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Règlements • Hôte du logement

Accueil responsable au Royaume-Uni

Cet article est traduit automatiquement.

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    Nous avons rédigé cet article pour aider les hôtes Airbnb à se familiariser avec les responsabilités en matière d'accueil de voyageurs et pour fournir un aperçu général des différentes lois, règlements et bonnes pratiques qui peuvent affecter les hôtes. Vous devez respecter nos consignes, telles que notre Charte d'hébergement, et vous assurer de respecter les lois et autres règles qui s'appliquent à vos circonstances et à votre région spécifiques.

    Nous vous recommandons de faire vos propres recherches, car cet article n'est pas entièrement complet et ne constitue pas un conseil juridique ou fiscal. De plus, comme nous ne mettons pas à jour cet article en temps réel, veuillez vérifier chaque source et vous assurer que les informations fournies n'ont pas changé récemment.

    Table des matières

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    Taxes nationales

    La fiscalité est un sujet complexe. Vos obligations fiscales varient en fonction de votre situation particulière. Pour cette raison, nous vous recommandons d'effectuer des recherches sur vos obligations fiscales ou de consulter un consultant fiscal pour obtenir des renseignements plus précis.

    En général, tout argent que vous gagnez en tant qu'Hôte sur Airbnb est considéré comme un revenu imposable qui peut être soumis à des impôts différents comme l'impôt sur le revenu, les taux des entreprises, l'impôt sur les sociétés ou la TVA. Vous pouvez voir ce que vous avez gagné dans le récapitulatif des revenus de l'hôte.

    Les formulaires fiscaux pour le Royaume-Uni sont dus au plus tard le 31 janvier de chaque année fiscale. Renseignez-vous auprès de HM Revenue & Customs pour savoir si vous devez déclarer le montant que vous gagnez en accueillant des voyageurs. Il est également judicieux de savoir si vous êtes éligible à d'autres crédits, comme des allègements fiscaux et des déductions.

    Allocations exemptes d'impôt

    Le gouvernement britannique a augmenté le seuil d'exonération d'impôt pour l'allègement de la location de chambre en avril 2016. Le programme Rent-a-Room vous permet de gagner jusqu'à 7 500 £ en franchise d'impôt à partir de l'espace de partage dans votre résidence principale. Le seuil est réduit de moitié si vous partagez les revenus avec votre partenaire ou quelqu'un d'autre.

    Les hôtes britanniques sur Airbnb peuvent bénéficier d'une exonération d'impôt de 1 000 £ sur les revenus générés par l'accueil de voyageurs. Cependant, vous ne pouvez pas demander à la fois l'exonération d'impôt de 1 000 £ et l'allègement du loyer à la chambre sur le même revenu. Il est conseillé de consulter un conseiller qualifié ou le gouvernement britannique au sujet de votre situation spécifique, car les circonstances varient. 

    Notez que les règles qui s'appliquent aux revenus locatifs s'appliquent toujours chaque fois que vous louez un logement autre que votre résidence principale.

    Tarifs professionnels

    Si vous accueillez des voyageurs dans un logement en Angleterre, en Écosse ou au Pays de Galles, disponible pour 140 jours ou plus par an, le gouvernement considère qu'il s'agit d'un logement indépendant soumis à des tarifs commerciaux.

    Les tarifs sont basés sur le type de logement, la taille, l'emplacement et le nombre de voyageurs pouvant séjourner dans votre logement. Vous pouvez également être responsable des tarifs d'affaires si vous gérez une maison d'hôtes ou une chambre d'hôtes pour plus de six personnes à la fois.

    Taxe sur la valeur ajoutée

    Vous devez vous inscrire à la TVA si votre chiffre d'affaires dépasse 85 000 £ , ou si vous savez qu'il le fera. Consultez la page d'enregistrement de la TVA au Royaume-Uni pour plus d'informations sur les seuils de TVA.

