Refusez une demande

Personne n'est jamais à l'abri d'un imprévu ! Il est normal de ne pas toujours pouvoir répondre favorablement à toutes vos demandes. Aucun problème : voici comment procéder.

1. Refusez la demande avant qu'elle n'expire sous 24 heures : c'est important pour votre taux de réponse, et c'est l'un des facteurs qui vous permettra de devenir Superhost.
2. Décidez de bloquer ces dates ou de les ouvrir à la réservation pour d'autres voyageurs.
3. Vous avez changé d'avis ? Ça arrive ! Il vous suffit de demander aux voyageurs d'envoyer une nouvelle demande, ou de leur envoyer une offre spéciale ou une invitation à réserver.

Vous pouvez également refuser leur demande d'information, ce qui empêche les voyageurs d'envoyer une demande de réservation.