Dernière mise à jour : 25 février 2026
Airbnb utilise des témoins, des identificateurs de services mobiles, des URL de suivi, des journaux de données, des trousses SDK, des API et des technologies similaires (collectivement, les « Technologies ») pour aider à fournir, protéger et améliorer la Plateforme Airbnb. La présente Politique sur les témoins (« Politique ») vient compléter la Politique de confidentialité d'Airbnb et explique comment et pourquoi Airbnb utilise ces Technologies, ainsi que les choix que vous avez.
Airbnb utilise ces Technologies à diverses fins, comme :
Quand vous visitez la Plateforme, Airbnb installe des témoins sur votre appareil. Pour en savoir plus sur les témoins utilisés par Airbnb, consultez la page « Témoins utilisés sur Airbnb ».
Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre navigateur qui sont utilisés pour identifier de manière unique votre navigateur et pour stocker des informations, comme des paramètres ou des préférences. Il y a 2 types de témoins utilisés sur la Plateforme Airbnb : (1) les « témoins de session » et les (2) « témoins persistants ». Les témoins de session expirent normalement lorsque vous fermez votre navigateur ou peu de temps après. Les témoins persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur et sont utilisés lorsque vous revenez sur la Plateforme Airbnb.
Les témoins nous permettent de vous reconnaître quand vous revenez sur la Plateforme Airbnb. Ils nous aident aussi à vous offrir une expérience personnalisée et peuvent nous permettre de détecter certains types de fraude. Dans de nombreux cas, les informations recueillies par Airbnb à l'aide de témoins et d'autres Technologies sont utilisées uniquement sous forme anonyme, sans aucun lien avec les données personnelles. Par exemple, Airbnb peut utiliser les informations que recueillies pour mieux comprendre les tendances d'achalandage sur le site Web et optimiser l'expérience en ligne Airbnb. Cependant, dans d'autres cas, Airbnb associe les informations recueillies à l'aide de témoins et d'autres Technologies à vos données personnelles. Nos partenaires commerciaux peuvent aussi utiliser ces Technologies sur la Plateforme Airbnb ou engager d'autres entités pour suivre votre comportement en notre nom.
Les Technologies telles que les pixels et les balises Web utilisent de petits morceaux de code HTML pour insérer de minuscules images transparentes dans les pages Web, les publicités ou les courriels. Comme les témoins, ces Technologies recueillent des informations, mais au lieu de stocker un fichier sur votre navigateur, elles envoient les informations recueillies directement à un serveur. Aibnb utilise ces Technologies, par exemple, pour voir si une action précise a été effectuée, comme l'ouverture d'un courriel ou un clic pour afficher du contenu. Ces outils nous permettent de mesurer la réponse à nos communications et à notre contenu (y compris le contenu marketing et promotionnel), ce qui nous aide à améliorer la Plateforme Airbnb.
Airbnb recueille différents types d'informations par l'intermédiaire de journaux de serveurs et d'autres technologies. Par exemple, Airbnb recueille des informations sur l'appareil utilisé pour accéder à la Plateforme Airbnb, comme le système d'exploitation de l'appareil, le type de navigateur, la langue du système, le pays et le fuseau horaire. Nos journaux de serveurs enregistrent aussi l'adresse IP de l'appareil, les dates et heures des visites sur la Plateforme Airbnb et le contenu précis consulté. De plus, Airbnb peut recueillir des informations sur le site Web consulté immédiatement avant d'accéder à la Plateforme Airbnb et sur le site Web consulté après l'avoir quittée. Toutes ces informations peuvent aider Airbnb à comprendre l'expérience utilisateur, à évaluer les tendances du trafic sur la Plateforme Airbnb et à détecter les menaces de sécurité.
Les trousses SDK sont des paquets de code utilisés pour donner à l'appli des fonctionnalités, comme l'authentification sécurisée, les paiements intégrés à l'appli ou les services de messagerie. Les trousses SDK peuvent inclure la possibilité de suivre les interactions avec le contenu, la durée d'utilisation de l'appli pendant une session et la façon dont certaines fonctionnalités de l'appli sont utilisées. Les API permettent à l'appli Airbnb de communiquer avec d'autres services ou plateformes.
