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Comment faire
Hôte

Informer les voyageurs sur les dispositifs de sécurité

Faire preuve de transparence contribue à établir une relation de confiance entre les hôtes et les voyageurs et à faire en sorte que chacun puisse savoir à quoi s'attendre. En indiquant la présence des caméras de surveillance, des systèmes d'enregistrement et des sonomètres, les hôtes peuvent s'assurer que les voyageurs sont bien informés sur les conditions de leur séjour.

Ces règles entreront en vigueur le 30 avril 2024.

Voici ce que vous devez savoir au sujet de l'obligation d'indiquer la présence de dispositifs de sécurité :

  • Les hôtes ne sont pas autorisés à avoir des caméras de surveillance et des systèmes d'enregistrement dans les espaces intérieurs d'un logement (comme un couloir, une chambre, une salle de bain ou un salon) ou d'une maison d'hôtes, même si les appareils concernés sont éteints. Les caméras de surveillance cachées sont strictement interdites. Ces interdictions s'appliquent également aux espaces communs et partagés des logements de type chambre privée (par exemple, un salon).
    • Pour certains logements au Japon gérés par des hôtes disposant d'un permis d'exploitation hôtelier, ces derniers peuvent être tenus par la législation en vigueur d'avoir une caméra qui surveille l'entrée intérieure du logement. Ils doivent en indiquer la présence aux voyageurs. Par ailleurs, aucune caméra n'est autorisée à surveiller les autres espaces du logement en dehors de l'entrée intérieure et les enregistrements audio sont également interdits.
  • Les hôtes sont autorisés à installer des caméras de surveillance et des systèmes d'enregistrement dans des espaces extérieurs tant que ces derniers ne surveillent pas les espaces où les utilisateurs s'attendent à avoir plus d'intimité, comme dans une cabine de douche extérieure ou un sauna.
  • Les hôtes doivent indiquer l'emplacement des caméras de surveillance extérieures (par exemple, « J'ai une caméra devant la maison », « J'ai une caméra dans mon patio », « J'ai une caméra près de la piscine » ou « J'ai une sonnette avec caméra qui surveille ma porte d'entrée et le couloir de mon immeuble »).
  • Les hôtes sont autorisés à avoir des sonomètres à l'intérieur du logement à condition d'en indiquer la présence et qu'ils ne soient pas situés dans des chambres, des salles de bain ou des espaces de couchage. Les hôtes ne sont pas tenus de préciser l'emplacement de leurs sonomètres.

Divulguer la présence de votre caméra de sécurité ou de votre système d'enregistrement

  1. Cliquez sur Annonces, puis sélectionnez celle à modifier.
  2. Dans l'Éditeur d'annonce, cliquez sur Mon logement.
  3. Cliquez sur Sécurité des voyageurs.
  4. Cliquez sur Dispositifs de sécurité, puis sur Caméras de sécurité ou appareils d'enregistrement audio présents.
  5. Cliquez sur Ajouter des détails, puis décrivez chaque appareil à l'extérieur, son emplacement (par exemple, « J'ai une caméra de porte d'entrée qui surveille le couloir de mon immeuble ») et s'il sera allumé ou éteint.
  6. Cliquez sur Continuer, puis sur Enregistrer.

Divulguer la présence de vos moniteurs de décibels :

  1. Cliquez sur Annonces, puis sélectionnez celle à modifier.
  2. Dans l'Éditeur d'annonce, cliquez sur Mon logement.
  3. Cliquez sur Sécurité des voyageurs.
  4. Cliquez sur Dispositifs de sécurité, puis sur Caméras de sécurité ou appareils d'enregistrement audio présents.
  5. Cliquez sur Moniteurs de décibels, puis sur Enregistrer.
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