    Le taux standard de TVA au Royaume-Uni est de 20 %. Les servitudes temporaires sur la TVA pour le secteur du tourisme et de l'hôtellerie ont pris fin le 31 mars 2022. Comme Airbnb fournit des services numériques à ses utilisateurs qui attirent le tarif standard, la TVA était et est toujours facturée à 20 %.

    Guide des taxes gratuites

    Nous souhaitons vous faciliter la compréhension de vos responsabilités fiscales en tant qu'hôte sur Airbnb. C'est pourquoi on s'est associés à un cabinet comptable indépendant pour vous fournir un guide fiscal gratuit qui couvre les informations fiscales générales au Royaume-Uni. Vous trouverez également plus d'informations sur notre centre fiscal au Royaume-Uni.

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    Règlements municipaux et régionaux

    Certaines villes du Royaume-Uni ont des réglementations spécifiques. Cette section ne donne pas un aperçu complet de toutes les règles et réglementations, mais elle contient des informations connues qui pourraient vous être utiles.

    London

    Le Grand Londres a une restriction de planification qui affecte les locations courte durée. Dans la plupart des cas, utiliser vos locaux résidentiels comme hébergement temporaire est considéré comme un « changement d'utilisation ».

    La loi sur la déréglementation de 2015 a introduit une exception qui vous permet d'utiliser des locaux résidentiels pour des locations de courte durée de 90 nuits ou moins au cours d'une année civile. C'est ce qu'on appelle la « règle des 90 nuits ». 

    Vérifiez auprès des autorités locales de planification si vous avez le droit de proposer des locations courte durée dans votre région, car certains endroits ont des exceptions à la règle des 90 nuits. 1761257495

    Blackpool

    En 2017, le Conseil de Blackpool a publié un document de planification supplémentaire qui définit des zones d'hébergement de vacances (HAA) spécifiques où des restrictions sur le changement d'utilisation s'appliquent. Vous trouverez plus d'informations sur le site Web du Conseil de Blackpool. Si vous avez des questions, communiquez avec les autorités locales.

    Écosse

    Les hôtes avec de nouveaux logements en Écosse doivent maintenant obtenir une licence pour utiliser un logement pour la location courte durée avant d'accepter des réservations. Les hôtes dont les logements sont en activité avant le 1er octobre devront faire une demande de permis auprès des autorités locales compétentes d'ici le 1er octobre 2023 pour pouvoir continuer à les proposer. Si vous respectez la date limite, vous pouvez continuer à accueillir des voyageurs jusqu'à ce que les autorités locales aient statué sur la demande de permis. Les hôtes qui publient de nouvelles annonces devront attendre d'avoir un permis avant de pouvoir commencer à accueillir des voyageurs. Chaque administration locale a ses propres politiques de permis, formulaires de demande et frais. Si vous avez des questions, communiquez avec les autorités locales.

    Avant de faire une demande de permis, vous devez aussi vérifier si votre logement nécessite un permis d'urbanisme ou si les autorités locales ont mis en place une zone de contrôle des locations de courte durée. Dans ce cas, la plupart des hôtes de résidences secondaires doivent obtenir un permis d'urbanisme avant de pouvoir obtenir un permis. Pour plus d'informations sur les nouvelles règles de location à court terme en Écosse, consultez le site Web du gouvernement écossais ou le site Web de Visit Scotland.

    Édimbourg

    Le conseil municipal d'Édimbourg a désigné l'ensemble de la ville comme zone de contrôle des locations de courte durée. Ça signifie qu'une autorisation de planification est nécessaire pour utiliser des résidences secondaires pour la location courte durée. Il n'est pas nécessaire d'obtenir un permis de planification pour utiliser une résidence principale pour la location courte durée.

    Les décisions relatives aux permis de planification sont prises par le Conseil conformément à son plan de développement disponible sur le site Web du Conseil d'Édimbourg. Si vous avez des questions, communiquez avec les autorités locales.

