des autres. Entre chaque séjour, les hôtes doivent également suivre le processus de nettoyage renforcé en 5 étapes.
      En savoir plus sur les pratiques de sécurité liées au Covid-19

      Le processus de nettoyage renforcé en 5 étapes

      Les hôtes de logements doivent accepter de se conformer au processus de nettoyage renforcé en 5 étapes. Il est basé sur le manuel de nettoyage d'Airbnb, développé en partenariat avec des experts de l'hôtellerie et de l'hygiène médicale. Afin d'éliminer toute incertitude quant au nettoyage ainsi que pour vous aider à réduire les risques de propagation des maladies pendant et après la crise du Covid-19, nous avons mis en place un processus comprenant des étapes claires. Vous savez ainsi exactement ce que vous devez faire et dans quel ordre.

      • Étape 1 : préparer
. Une bonne préparation peut vous aider, vous et votre équipe, à nettoyer de façon plus efficace et plus sûre.
      • Étape 2 : nettoyer
. Il est important de commencer par éliminer la poussière et la saleté des surfaces telles que les sols et les plans de travail.
      • Étape 3 : assainir
. Utilisez des désinfectants chimiques pour réduire la présence de bactéries sur les surfaces fréquemment touchées, telles que les poignées de porte et les télécommandes.
      • Étape 4 : vérifier
. Suivez la check-list de chaque pièce pour connaître les pratiques recommandées pour nettoyer et assainir les différentes pièces de votre logement.
      • Étape 5 : finaliser
. 
Afin de réduire le risque de contamination croisée, il est important de se laver les mains avant de préparer les éléments prévus pour le prochain voyageur, et ce après avoir nettoyé et assaini chaque pièce.

      Dès que vous vous engagerez à suivre le processus de nettoyage renforcé d'Airbnb, les voyageurs verront une mention l'indiquant sur votre annonce.

      Des check-lists étape par étape et des ressources pédagogiques

      Pour vous aider à suivre le processus en 5 étapes, vous pouvez vous référer au manuel de nettoyage, qui contient des informations détaillées sur la façon dont vous pouvez mettre en œuvre chacune des étapes ainsi que des check-lists de nettoyage pour chaque pièce de votre logement. Ce manuel comprend également des recommandations spécifiques au Covid-19, notamment sur la manière de vous protéger pendant le nettoyage.

      N'oubliez pas que le protocole de nettoyage peut être mis à jour au fil du temps en fonction de l'évolution des conseils donnés par les experts.

      Nous savons que ce protocole rallongera le temps que vous passez à nettoyer votre logement. Toutefois, en vous engageant à suivre le processus de nettoyage renforcé en 5 étapes entre chaque séjour, vous prenez des mesures importantes pour vous protéger vous-même, vos voyageurs et l'ensemble de la communauté Airbnb. Pour faciliter les choses, nous avons résumé les informations les plus importantes ici, dans le Centre de ressources.

      ARTICLE CONNEXE :
      Comment mettre en œuvre le processus de nettoyage en 5 étapes d'Airbnb ?

      Les informations contenues dans cet article peuvent avoir changé depuis leur publication. Le processus de nettoyage renforcé en cinq étapes comprend un ensemble simple de critères à respecter pour le nettoyage de votre logement. Pour savoir comment mettre en œuvre ces étapes, consultez l'intégralité du manuel de nettoyage d'Airbnb. En tant qu'hôte, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour vous protéger vous-même, ainsi que vos équipes et vos voyageurs. Par ailleurs, vous devez toujours consulter et vous conformer aux lois ou directives locales en vigueur. Airbnb décline toute responsabilité en cas de blessure ou maladie résultant de l'application de ce processus de nettoyage. Pour consulter les consignes de nettoyage et les règles spécifiques à la région où vous exercez votre activité d'hôte, veuillez ajouter cet article du Centre d'aide à vos favoris.

      Points importants

      • Nous avons mis en place des pratiques de sécurité pour lutter contre le Covid-19 afin de nous protéger mutuellement.

        • Pour aider les hôtes tels que vous à suivre le processus obligatoire en 5 étapes, nous avons également créé un manuel de nettoyage. Celui-ci comprend des informations plus détaillées ainsi qu'une check-list pour chaque pièce du logement.

        • Lorsque vous vous engagerez à suivre le processus de nettoyage renforcé, une mention apparaîtra sur votre annonce.

        • Découvrez plus d'informations dans notre guide complet sur le processus de nettoyage renforcé.
        Airbnb
        4 juin 2020
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