Centre d'aide – page d'accueil
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Comment fonctionnent les paiements

  • Comment faire • Voyageur

    Payer et communiquer via Airbnb

    Lorsque vous payez ou que vous communiquez via Airbnb, nos mesures de sécurité pour les hôtes et les voyageurs vous protègent.
  • Comment faire • Voyageur

    Quand vous payerez votre réservation

    Ça dépend du type de réservation et du lieu de séjour.
  • Comment faire

    Comment le Centre de résolution peut-il vous aider?

    Le Centre de résolution vous permet de demander ou d'envoyer un paiement pour tout ce qui concerne votre voyage Airbnb. Les voyageurs et les hôtes peuvent demander l'aide d'Airbnb pour arriver à une entente.
  • Comment faire • Voyageur

    Calendriers de paiement

    Vous payez une partie du montant en confirmant la réservation. Les autres paiements se font ensuite automatiquement aux dates indiquées sur la page de réservation.
  • Mentions légales • Voyageur

    Calendriers de paiement au Brésil

    Vous payez une partie du montant en confirmant la réservation. Les autres paiements se font ensuite automatiquement aux dates indiquées sur la page de réservation.
  • Comment faire • Voyageur

    Si un hôte me demande plus d'argent

    Toutes les informations sur le prix sont incluses dans la réservation sur Airbnb. Il y a quelques exceptions.
  • Comment faire • Voyageur

    Qu'est-ce qui arrive au paiement quand une demande de réservation expire ou est refusée?

    Si votre demande de réservation est refusée par l'hôte ou expire, l'autorisation de prélèvement retenue sur votre mode de paiement est supprimée ou, si votre mode de paiement a déjà été facturé, vous recevez un remboursement.
  • Comment faire • Voyageur

    Payer un séjour longue durée

    Pour les séjours longue durée (28 nuits ou plus), vous payez le premier mois et les paiements suivants sont effectués chaque mois.
  • Comment faire • Voyageur

    Envoyer des relevés pour vérifier les paiements

    Vous pouvez téléverser un fichier PDF ou une image de votre relevé de transactions sur un ordinateur portable ou de bureau. Sur un appareil mobile, vous pouvez importer une image.
  • Comment faire • Voyageur

    Donner du pourboire à l'hôte d'une expérience

    Le pourboire n'est pas nécessaire. Le prix de l'expérience est fixé par les hôtes et couvre leurs frais. Mais, un commentaire honnête est toujours apprécié.
  • Comment faire • Voyageur

    Payer des réservations en Inde

    L'authentification en deux étapes est obligatoire pour les cartes de crédit indiennes. Au moment d'envoyer une demande de réservation, les voyageurs résidant en Inde doivent donc payer le coût total du séjour.

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