Gérez votre calendrier

Les annonces sont visibles aux voyageurs dans les résultats de recherche dans les 24 heures suivant leur publication. Votre calendrier est complètement vierge par défaut. C'est important de mettre à jour vos disponibilités immédiatement, puis de choisir vos conditions d'annulation et la façon dont les voyageurs peuvent réserver votre logement.

Bloquez votre calendrier pour les dates où vous ne pouvez pas accueillir de voyageurs. Cette option masque votre annonce dans les résultats de recherche pour vous éviter d'annuler des réservations.

« Vous fournissez un service à votre voyageur et vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour respecter votre engagement », explique Felicity, membre du Conseil consultatif des hôtes et Superhôte en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie.

Suivez ces étapes pour gérer vos disponibilités.

• Définissez combien de temps à l'avance les voyageurs peuvent réserver. Vous pouvez accepter des réservations le jour même jusqu'à une certaine heure, ou exiger que les voyageurs réservent jusqu'à sept jours avant l'arrivée.

• Synchronisez vos calendriers. La synchronisation de votre calendrier Airbnb avec d'autres calendriers vous aide à gérer l'accueil de vos voyageurs et à éviter les réservations en doublon.

• Sélectionnez des conditions d'annulation. Vous déterminez à quel point vous êtes flexible ou stricte en cas d'annulation par un voyageur. Choisissez ce qui vous convient le mieux.

• Tenez votre calendrier à jour. Vous éviterez les annulations de réservations, ainsi que les frais et autres conséquences qui en découlent.

Choisissez les horaires d'arrivée et de départ des voyageurs et décidez du temps que vous voulez laisser entre chaque réservation.

• Fixez des durées de séjour minimales et maximales. Vous pouvez créer des durées de voyage personnalisées pour des dates précises, en vous assurant de toujours respecter les lois et réglementations locales.

• Calculez vos délais de préparation. De combien de temps vous ou votre personnel de nettoyage avez-vous besoin entre les réservations? Plusieurs hôtes autorisent les voyageurs à arriver le jour du départ des voyageurs précédents. D'autres bloquent 1 ou 2 nuits avant et après chaque réservation.

• Définissez les horaires d'arrivée et de départ. Choisissez à partir de quelle heure les voyageurs peuvent arriver et à quel moment ils doivent partir. Vous avez aussi la possibilité de définir une heure limite pour l'arrivée si vous ne voulez pas que les voyageurs se présentent trop tard.

Vous pouvez accepter les réservations automatiquement ou manuellement. Ce paramètre peut être modifié facilement à tout moment.

• La réservation instantanée permet à toute personne répondant à vos critères requis pour les voyageurs et acceptant vos règles de la maison de réserver votre logement automatiquement aux dates disponibles dans votre calendrier. Les voyageurs peuvent toujours vous contacter s'ils ont des questions.

• Les demandes de réservation vous laissent 24 heures pour accepter ou refuser la demande avant qu'elle n'expire. Vous avez donc le temps de vérifier si les voyageurs connaissent les règles ou caractéristiques particulières de votre logement, comme la présence d'escaliers abrupts menant à la seule entrée du logement. Si vous laissez une demande de réservation expirer, les dates demandées sont bloquées dans votre calendrier jusqu'à ce que vous les rendiez à nouveau disponibles.

Quel que soit le mode de réservation choisi, assurez-vous de tenir votre calendrier à jour pour éviter les problèmes d'incompatibilités de dates et les annulations.

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