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Règlements • Hôte du logement

Accueil responsable au Royaume-Uni

Cet article est traduit automatiquement.

Nous avons rédigé cet article pour aider les hôtes Airbnb à se familiariser avec les responsabilités en matière d'accueil de voyageurs et pour fournir un aperçu général des différentes lois, règlements et bonnes pratiques qui peuvent affecter les hôtes. Vous devez respecter nos consignes, telles que notre Charte d'hébergement, et vous assurer de respecter les lois et autres règles qui s'appliquent à vos circonstances et à votre région spécifiques.

Nous vous recommandons de faire vos propres recherches, car cet article n'est pas entièrement complet et ne constitue pas un conseil juridique ou fiscal. De plus, comme nous ne mettons pas à jour cet article en temps réel, veuillez vérifier chaque source et vous assurer que les informations fournies n'ont pas changé récemment.

Table des matières

Taxes nationales

La taxe est un sujet complexe. Vos obligations fiscales varient en fonction de votre situation particulière. Pour cette raison, nous vous recommandons de faire des recherches sur vos obligations fiscales ou de consulter un conseiller fiscal pour plus d'informations.

En général, tout argent que vous gagnez en tant qu'Hôte sur Airbnb est considéré comme un revenu imposable qui peut être soumis à des impôts différents comme l'impôt sur le revenu, les taux des entreprises, l'impôt sur les sociétés ou la TVA. Vous pouvez voir ce que vous avez gagné dans le récapitulatif des revenus de l'hôte.

Les formulaires fiscaux pour le Royaume-Uni sont dus au plus tard le 31 janvier de chaque année fiscale. Renseignez-vous auprès de HM Revenue & Customs pour savoir si vous devez déclarer le montant que vous gagnez en accueillant des voyageurs. Il est également judicieux de savoir si vous êtes éligible à d'autres crédits, comme des allègements fiscaux et des déductions.

Allocations exemptes d'impôt

Le gouvernement britannique a augmenté le seuil d'exonération fiscale pour l'aide à louer une chambre en avril 2016. Le programme Rent-a-Room vous permet de gagner jusqu'à 7 500 £ sans impôt en partageant un espace dans votre résidence principale. Le seuil est réduit de moitié si vous partagez les revenus avec votre partenaire ou quelqu'un d'autre.

Les hôtes britanniques sur Airbnb peuvent bénéficier d'une franchise d'impôt de 1 000 £ sur les revenus générés par l'accueil de voyageurs. Cependant, vous ne pouvez pas demander à la fois l'allocation libre d'impôt de 1 000 £ et l'allègement de loyer sur le même revenu. Il est conseillé de consulter un conseiller qualifié ou le gouvernement britannique au sujet de votre situation spécifique, car les circonstances varient. 

Notez que les règles qui s'appliquent aux revenus locatifs s'appliquent toujours chaque fois que vous louez un logement autre que votre résidence principale.

Tarifs professionnels

Si vous accueillez des voyageurs dans un logement en Angleterre, en Écosse ou au Pays de Galles, disponible pour 140 jours ou plus par an, le gouvernement considère qu'il s'agit d'un logement indépendant soumis à des tarifs commerciaux.

Les tarifs sont basés sur le type de logement, la taille, l'emplacement et le nombre de voyageurs pouvant séjourner dans votre logement. Vous pouvez également être responsable des tarifs d'affaires si vous gérez une maison d'hôtes ou une chambre d'hôtes pour plus de six personnes à la fois.

Taxe sur la valeur ajoutée

Vous devez vous inscrire à la TVA si votre chiffre d'affaires dépasse 85 000 £ - ou si vous savez que ce sera le cas. Consultez la page d'enregistrement de la TVA au Royaume-Uni pour plus d'informations sur les seuils de TVA.