    Glasgow

    Le plan de développement municipal du conseil municipal de Glasgow fournit des conseils de planification supplémentaires qui abordent les hébergements de courte durée et expliquent lorsque vous avez besoin d'une demande de planification. Si vous avez des questions, communiquez avec les autorités locales.

    Irlande du Nord

    L'ordonnance de 1992 sur le tourisme (Irlande du Nord) interdit à toute personne de fournir ou de proposer de fournir un hébergement touristique en tant qu'entreprise sans un certificat valide délivré par Tourism NI pour les locaux en question.

    Ces règlements s'appliquent à toutes les catégories d'hébergement touristique. Si votre logement entre dans l'une des catégories d'hébergement réglementées, vous devez demander un certificat.

    Île de Man

    Pour accueillir des voyageurs sur l'île de Man, vous devez vous enregistrer auprès du Department for Enterprise avant de publier votre annonce. Une fois votre inscription terminée, vous pourrez accueillir des voyageurs pendant 12 mois. L'année d'immatriculation se termine le 12 février. Ne pas s'inscrire est une infraction.

    Guernesey

    Vous devez obtenir un permis du gouvernement de Guernesey pour proposer un hébergement payant aux visiteurs et vous devez respecter les restrictions légales et autres.

    Jersey

    Vous devez enregistrer tout logement utilisé comme hôtel, maison d'hôtes, logement indépendant, auberge de jeunesse ou camping en tant qu'hébergement touristique. Pour en savoir plus, consultez le site Web du gouvernement du Jersey.

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    Règlements généraux et autorisations

    Il est important de vous assurer que vous avez le droit d'accueillir des voyageurs dans votre logement. Votre capacité à accueillir des voyageurs peut être limitée par des contrats, des lois et des règles de la communauté.

    Consultez un expert juridique ou une autorité locale pour en savoir plus sur les réglementations, les restrictions et les obligations spécifiques à votre situation et à votre région. Vous pouvez utiliser les informations générales de cet article comme point de départ.

    Accords et permis contractuels

    Parfois, les baux, les contrats, la réglementation de l'immeuble et les règles de la communauté ont des restrictions sur la sous-location ou l'accueil de voyageurs. Passez en revue tous les contrats que vous avez signés et communiquez avec la personne responsable de votre immeuble et de votre propriété pour comprendre quelles règles pourraient avoir une incidence sur votre capacité à accueillir des voyageurs. Il peut s'agir de votre propriétaire, du conseil communautaire ou du gestionnaire de l'immeuble. 

    Si tout le monde est d'accord, vous pourriez être en mesure de modifier les accords qui limitent votre capacité à accueillir des voyageurs.

    Restrictions hypothécaires

    Si votre logement a une hypothèque (ou toute forme de prêt), vérifiez auprès du prêteur qu'il n'y a pas de restrictions sur la sous-location ou l'accueil de voyageurs.

    Restrictions relatives aux logements subventionnés

    Il est souvent illégal d'accueillir des voyageurs dans un logement social au Royaume-Uni. Si vous accueillez des voyageurs sans autorisation, nous pouvons partager vos données avec votre autorité locale du logement et vous pouvez faire l'objet d'amendes ou de poursuites pénales.

    Colocataires

    Si vous partagez votre logement avec d'autres personnes, envisagez de conclure un accord officiel avec vos colocataires. Les accords de colocation peuvent inclure la fréquence à laquelle vous prévoyez d'accueillir des voyageurs, l'étiquette des voyageurs, le partage des revenus, et plus encore.

    Loi sur la protection des consommateurs au Royaume-Uni

    Depuis le 1er janvier 2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE. Cependant, les consommateurs britanniques conservent les mêmes droits qu'auparavant. Pour en savoir plus sur les droits des consommateurs, consultez le site Web du gouvernement du Royaume-Uni.

    Utilisation abusive

    Nous prendrons les mesures appropriées si quelqu'un nous informe d'une utilisation abusive potentielle. On a des consignes pour aider les autorités locales à signaler l'utilisation abusive de logements.