Quand vous utilisez l'appli mobile Airbnb, des technologies intégrées comme des trousses SDK (trousses de développement logiciel) et des API (interfaces de programmation d'applications) sont utilisées pour les fonctionnalités de l'appli et peuvent recueillir des informations sur l'utilisation de l'appli. Les trousses SDK, les API et d'autres technologies mobiles recueillent et traitent des données pour rendre notre appli plus efficace, sécurisée et conviviale.
Par exemple, les API peuvent permettre à l'appli de récupérer votre emplacement pour trouver des logements près de chez vous, de se synchroniser avec des passerelles de paiement pour traiter les transactions en toute sécurité ou de vérifier votre identité sur d'autres plateformes de confiance. Grâce à ces interfaces, des données particilières comme les détails de votre profil ou l'historique de vos réservations peuvent être transmises et analysées pour fournir du contenu et des recommandations. De plus, certaines trousses SDK et API proviennent de fournisseurs tiers et permettent des fonctionnalités comme le partage sur les réseaux sociaux, les notifications poussées ou les analyses.
Les API permettent à différents composants de communiquer et de partager des données, qui peuvent inclure des informations vous concernant, comme des données de profil ou des informations de localisation. Airbnb utilise ces informations pour identifier les problèmes techniques, évaluer la popularité des fonctionnalités et établir l'ordre de priorité des améliorations futures. Elles aident aussi Airbnb à optimiser les performances de l'appli, à détecter les activités frauduleuses et à adapter le contenu et les efforts de marketing aux centres d'intérêt des utilisateurs.
Airbnb peut utiliser des données sur un appareil pour authentifier l'utilisateur. Par exemple, Airbnb peut utiliser votre adresse IP, les informations de votre navigateur ou d'autres données fournies par votre navigateur ou appareil pour identifier l'appareil utilisé pour accéder à la Plateforme. Airbnb peut aussi utiliser ces techniques liées aux appareils pour vous associer à différents appareils que vous pourriez utiliser pour accéder à notre contenu, afin d'assurer une protection contre la fraude et de mieux cibler les publicités.
Airbnb permet à des tiers de recueillir des données en notre nom et divulgue certaines données à des tiers aux fins décrites ci-dessus et dans notre Politique de confidentialité, y compris pour faire de la publicité sur la Plateforme Airbnb et ailleurs, selon les activités en ligne des utilisateurs au fil du temps et sur différents sites, services et appareils.
Des tiers, y compris des entreprises comme Facebook et Google, proposent des Technologies utilisées sur la Plateforme Airbnb. Ces Technologies nous aident à (1) comprendre comment vous avez trouvé la Plateforme Airbnb, (2) faire la promotion et la publicité d'Airbnb sur la Plateforme Airbnb et ailleurs, (3) détecter ou prévenir la fraude, et (4) recueillir des informations sur les activités sur la Plateforme Airbnb et d'autres sites, y compris par le biais de nos publicités sur lesquelles vous cliquez. Par exemple, pour nous aider à mieux comprendre comment les gens utilisent la Plateforme, Airbnb travaille avec un certain nombre de partenaires analytiques, y compris Google Analytics. Dans certains cas, Airbnb peut intégrer les services d'analyse qu'elle utilise à certains services de publicité qui sont également mis à disposition par nos fournisseurs d'analyse. Par exemple, Airbnb intègre Google Analytics aux fonctionnalités publicitaires Google suivantes :
Des tiers, y compris Facebook et Google, peuvent également utiliser des Technologies pour recueillir des informations sur la Plateforme Airbnb et ailleurs et utiliser ces informations pour vous montrer des publicités qui, selon eux, sont les plus susceptibles de vous intéresser et mesurer l'efficacité de leurs publicités.
Vous pouvez contrôler la publicité de Google directement avec Google via ses paramètres d'annonces, et vous pouvez limiter Google Analytics en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Pour en savoir plus sur la façon dont Google Analytics recueille et traite les données, consultez « Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services » et les Règles de confidentialité de Google. Vous pouvez refuser la collecte et l'utilisation d'informations par Facebook en modifiant vos préférences publicitaires Facebook et en envoyant un courriel à opt-out@airbnb.com avec une description de votre demande et vos informations de validation.
