Se préparer à accueillir des voyageurs

Que ce soit mettre à jour votre calendrier ou mettre du savon et des collations à la disposition des voyageurs, voici quelques conseils pour vous aider à préparer votre logement.

On met à votre disposition dans le Centre de Ressources Airbnb, une sélection d'articles et de vidéos avec des conseils, des nouvelles et des recommandations sur l'accueil de voyageurs.

Parlez-en aux Superhôtes pour obtenir des conseils sur la création d'une annonce. Ça peut vous aider à décrocher votre première réservation.

Pour aider au bon fonctionnement d'Airbnb et couvrir les coûts de nos produits et services, on facture des frais de service à la confirmation d'une réservation.

Si les voyageurs doivent signer un contrat, vous devez les informer des conditions s'y rattachant avant la réservation.

Quand les voyageurs réservent votre logement, ils veulent savoir à quoi s'attendre. Choisissez le type de logement qui correspond le mieux au vôtre.

Notre communauté repose sur les principes d'inclusion, d'appartenance et de respect. Ça comprend l'accueil et le soutien des personnes avec un handicap. En général, les voyageurs qui ont besoin d'ajustements et de services adaptés (dans la mesure du raisonnable) ne doivent pas faire l'objet de discrimination ou se voir refuser un service lorsqu'ils utilisent Airbnb. Dans certaines collectivités, les hôtes peuvent être tenus de fournir plus ou moins d'ajustements raisonnables pour respecter les exigences légales. Les hôtes et les voyageurs doivent se conformer à ces exigences légales.

Si vous êtes hôte ou si vous aidez à accueillir des voyageurs sur Airbnb, on peut vous demander de fournir des informations comme votre nom légal, votre date de naissance ou une pièce d'identité officielle pour les vérifier.

Si vous êtes hôte ou si vous aidez à accueillir des voyageurs sur Airbnb, on peut vous demander de fournir des informations comme votre nom légal, votre date de naissance ou une pièce d'identité officielle pour les vérifier. On peut aussi vous demander de fournir des informations sur votre entreprise et les personnes concernées.

Airbnb offre une garantie de revenus aux nouveaux hôtes de certaines régions quand ils accueillent plus de 10 séjours au cours de leurs 90 premiers jours sur la plateforme.

Dans certains cas, vous pouvez choisir de payer une réservation avec le mode de paiement de quelqu'un d'autre ou de fournir les informations au nom de quelqu'un d'autre, comme un propriétaire, pour que cette personne puisse recevoir des versements.

Vous faites vos premiers pas comme hôte ou vous avez simplement besoin d'aide avec certaines tâches? Consultez notre Annuaire de fournisseurs pour les hôtes. Il répertorie des fournisseurs de services recommandés par des hôtes pour des services de nettoyage, d'entretien, de peinture et plus.

Les commodités de base sont des articles essentiels auxquels les voyageurs s'attendent pour passer un séjour confortable : papier de toilette, savon, serviettes, oreillers, linge, etc.

Les voyageurs ont plus de chance de choisir un logement quand les informations publiées sont exactes et à l'allure minimalement professionnelle.

Quand vous ajoutez la commodité Internet ou wifi à une annonce, elle apparaît dans les résultats de recherche des voyageurs qui filtre des logements avec Internet.

Consultez la liste d'équipements d'accessibilité que vous pouvez ajouter à votre annonce. Envisagez d'apporter certains changements pour mieux répondre aux besoins des voyageurs en matière d'accessibilité.

Si vous incitez les voyageurs à réserver des séjours plus longs, vous pourriez augmenter votre taux d'occupation, réduire le roulement des voyageurs et bénéficier de revenus plus stables.

Dans certaines collectivités, les voyageurs peuvent faire valoir des droits de locataire après un mois d'occupation. On encourage donc les hôtes à se familiariser avec la réglementation locale.

Les propriétés doivent avoir un concept et un style uniques et indépendants (comme les hôtels-boutiques au contraire des grandes chaînes).

Les logements proposés par des professionnels de l'hospitalité, y compris les hôtels qui répondent à nos critères, sont les bienvenus sur Airbnb.