Par quoi commencer

Que ce soit mettre à jour votre calendrier ou mettre du savon et des collations à la disposition des voyageurs, voici quelques conseils pour vous aider à préparer votre logement.

On met à votre disposition dans le Centre de Ressources Airbnb, une sélection d'articles et de vidéos avec des conseils, des nouvelles et des recommandations sur l'accueil de voyageurs.

Parlez-en aux Superhôtes pour obtenir des conseils sur la création d'une annonce. Ça peut vous aider à décrocher votre première réservation.

Pour aider au bon fonctionnement d'Airbnb et couvrir les coûts de nos produits et services, on facture des frais de service à la confirmation d'une réservation.

Si les voyageurs doivent signer un contrat, vous devez les informer des conditions s'y rattachant avant la réservation.

Quand les voyageurs réservent votre logement, ils veulent savoir à quoi s'attendre. Choisissez le type de logement qui correspond le mieux au vôtre.

Notre communauté repose sur les principes d'inclusion, d'appartenance et de respect. Ça comprend l'accueil et le soutien des personnes avec un handicap. En général, les voyageurs qui ont besoin d'ajustements et de services adaptés (dans la mesure du raisonnable) ne doivent pas faire l'objet de discrimination ou se voir refuser un service lorsqu'ils utilisent Airbnb. Dans certaines collectivités, les hôtes peuvent être tenus de fournir plus ou moins d'ajustements raisonnables pour respecter les exigences légales. Les hôtes et les voyageurs doivent se conformer à ces exigences légales.

Si vous êtes hôte ou si vous aidez à accueillir des voyageurs sur Airbnb, on peut vous demander de fournir des informations comme votre nom légal, votre date de naissance ou une pièce d'identité officielle pour les vérifier.

Si vous êtes hôte ou si vous aidez à accueillir des voyageurs sur Airbnb, on peut vous demander de fournir des informations comme votre nom légal, votre date de naissance ou une pièce d'identité officielle pour les vérifier. On peut aussi vous demander de fournir des informations sur votre entreprise et les personnes concernées.

Airbnb offre une garantie de revenus aux nouveaux hôtes de certaines régions quand ils accueillent plus de 10 séjours au cours de leurs 90 premiers jours sur la plateforme.

Dans certains cas, vous pouvez choisir de payer une réservation avec le mode de paiement de quelqu'un d'autre ou de fournir les informations au nom de quelqu'un d'autre, comme un propriétaire, pour que cette personne puisse recevoir des versements.

Vous faites vos premiers pas comme hôte ou vous avez simplement besoin d'aide avec certaines tâches? Consultez notre Annuaire de fournisseurs pour les hôtes. Il répertorie des fournisseurs de services recommandés par des hôtes pour des services de nettoyage, d'entretien, de peinture et plus.