Le taux standard de TVA du Royaume-Uni est de 20 %. Les servitude temporaires sur la TVA pour le secteur du tourisme et de l'hébergement ont pris fin le 31 mars 2022. Comme Airbnb fournit des services numériques à ses utilisateurs qui attirent le tarif standard, la TVA était et est toujours facturée à 20 %.

Guide des taxes gratuites

Nous souhaitons vous faciliter la compréhension de vos responsabilités fiscales en tant qu'hôte sur Airbnb. Pour cette raison, nous nous sommes associés à un cabinet comptable tiers indépendant pour vous fournir un guide fiscal gratuit qui couvre les informations fiscales générales au Royaume-Uni. Vous trouverez également plus d'informations sur notre centre fiscal au Royaume-Uni.

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Réglementations municipales et régionales

Certaines villes du Royaume-Uni ont des réglementations spécifiques. Bien que cette section ne donne pas un aperçu complet de toutes les règles et réglementations, elle contient des informations connues qui pourraient vous être utiles.

Londres

Le Grand Londres a une restriction de planification qui affecte les locations à court terme. Dans la plupart des cas, il est considéré comme un « changement d'utilisation » d'utiliser vos locaux résidentiels comme chambre à coucher temporaire.

La loi sur la déréglementation de 2015 a introduit une exception qui vous permet d'utiliser des locaux résidentiels pour une location à court terme de 90 nuits ou moins au cours d'une année civile. C'est ce qu'on appelle la « règle des 90 nuits ». 

Vérifiez auprès de vos autorités locales de planification pour vous assurer que vous êtes autorisé à accueillir des locations de courte durée dans votre région, car certains endroits ont des exceptions à la règle des 90 nuits. Nous limitons automatiquement les annonces de logements entiers dans le Grand Londres à 90 nuits par an, sauf si vous avez l'autorisation de planifier des séjours plus fréquents.

Blackpool

En 2017, le Conseil de Blackpool a publié un document de planification supplémentaire qui énonce les zones de logement de vacances (ZHA) spécifiques où des restrictions sur le changement d'utilisation s'appliquent. De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site Web du Conseil de Blackpool. Contactez votre autorité locale si vous avez des questions.

Écosse

Les hôtes ayant de nouvelles annonces en Écosse doivent maintenant obtenir une licence pour utiliser une propriété pour une location à court terme avant d'accepter toute réservation. Les hôtes dont les annonces sont en exploitation avant le 1er octobre devront déposer une demande de licence auprès de l'autorité locale compétente d'ici le 1er octobre 2023 pour pouvoir continuer à exercer leurs activités. Pourvu que vous respectiez la date limite, il est permis de continuer à accueillir des voyageurs jusqu'à ce que l'autorité locale ait déterminé la demande de licence.Les hôtes ayant de nouvelles annonces devront attendre une licence avant de pouvoir commencer à accueillir des voyageurs. Chaque autorité locale aura ses propres politiques de licence, formulaire de demande et frais. Contactez votre autorité locale si vous avez des questions.

Avant de demander une licence, vous devez également vérifier si votre logement nécessite une autorisation de planification ou si les autorités locales ont mis en place une zone de contrôle des locations à court terme - ce qui, pour la plupart des hôtes résidentiels secondaires, signifie que vous devrez obtenir une autorisation de planification avant d'obtenir une licence. Pour plus d'informations sur les nouvelles règles de location à court terme en Écosse, rendez-vous sur le site Web du gouvernement écossais ou sur le site Web Visit Scotland.

Édimbourg

Le conseil municipal d'Édimbourg a désigné l'ensemble d'Édimbourg comme une zone de contrôle à court terme. Cela signifie que l'autorisation de planification est nécessaire pour utiliser les résidences secondaires pour la location à court terme. Le permis de construire n'est pas nécessaire pour utiliser une résidence principale pour la location à court terme.

Les décisions relatives à l'autorisation de planification sont prises par le Conseil conformément à son plan de développement disponible sur le site Web du Conseil d'Édimbourg. Contactez votre autorité locale si vous avez des questions.