    Certificats de performance énergétique (CPE)

    Un certificat de performance énergétique (CPE) fournit des détails sur la performance énergétique de votre propriété et sur ce que vous pouvez faire pour l'améliorer. Pour en savoir plus sur les exigences qui s'appliquent à vous, consultez les ressources gouvernementales pertinentes pour l'endroit où vous accueillez des voyageurs : Angleterre et Pays de Galles, Écosse ou Irlande du Nord.

    Enregistrez votre logement pour obtenir un certificat de performance énergétique. Si vous êtes un nouvel hôte, vous pouvez téléverser votre certificat de performance énergétique quand vous publiez votre annonce. Les hôtes peuvent ajouter leur certificat de performance énergétique en gérant leurs annonces existantes.

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    Propreté et hygiène

    Vous trouverez des informations générales sur le processus de nettoyage en profondeur en 5 étapes d'Airbnb dans la section Informations générales sur l'accueil de voyageurs dans des logements.

    Les ressources suivantes contiennent des directives gouvernementales sur le nettoyage et la sécurité pour les hôtes. Ces ressources comprennent des informations sur la façon d'évaluer les risques, de nettoyer et d'assainir votre logement, de jeter les déchets en toute sécurité et de maintenir un contrôle de la qualité. Les informations peuvent varier en fonction de l'endroit où se trouve votre logement au Royaume-Uni : Angleterre, Écosse, Pays de Galles, Irlande du Nord.

    Des organismes de tourisme du Royaume-Uni ont établi une nouvelle norme de nettoyage pour vous aider à comprendre les nouvelles consignes de nettoyage et de sécurité. Vous pouvez vous inscrire à la norme de nettoyage nationale de Visit Britain sur le site Web « We're Good To Go ».

    Vous pouvez obtenir des conseils supplémentaires sur le secteur de l'auto-hébergement et de la location de courte durée auprès de la UK Short Term Accommodation Association. Si vous exploitez une autre forme d'hébergement, veuillez consulter le site UKHospitality, qui fournit des conseils gouvernementaux aux entreprises du secteur de l'hébergement.

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    Sécurité

    La sécurité des hôtes et des voyageurs est notre priorité. Vous pouvez améliorer la tranquillité d'esprit de vos voyageurs en fournissant quelques préparations simples, comme des instructions d'urgence et en notant tout danger potentiel.

    Coordonnées de la personne à contacter en cas d'urgence

    Inclure une liste de contacts avec les numéros de téléphone suivants :

    • Numéros d'urgence locaux
    • Le numéro de l'hôpital le plus proche
    • Votre numéro de contact
    • Un numéro pour un contact de secours (au cas où les voyageurs ne pourraient pas vous joindre)

    Nous vous conseillons également de vous assurer que les voyageurs connaissent le meilleur moyen de vous contacter en cas d'urgence. Vous pouvez également communiquer avec les voyageurs en utilisant les messages sur Airbnb comme < a href="/help/article/209">une alternative sûre .

    Fournitures médicales

    Gardez une trousse de premiers secours et indiquez à vos voyageurs où elle se trouve. Vérifiez-le régulièrement pour pouvoir réapprovisionner les fournitures si elles sont épuisées.

    Appareils au gaz

    Si vous avez des appareils à gaz, respectez les règles de sécurité applicables et assurez-vous d'avoir un détecteur de monoxyde de carbone en bon état de marche. Les réglementations de sécurité liées au gaz varient selon l'emplacement :

    Prévention des incendies

    Pour des conseils généraux, consultez notre guide de sécurité incendie produit en collaboration avec le National Fire Chief 's Council. Cette ressource fournit des informations sur la prévention des incendies, l'évaluation des risques d'incendie et l'amélioration des mesures de sécurité incendie dans votre ou vos logements.