Pour en savoir plus sur la façon dont Airbnb transmet vos informations à ses partenaires, consultez la Politique de confidentialité d'Airbnb.
La Plateforme Airbnb peut inclure des plugiciels de réseaux sociaux exploités par des tiers, comme le bouton J'aime de Facebook, ou des options de partage direct sur des pages de réseaux sociaux ou via des services de messagerie directe exploités par des tiers. L'utilisation de ces fonctionnalités peut transmettre des informations sur votre activité sur la Plateforme Airbnb au tiers concerné. Si vous avez une connexion active à votre compte de réseau social tiers lors du partage, le tiers peut être en mesure d'associer vos informations de la Plateforme Airbnb à votre compte et à d'autres informations que le tiers détient à votre sujet. Consultez la politique de confidentialité du tiers pour en savoir plus sur ses pratiques en matière de données avant de partager du contenu sur les réseaux sociaux via la Plateforme Airbnb.
En plus des droits de consentement ou de retrait que vous pouvez avoir à l'égard des Technologies utilisées par Airbnb, comme expliqué dans notre Politique de confidentialité et les compléments propres à certains territoires, vous pouvez prendre diverses mesures pour limiter l'utilisation des Technologies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser notre utilisation des Technologies, certaines parties de la Plateforme Airbnb peuvent ne pas fonctionner comme prévu ou peuvent ne pas fonctionner du tout.
Dans la mesure où la technologie publicitaire est intégrée à la Plateforme Airbnb et que vous désactivez les publicités personnalisées ou ciblées, sachez que vous continuerez à voir du contenu publicitaire. Le contenu publicitaire ne sera toutefois pas personnalisé en fonction de vos centres d'intérêts. De plus, Airbnb ne contrôle aucun de ces liens de retrait et n'est pas responsable de la disponibilité ou du bon fonctionnement de ces mécanismes.
Deux programmes d'autorégulation sont disponibles pour vous aider à contrôler l'utilisation des Témoins sur vos navigateurs : la Digital Advertising Alliance et la Network Advertising Initiative. Ces deux programmes aident à réglementer les entreprises dans le domaine de la publicité numérique. L'une des fonctions de leurs programmes d'autorégulation est de vous donner la possibilité de refuser la publicité ciblée (ou basée sur les centres d'intérêt), y compris l'utilisation de Technologies, de leurs sociétés membres. Visitez Your Ad Choices (États-Unis), Your Ad Choices (Canada), Your Online Choices (Espace économique européen et Royaume-Uni) et l'outil App Choices (application mobile) pour en savoir plus sur la désactivation de la publicité ciblée pour les entreprises participantes de la Digital Advertising Alliance. La Network Advertising Initiative aide à se désinscrire par l'intermédiaire de sa page Web de désinscription de la publicité ciblée par centres d'intérêt.
Vous pouvez désactiver certaines Technologies et contrôler le partage des données à l'aide de programmes d'autorégulation et des paramètres de votre propre navigateur. Pour plus d'informations sur les options qui peuvent s'offrir à vous, veuillez consulter la pageHow to Opt Out (comment se désinscrire) de la Network Advertising Initiative.
Vous pouvez désactiver les Technologies en utilisant les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur ou visiter le site All About Cookies pour obtenir des informations générales.
Vous pouvez consulter et choisir de désactiver certaines Technologies utilisées dans notre appli Airbnb en accédant à votre Profil, puis à Confidentialité et à Outils de tiers. Voici d'autres options pour contrôler les données partagées à partir des appareils :
Pour les appareils Apple :
Pour les appareils Android :
Pour en savoir plus, consultez les instructions du fabricant de votre appareil.
Aibnb examine régulièrement son utilisation des Technologies et révise la présente Politique sur les témoins pour refléter les mises à jour de nos pratiques.
Pour toute question concernant la présente Politique sur les témoins ou les pratiques d'Airbnb en matière de confidentialité, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse dpo@airbnb.com ou nous contacter comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.