Glasgow

Le plan de développement municipal du conseil municipal de Glasgow fournit des conseils de planification supplémentaires qui abordent les hébergements de courte durée et expliquent lorsque vous avez besoin d'une demande de planification. Contactez votre autorité locale si vous avez des questions.

Irlande du Nord

L'ordonnance de 1992 sur le tourisme (Irlande du Nord) interdit à quiconque de fournir ou d'offrir un hébergement touristique en tant qu'entreprise sans un certificat valide délivré par Tourism NI pour les locaux en question.

Ce règlement s'applique à toutes les catégories d'hébergements touristiques. Si votre propriété appartient à l'une des catégories d'hébergement réglementées, vous devez demander un certificat.

Île de Man

Pour accueillir des voyageurs sur l'île de Man, vous devez vous inscrire auprès du Department for Enterprise avant de publier votre annonce. Une fois inscrit, vous serez autorisé à accueillir des voyageurs pour une durée maximale de 12 mois. L'année d'inscription se termine le 12 février. C'est une infraction de ne pas s'enregistrer.

Guernesey

Vous devez obtenir un permis du gouvernement de Guernesey afin de fournir un hébergement payant aux visiteurs et devez respecter les restrictions légales et autres.

Jersey

Vous devez enregistrer toute propriété utilisée comme hôtel, maison d'hôtes, unité indépendante, auberge ou camping comme hébergement touristique. En savoir plus sur le site du gouvernement de Jersey.

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Règlements généraux et autorisations

Il est important de vous assurer que vous êtes autorisé à accueillir des voyageurs dans votre logement. Votre capacité à accueillir des voyageurs peut être limitée par des contrats, des lois et des règles communautaires.

Consultez un expert juridique ou une autorité locale pour en savoir plus sur les réglementations, les restrictions et les obligations spécifiques à votre situation et à votre région. Vous pouvez utiliser les informations générales de cet article comme point de départ.

Accords et permis contractuels

Parfois, les baux, les contrats, les règlements de construction et les règles de la communauté ont des restrictions sur la sous-location ou l'hébergement. Passez en revue tous les contrats que vous avez signés et contactez la personne responsable de votre immeuble et de votre propriété pour comprendre quelles règles pourraient affecter votre capacité à accueillir des voyageurs. Il peut s'agir de votre propriétaire, de votre conseil communautaire ou de votre gestionnaire d'immeuble. 

Si tout le monde est d'accord, vous pourriez être en mesure de modifier les accords qui limitent votre capacité à accueillir des voyageurs.

Restrictions hypothécaires

Si votre propriété a une hypothèque (ou toute forme de prêt), vérifiez auprès du prêteur pour vous assurer qu'il n'y a pas de restrictions sur la sous-location ou l'hébergement.

Restrictions au logement subventionné

Il est souvent illégal d'accueillir des voyageurs dans un logement social au Royaume-Uni. Si vous accueillez des voyageurs sans autorisation, nous pouvons partager vos données avec votre autorité locale du logement et vous pouvez faire l'objet d'amendes ou de poursuites pénales.

Camarades de maison

Si vous partagez votre maison avec d'autres personnes, envisagez de conclure un accord formel avec vos colocataires. Les accords de colocation peuvent inclure la fréquence à laquelle vous envisagez d'accueillir des voyageurs, l'étiquette des voyageurs, le partage des revenus, etc.

Loi britannique sur la protection des consommateurs

Depuis le 1er janvier 2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE. Cependant, les consommateurs britanniques conservent les mêmes droits qu'auparavant. Vous pouvez en savoir plus sur les droits des consommateurs sur le site Web du gouvernement britannique.

Mauvaise utilisation

Nous prendrons les mesures appropriées si quelqu'un nous informe d'un abus potentiel. Nous avons des directives pour aider les autorités locales à signaler les abus en matière de logement.