    Vous trouverez les normes nationales actuelles en matière de sécurité incendie conformément aux directives gouvernementales ici pour l'Angleterre et ici pour le Pays de Galles. Les évaluations écrites des risques d'incendie sont désormais une exigence légale pour tous les locaux avec des voyageurs payants. Cette exigence incombe à la personne responsable. Vous devrez vérifier si vous êtes la personne responsable du logement que vous accueillez. Par exemple, si vous n'êtes pas le propriétaire libre du logement, vous n'êtes peut-être pas la personne responsable. Il existe également différents critères pour les logements plus grands ou plus complexes.

    Vous trouverez d'autres conseils sur la sécurité incendie pour les logements indépendants ici pour l'Écosse et ici pour l'Irlande du Nord.

    Les services d'incendie locaux sont responsables de l'application des mesures de sécurité incendie au Royaume-Uni. Dans certains cas, ils peuvent vouloir inspecter votre logement pour s'assurer qu'il est sécuritaire pour les voyageurs.

    Sorties

    Indiquez clairement les issues de secours. Publiez une carte de l'itinéraire pour que les voyageurs puissent facilement les voir.

    Prévention des dangers

    Voici quelques conseils pour vous aider à prévenir les dangers potentiels :

    • Inspectez votre logement pour identifier les endroits où les voyageurs pourraient trébucher ou tomber.
    • Supprimez les dangers que vous identifiez ou marquez-les clairement
    • Réparez les fils déniés
    • Assurez-vous que vos escaliers sont sans danger et équipés de rampes
    • Enlevez ou placez en lieu sûr tout objet potentiellement dangereux pour vos voyageurs.

    Sécurité des enfants

    Certains voyageurs sont accompagnés de jeunes enfants et ont besoin de savoir si votre logement peut leur convenir. Vous pouvez utiliser la section Remarques supplémentaires de Détails de l'annonce dans votre compte Airbnb pour indiquer les dangers potentiels ou indiquer que votre logement n'est pas adapté aux enfants et aux bébés.

    Contrôle de la température

    Les appareils de travail, comme les fours et les climatiseurs, peuvent grandement affecter le confort de vos voyageurs pendant leur séjour. Il existe de nombreuses façons de vous assurer que vos voyageurs restent à l'aise :

    • Assurez-vous que votre logement est bien ventilé
    • Fournissez des instructions sur la façon d'utiliser le chauffage et la climatisation en toute sécurité
    • Vérifiez que le thermostat fonctionne correctement et assurez-vous que les voyageurs savent où le trouver.
    • Entretien régulier des appareils

    Sécurité aquatique

    En tant qu'hôte, vous devez évaluer les risques sanitaires et tenir compte des directives de l'autorité de santé et de sécurité concernant l'exposition à l'eau insalubre ou sa consommation. Découvrez vos responsabilités pour assurer la salubrité de l'eau sur votre propriété et la prévention de la maladie du légionnaire.

    Limites d'occupation

    Fixez des limites d'occupation pour la sécurité. Les autorités locales peuvent avoir des directives en la matière.

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    Courtoisie

    En tant qu'hôte responsable, vous aidez vos voyageurs à comprendre les meilleures pratiques pour interagir avec votre communauté. Lorsque vous communiquez les règles et coutumes locales à vos voyageurs, vous contribuez à créer une excellente expérience pour tout le monde.

    Règles de l'immeuble

    Si votre immeuble dispose d'espaces communs ou d'équipements partagés, informez les voyageurs sur les règles applicables à ces endroits.

    Règlement intérieur

    Vous pouvez inclure votre règlement intérieur dans la section Remarques supplémentaires des détails de l'annonce dans votre compte Airbnb. Les voyageurs apprécient généralement quand vous leur faites part de vos attentes à l'avance.

    Voisins

    Nous vous recommandons généralement d'informer vos voisins si vous prévoyez d'accueillir des voyageurs. Cela leur permet de vous faire savoir s'ils ont des préoccupations ou des considérations.

    Bruit

    Les voyageurs réservent sur Airbnb pour de nombreuses raisons, notamment pour des vacances et des célébrations. Indiquez à vos voyageurs l'impact précoce du bruit sur les voisins pour une expérience plus fluide.