Certificats de Performance Energétique (CPE)

Un certificat de performance énergétique (CPE) fournit des détails sur la performance énergétique de votre propriété et ce que vous pouvez faire pour l'améliorer. Pour en savoir plus sur vos besoins, veuillez consulter la ressource gouvernementale pertinente pour l'endroit où vous accueillez des voyageurs : Angleterre et Pays de Galles, Écosse ou Irlande du Nord.

Enregistrez votre propriété pour un certificat de performance énergétique. Si vous êtes un nouvel hôte, vous pouvez télécharger votre certificat de performance énergétique lorsque vous publiez votre annonce. Les hôtes existants peuvent ajouter leur certificat de performance énergétique en gérant leurs annonces existantes.

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Propreté et hygiène

Vous trouverez des informations générales sur le processus de nettoyage renforcé en 5 étapes d'Airbnb dans les informations générales sur l'hébergement de voyageurs.

Les ressources suivantes contiennent des conseils du gouvernement sur les consignes de nettoyage et de sécurité pour les hôtes. Ces ressources comprennent des informations sur la façon d'effectuer des évaluations des risques, de nettoyer et d'assainir votre espace, d'éliminer les déchets en toute sécurité et de maintenir le contrôle de la qualité. Les informations peuvent varier en fonction de l'endroit où se trouve votre propriété au Royaume-Uni : Angleterre, Écosse, Pays de Galles, Irlande du Nord.

Les organisations touristiques à travers le Royaume-Uni se sont associées à une nouvelle norme de nettoyage pour vous aider à comprendre les nouvelles directives sur le nettoyage et la sécurité. Vous pouvez vous inscrire à la norme nationale de nettoyage Visit Britain sur le site Web dédié « We' re Good To Go ».

Vous pouvez obtenir des conseils supplémentaires pour le secteur de l'hébergement indépendant et de la location à court terme auprès de la UK Short Term Accommodation Association. Si vous exploitez une autre forme d'hébergement, veuillez vous référer au site UKHospitality, qui fournit des conseils gouvernementaux aux entreprises hôtelières.

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Sécurité

Nous nous soucions de la sécurité des hôtes et de leurs voyageurs. Vous pouvez améliorer la tranquillité d'esprit de vos voyageurs en fournissant quelques préparations simples telles que des instructions d'urgence et en notant les dangers potentiels.

Coordonnées en cas d'urgence

Inclure une liste de contacts avec les numéros de téléphone suivants :

  • Numéros d'urgence locaux
  • Le numéro de l'hôpital le plus proche
  • Votre numéro de contact
  • Un numéro pour un contact de secours (au cas où les voyageurs ne pourraient pas vous joindre)

C'est aussi une bonne idée de s'assurer que les voyageurs connaissent la meilleure façon de vous contacter en cas d'urgence. Vous pouvez également communiquer avec les voyageurs en utilisant des messages sur Airbnb comme alternative sûre.

Fournitures médicales

Gardez une trousse de premiers soins et dites à vos invités où elle se trouve. Vérifiez-le régulièrement afin de pouvoir réapprovisionner les fournitures si elles sont épuisées.

Appareils à gaz

Si vous avez des appareils à gaz, respectez toutes les réglementations applicables en matière de sécurité des gaz et assurez-vous d'avoir un détecteur de monoxyde de carbone fonctionnel. Il existe différentes réglementations en matière de sécurité des gaz en fonction de votre emplacement :

Prévention des incendies

Pour des conseils généraux, consultez notre guide de sécurité incendie produit en collaboration avec le National Fire Chief 's Council. Cette ressource fournit des informations sur la prévention des incendies, l'évaluation des risques d'incendie et l'amélioration des mesures de sécurité incendie dans votre ou vos logements.

Vous trouverez les normes nationales actuelles en matière de sécurité incendie conformément aux directives gouvernementales ici pour l'Angleterre et ici pour le Pays de Galles. Les évaluations écrites des risques d'incendie sont désormais une exigence légale pour tous les locaux avec des voyageurs payants. Cette exigence incombe à la personne responsable. Vous devrez vérifier si vous êtes la personne responsable du logement que vous accueillez. Par exemple, si vous n'êtes pas le propriétaire libre du logement, vous n'êtes peut-être pas la personne responsable. Il existe également différents critères pour les logements plus grands ou plus complexes.

Vous trouverez d'autres conseils sur la sécurité incendie pour les logements indépendants ici pour l'Écosse et ici pour l'Irlande du Nord.

Les services d'incendie locaux sont responsables de l'application de la sécurité incendie au Royaume-Uni. Dans certains cas, ils peuvent vouloir inspecter votre propriété pour s'assurer qu'elle est sûre pour vos invités.

Sorties

Assurez-vous d'avoir une voie d'évacuation incendie clairement indiquée. Publiez une carte de l'itinéraire pour que les voyageurs puissent la voir facilement.

Prévention des risques

Voici quelques façons dont vous pouvez aider à prévenir les dangers potentiels :

  • Inspectez votre logement pour identifier les zones où les voyageurs pourraient trébucher ou tomber
  • Éliminez les dangers que vous identifiez ou marquez-les clairement
  • Fixez tous les fils exposés
  • Assurez-vous que vos escaliers sont sûrs et ont des garde-corps
  • Retirez ou enfermez tous les objets qui peuvent être dangereux pour vos voyageurs

Sécurité des enfants

Certains voyageurs voyagent avec de jeunes membres de leur famille et ont besoin de savoir si votre maison leur convient. Vous pouvez utiliser la section Notes supplémentaires des détails de l'annonce dans votre compte Airbnb pour indiquer les dangers potentiels ou indiquer que votre logement ne convient pas aux enfants et aux nourrissons.

Climatisation

Les appareils de travail, comme les fours et les climatiseurs, peuvent grandement affecter le confort de vos invités pendant leur séjour. Il existe de nombreuses façons de vous assurer que vos voyageurs restent à l'aise :

  • Assurez-vous que votre maison est correctement ventilée
  • Fournir des instructions sur la façon d'utiliser le chauffage et la climatisation en toute sécurité
  • Vérifiez que le thermostat fonctionne correctement et assurez-vous que les clients savent où le trouver
  • Entretenir régulièrement les appareils

Sécurité de l'eau

En tant qu'hôte, vous avez le devoir d'évaluer les risques pour la santé et de tenir compte des directives des responsables de la santé et de la sécurité concernant l'exposition ou la consommation d'eau impure. En savoir plus sur vos responsabilités pour assurer la sécurité de l'eau à votre propriété et la prévention de la maladie des légionnaires.

Limites d'occupation

Établir des limites d'occupation sécuritaires. Votre gouvernement local peut avoir des lignes directrices.

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Courtoisie

Être un hôte responsable consiste en partie à aider vos voyageurs à comprendre les meilleures pratiques pour interagir avec votre communauté. Lorsque vous communiquez les règles et coutumes locales à vos voyageurs, vous contribuez à créer une expérience exceptionnelle pour tous.

Règles de construction

Si votre bâtiment dispose d'espaces communs ou d'équipements partagés, informez les voyageurs des règles applicables à ces lieux.

Règlement intérieur

Vous pouvez inclure votre règlement intérieur dans la section Notes supplémentaires des détails de l'annonce de votre compte Airbnb. Les voyageurs apprécient généralement que vous partagiez vos attentes avec eux dès le départ.

Voisins

C'est généralement une bonne idée de faire savoir à vos voisins si vous envisagez d'accueillir des voyageurs. Cela leur donne la possibilité de vous faire savoir s'ils ont des préoccupations ou des considérations.

Bruit

Les voyageurs réservent via Airbnb pour de nombreuses raisons, y compris des vacances et des célébrations. Informez vos voyageurs de l'impact du bruit sur les voisins dès le début pour une expérience plus fluide.