    Si vous craignez des perturbations pour votre communauté, il existe différentes façons de limiter le bruit excessif :

    • Mettre en œuvre une politique sur les heures de repos
    • N'autorisez pas les animaux de compagnie
    • Indiquer que votre annonce n'est pas adaptée aux enfants ni aux bébés
    • Interdire les fêtes et les voyageurs supplémentaires non enregistrés

    Si vos voisins veulent nous faire part de leurs préoccupations directement, ils peuvent le faire via notre outil pour les voisins.

    Stationnement

    Communiquez les règles de stationnement de votre immeuble et de votre quartier à vos voyageurs. Exemples de règles de stationnement possibles :

    • Stationnement uniquement sur une place attribuée
    • Ne vous garez pas du côté ouest de la rue les mardis et jeudis en raison du nettoyage de la rue
    • Le stationnement dans la rue n'est disponible que de 19 h à 7 h.

    Animaux de compagnie

    Tout d'abord, vérifiez votre bail ou vos règles de l'immeuble pour vous assurer qu'il n'y a pas de restriction sur les animaux de compagnie. Si vous autorisez les voyageurs à apporter des animaux de compagnie, ils apprécieront de connaître les bons endroits pour exercer leur animal de compagnie ou les endroits où ils doivent se débarrasser des déchets. Partagez un plan de secours, comme le numéro d'un chenil à proximité, au cas où l'animal de votre voyageur dérangerait les voisins.

    Confidentialité

    Respectez toujours la vie privée de vos voyageurs. Nos règles sur les dispositifs de surveillance indiquent clairement ce qu'on attend des hôtes, mais certains endroits ont des lois et des réglementations supplémentaires dont vous devez tenir compte.

    Tabac

    Si votre logement est non-fumeur, nous vous conseillons de l'afficher dans votre logement pour le rappeler aux voyageurs. Si vous autorisez de fumer, assurez-vous de fournir des cendriers dans les zones désignées.

    Au Pays de Galles, il est maintenant interdit de fumer dans tous les logements de vacances. En savoir plus sur la loi galloise sur l'interdiction de fumer.

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    Assurance

    Contactez votre agent ou compagnie d'assurance pour comprendre le type d'obligations, de restrictions et de protections nécessaires à votre situation particulière.

    Garantie dommages des hôtes et Assurance responsabilité civile des hôtes

    AirCover pour les hôtes comprend la Garantie dommages des hôtes et l'Assurance responsabilité civile des hôtes, qui vous permettent de bénéficier d'une assurance responsabilité civile et d'une couverture de base pour certains dommages. Cependant, elles ne remplacent ni une assurance habitation (locataire ou propriétaire) ni une assurance responsabilité civile adaptée. Vous devrez peut-être également vous conformer à d'autres obligations en matière d'assurance.

    On encourage fortement tous les hôtes à lire et à comprendre les conditions de leur police d'assurance. Tous les régimes d'assurance ne couvrent pas les dommages ou les pertes de biens causés par un voyageur qui loue votre logement.

    En savoir plus sur AirCover pour les hôtes

    Responsabilité et couverture de base

    Consultez votre contrat d'assurance habitation ou de location auprès de votre agent ou de votre compagnie d'assurance pour vous assurer que vous disposez d'une couverture adéquate en matière de responsabilité civile et de protection des biens.

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    Autres informations sur l'accueil de voyageurs

    Consultez les guides pour commencer à accueillir des voyageurs sur Airbnb.

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    Notez qu'Airbnb n'a aucun contrôle sur la conduite des hôtes et décline toute responsabilité. Les hôtes qui ne respectent pas leurs obligations s'exposent à la suspension de leur activité ou à leur retrait du site Web d'Airbnb. Airbnb n'est pas responsable de la pertinence ni de l'exactitude des informations contenues sur les pages des sites tiers suggérées par des liens (y compris les pages contenant des informations en matière de législation et de réglementation).

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