Si vous êtes préoccupé par les perturbations dans votre communauté, il existe différentes façons d'aider à limiter le bruit excessif :

  • Mettre en œuvre une politique d'horaires calmes
  • Ne pas autoriser les animaux de compagnie
  • Indiquez que votre annonce ne convient pas aux enfants ou aux nourrissons
  • Interdire les fêtes et les invités non enregistrés supplémentaires

Si vos voisins veulent nous faire part d'une préoccupation directement, ils peuvent soumettre un problème via notre outil Voisin.

Stationnement

Communiquez toutes les règles de stationnement de votre bâtiment et de votre quartier à vos invités. Exemples de règles de stationnement possibles :

  • Se garer uniquement dans un espace assigné
  • Ne vous garez pas sur le côté ouest de la rue les mardis et jeudis en raison du nettoyage de la rue
  • Le stationnement dans la rue n'est disponible que de 19 h à 7 h

Animaux de compagnie

Tout d'abord, vérifiez vos règles de location ou de construction pour vous assurer qu'il n'y a pas de restriction sur les animaux de compagnie. Si vous autorisez les voyageurs à amener des animaux de compagnie, ils apprécieront de connaître les bons endroits pour faire de l'exercice avec leur animal de compagnie ou où ils devraient se débarrasser des déchets. Partagez un plan de secours, comme le numéro d'un chenil pour animaux de compagnie à proximité, au cas où l'animal de compagnie d'un invité contrarie les voisins.

Confidentialité

Respectez toujours la vie privée de vos invités. Nos règles sur les appareils de surveillance indiquent clairement ce que nous attendons de nos hôtes, mais certains sites disposent de lois et de réglementations supplémentaires que vous devez connaître.

Tabagisme

Si vous ne permettez pas de fumer, nous vous suggérons d'afficher des panneaux pour rappeler aux voyageurs. Si vous permettez de fumer, assurez-vous de fournir des cendriers dans les zones désignées.

Au Pays de Galles, il est désormais interdit de fumer dans tous les hébergements de vacances. En savoir plus sur la loi galloise antitabac.

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Assurance

Travaillez avec votre agent d'assurance ou votre transporteur pour déterminer le type d'obligations, de limites et de couverture requis pour votre situation particulière.

Assurance dommages des hôtes et assurance responsabilité des hôtes

AirCover pour les hôtes comprend une protection dommages des hôtes et une assurance responsabilité civile des hôtes, qui vous fournissent une couverture de base pour les dommages et responsabilités répertoriés. Cependant, ceux-ci ne remplacent pas l'assurance du propriétaire, l'assurance du locataire ou une couverture de responsabilité adéquate. Vous devrez peut-être également répondre à d'autres exigences en matière d'assurance.

Nous encourageons vivement tous les hôtes à consulter et à comprendre les conditions de leur police d'assurance. Tous les plans d'assurance ne couvriront pas les dommages ou la perte de biens causés par un voyageur qui réserve votre hébergement.

En savoir plus sur AirCover pour les hôtes

Responsabilité et couverture de base

Passez en revue la police de votre propriétaire ou locataire avec votre agent d'assurance ou votre transporteur pour vous assurer que votre logement dispose d'une couverture de responsabilité adéquate et d'une protection des biens.

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Autres informations sur l'hébergement

Consultez les guides pour en savoir plus sur l'accueil de voyageurs sur Airbnb.

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Veuillez noter qu'Airbnb n'a aucun contrôle sur la conduite des hôtes et décline toute responsabilité. Le non-respect par les hôtes de leurs responsabilités peut entraîner la suspension de l'activité ou la suppression du site Web Airbnb. Airbnb n'est pas responsable de la fiabilité ou de l'exactitude des informations contenues dans les liens vers des sites tiers (y compris les liens vers la législation et la réglementation).

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